软件买卖需进入“电商时代”

文/北京软件和信息服务交易所总裁胡才勇

发布渠道：软件和信息服务  发布时间2012-12-5 

http://s15/mw690/001oc2gDty6EXxIFJ8yde&690

   刚刚过去的双十一,在各大电商们的大力促销下，一场网购盛宴如期而至。各路商家趁着这股东风赚得盆满钵溢，。

    然而，对软件信息服务产业而言，在这场盛宴中确显得有点寂寞，这个一直走在时代前沿的行业，为电子商务高速发展提供了完善的技术保障，却因为产品形态、用户类型、交易流程等种种因素的限制，至今仍不能享受到这场变革带来的好处。

制约信息消费的瓶颈

    中国拥有全球最多的信息产品用户，网络和各种信息应用已经渗透到人们生活的方方面面，然而，最新的调查数据显示，我国人均信息消费支出却远低于发达国家。不久前，国务院印发的 《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》指出，到2015年，我国信息消费规模将超过3.2万亿，年均增长20%以上，带动并促进相关产业快速发展。

    《意见》从五个方面给出了促进信息消费的主要任务，其中重点强调了加强信息消费交易环境建设和增强软件信息产品的供给能力。从中不难看出，尽管我国软件信息服务产业规模不断增长，但是产品供给能力不足和交易不通畅，仍然是当前阻碍软件业快速发展的主要瓶颈。

    好的政策必须要有好的执行。在推动我国软件信息产业发展过程中，除了改善硬件设施，加大产业投入，我们更应该关注优化管理机制，在生产、交易、流通、应用等各环节进行技术创新，真正以市场需求为导向，简化交易流程，创造一个透明、阳光、公开的信息产品买卖与交易环境。

在一般的交易过程中，买卖双方经常要经历一场或长或短的博弈，对于软件和信息服务交易的过程来说更是如此。但是，由于信息不对称或自身水平有限，买、卖方往往在交易过程中对如何评判产品的真正价值产生争议。能否在软件交易的买卖双方之间假设一个"阳光交易平台"，让买方可以买得放心，卖方可以卖得轻松呢？

像“天猫”一样卖软件

我们认为，提供一个公信、权威、可信赖的线上交易平台，让软件产品的提供者和消费者可以货比三家，就可以在很大程度上避免软件这种特殊形态商品在交易过程中的争议，促进信息产品的需求与消费，达到国家对促进信息消费的目标。电子商务这种交易模式已经在很多领域被成功应用，并对行业产生了巨大的颠覆和推动作用。软件产业的电子商务应用尽管起步较晚，但是用户旺盛的应用需求，决定了软件交易急需一个“天猫”这样的电商平台，来推动行业的发展。

虽然之前也有一些网站尝试过销售软件，但销量一直不是很理想。最主要的原因就是用户无法准确的描述自己的需求，导致软件销售后期用户与企业的磨合会出现问题。所以，需要建立一个公信、可信赖的软件和信息服务交易平台，达到让软件交易更容易的目的。

其实，软交所已经利用自身技术和交易平台优势，积极开展这方面的探索。目前，北京软件和信息服务交易所正在打造这样一个平台。今年6月，软交所打造的软件商城正式上线。9月底，在北京市版权局的指导下，软交所通过软件商城平台发起的“软件团购”作为软件采购组织形式的一种大胆创新，取得了良好战绩。此次团购帮助企业购买正版软件6200余套，交易金额1200余万元，团购价格普遍比市场优惠价低30%以上。

做软件团购只是软件商城规划中的第一步，未来软交所要通过这个平台，打造软件行业的“天猫”。

可以预见的是，这套体系的建立将非常有难度，因为软件是非常多样化的。目前，软交所正在发起群力做这件事情，我们会提供一个规范，比如告诉用户用哪些参数可以更准确描述软件标准。另外，让各种企业提供一个贴近用户需求的产品描述，软交所随后对此按照规范进行论证，如果符合规范那么将会采纳作为软交所采购平台的标准进行实施。

除了规则的设定与规范，在这个基于互联网的软件商城上，软交所还会为用户提供信誉的保障，解决了交易中最基本的规则。同时，软交所还为供求双方提供专业的咨询和价值评估服务，有效缓解了软件交易过程中的“痛点”，使软件交易变得容易起来。