记得一篇文章写到，男人的品位在他的手表、皮带和牙齿中体现。同样对于女性，或许再也没有比展露珍珠般的亮白牙齿、绽放出灿烂自信的微笑更能散发魅力。牙齿，一个最默默无闻的细节，却清晰的告诉了别人您的素养、阶层和生活品质。

　　高档齿科诊所，往往开设在高档写字楼、公寓或酒店里，环境幽雅怡人，柔软舒缓的背景音乐伴您阅读，液晶电脑供您随时上网查询资讯，配备了私人的休息室和化妆室，不时飘来鲜花的阵阵清香，服务周到的前台小姐亲切的送来冒着香气的咖啡，拥有您专属的私人口腔档案和私人牙医，无需排队等候……所有的一切都会让您感觉置身顶级的私人会馆，轻松愉悦的完成了一次看牙体验。

　　而拥有了这些，是否就能称其为一家高档齿科诊所呢？

　　或者说，拥有以上高档“配置”的齿科诊所，就能吸引到像您这样的有身份，追求品质的精英人士吗？

　　亲切的微笑可以靠培训做到，但仅有这些是不够的，我相信像您这样的人士也不会单纯靠这两点来做出决定。实践证明，“人性化”和“专业化”在里面起到了很大的作用。正如牙齿是展现您生活品质和身份阶层的小细节，一个诊所在人性化和专业化上的细节考虑也较大程度的决定了它能否算得上一个真正的高档齿科诊所。
瑞尔齿科作为国内第一家定位于中产阶层的高档齿科诊所，是包括美国驻华大使馆、HP、IBM、花旗银行在内的多家跨国企业的指定齿科诊所，拥有中外6万多名的客户。7年来，诊所不断的发展，客户本身也发生了非常大的变化。瑞尔早期的客户多是来自使馆、外企的外籍人员和有海外生活或工作背景的“海归”人士，当时在国内找到了一家拥有国际齿科诊所标准的诊所，让他们兴奋异常，看牙不必再去国外找牙医或在医院里排着长队等候，而大家关注更多的是如何拥有一口健康洁净的牙齿。随着国内中产阶层的兴起，人们对牙齿意义的理解有了更进一步的提升，瑞尔的客户群随之迅速壮大，越来越多的本土成长起来的企业中高层管理者、有钱有闲的懂得享受生活的人士选择了瑞尔，体会到了受尊敬的优质服务。客户对牙的关注从单纯的“健康”发展到“美观”，而医生根据客户的肤色、脸型、气质而塑造出的美齿方案，也被认为是一种艺术的创造过程。客户为什么选择瑞尔？是瑞尔7年历史的品牌效应？是医生精湛的技术？还是良好的医患沟通？

　　以洗牙为例，即使是口腔治疗中最基础的护理，瑞尔也是安排经验丰富的全科医生为您提供服务。之所以选择全科医生接诊，是基于为您提供全面细致的口腔检查的考虑。详细的口腔检查，有利于医生全面了解您的口腔状况，做到及早预防、及早治疗。同时牙医也非常重视与您在洗牙前的沟通，通过对您既往洗牙经历的了解，有助于牙医注意一些关键点，避免同样出现令您不适的情况。短短几分钟的沟通，不仅减轻了您对口腔治疗的恐惧心理，消除一些对于洗牙的不正确的偏见，还在您与医生之间建立了信任，保证了洗牙过程的顺利进行。

　　在洗牙过程中，您最怕什么？如果您有“呛水”的体验，肯定对此感受颇深。而在一个真正“人性化”、“专业化”的齿科诊所里，这种情况是杜绝发生的，您全程体验到的会是十分舒服无痛的感受。瑞尔的很多客户是在全身放松，几乎微睡的状态中结束了洗牙护理，能做到这一点，和洁治手机功率的调节，手法力道的控制，四手操作配合的熟练度，牙椅的体位调节，洗牙步骤的顺畅等因素密不可分。通过您微小的表情变化，即使您的眉头轻微一皱，牙医都会适当调节洁治手机的功率，运用更轻柔的手法，减轻您的痛感。经过专业培训的护士，对吸唾(一软管用来吸走您口中的唾液和水)的掌握更是恰当有序，不会让您呛水。更关键的还是整个洗牙步骤的顺畅对给您带来的舒服感觉，让您感觉每一个配合都自然方便；相信如果您有如下的经历，是很难再有第二次光临的勇气：：一个简单的洗牙，却让您感觉医生、护士和自己都手忙脚乱。一会把头摆过来，一会又摆过去；还在平躺着就要起身漱口；满口已经是唾液了，可吸唾还一动不动挂在嘴边；自己已经感觉到酸疼了，牙医还在“埋头苦干”……

　在瑞尔，对牙医进行最重点的培训便是针对“人性化”。通过培训和医生之间的交流，总结出最高效率、最顺畅的治疗流程，目的只有一个：让您在瑞尔的看牙经历变成最舒服的愉悦体验。同时口腔服务具有多学科的特点，且各学科间会有交叉关联，如修复和正畸；种植与牙周。一个待种植牙的客户，往往需要专业的牙周医生进行种植前的牙周治疗和种植后的牙周护理。因此一个客户的综合治疗计划的制定，会是几名专科牙医与您共同讨论的结果。目前瑞尔已经发展到近70多名医生和100多名护士组成的医疗团队，在美容齿科、种植、修复、正畸、根管治疗、牙周治疗等各学科都拥有专业的人才为您应诊。如此庞大的医疗团队，一方面保证给您提供服务的全面性，另一方面保证了服务的专业性，同时也使疑难复杂病历得到最迅速正确的处理。通过成熟的医生接诊制度，使每个牙医只能给您提供他最专长的治疗项目。我们相信您需要的是在您牙患方面的“专”家，而不是什么都可以上手做的“通”才。而这些，在单一诊所、单一医生往往很难做到。

　　愿注重生活品质的您，都能拥有灿烂自信的笑容，在高档齿科诊所里享受到“人性化”、“专业化”的尊贵齿科服务。