胡才勇：线上线下“搭伙唱戏” 软件交易走上时尚路线

来源：高新技术产业导报  记者：张伟  发布时间：2013-11-18

   在人们津津乐道“双十一”电商的疯狂的时候，在软件交易领域，北京软件和信息服务交易所的官方商城——软件商城也引起了业界的强烈关注。值得探寻的是，天猫、淘宝等综合性网上购物商城的成功模式不可轻易模仿和复制，软件作为一种较为特殊的商品，如何才能在互联网上实现交易？

　　“牵线搭桥”是目的

　　“在软件和信息服务的交易过程中，存在一些阻碍市场良性发展的问题，一是大宗软件产品交易中的公平性和透明性问题，阻碍了中小企业进入大项目市场；二是软件产品交易中的信息不对称，造成客户寻找产品困难，企业拓展市场困难；三是软件产品的交易复杂性、高成本阻碍了中小企业的信息化步伐。”工业和信息化部软件服务业司副司长陈英表示，2012年我国软件和信息服务产业规模超过2.5万亿元，同比增长28.5%。与此同时，不可忽视的是，目前我国中小企业的生存依然存在很大问题，其平均寿命仅2.9岁，每100家中小企业中，能生存3年的不足10家、能生存5年的不足3家。

　　“因此，建设一个阳光透明的软件交易市场，将有助于降低交易成本、提升交易效率，促进产业发展。” 陈英表示，基于此，软交所任重道远。

　　北京软件和信息服务交易所总裁胡才勇表示，基于这一思路，今年6月份，软交所正式将酝酿一年有余的软件商城推送上线。据悉，软交所的软件商城能够为用户提供多种方式的软件选型和采购服务。软件商城搭建起软件厂商和企业用户交易和沟通的桥梁，一方面为软件厂商提供便捷高效、阳光透明的交易场所；另一方面则为企业软件正版化采购提供公开、公平、公正的交易服务，面向买卖双方为软件交易提供无障碍对接。

　　除提供供需双方需求对接外，软件商城同时承担着“软件正版化”的服务职能，软件商城同时支撑“北京正版软件采购平台”服务，软交所在北京市使用正版软件工作联席会议办公室指导下，北京正版软件采购平台将为用户特别是企业用户提供包括协议采购、批量采购、集团预购等多种方式的软件选型和采购服务。该平台开始运行后，首要任务是配合北京市使用正版软件工作联席会议办公室，为2013年北京市属国有企业软件正版化工作开展软件采购组织和授权备案，并将开展软件集中采购，通过组织北京市属国有企业统一谈判以获得更加优惠的正版软件采购价格。

　　据记者了解，基于软件商城提供的服务，软交所在今年8-10月开展了北京市属国有企业正版软件团购工作，获得了良好效果，帮助企业团购正版软件6200余套，交易金额达到1200余万元，团购价格普遍比市场优惠价低30%以上。

　　标准化是重中之重

　　“其实，现在基于互联网的软件交易大多数做得都不是很好，比如在天猫这样的交易平台上，软件的交易量并不是很大。”胡才勇认为，“如果软件商城好做的话，肯定已经有很多人做了，就不需要我们了。软交所作为具有官方背景的软件交易平台，为了促进软件线上交易的发展，做软件商城正是迎难而上。”

　　胡才勇表示，软件和信息服务的在线交易之所以难以成功，是因为软件和信息服务是一种特殊的商品，它看不见、摸不着，而且用户甚至都无法准确描述自己的需求，所以在交易过程中买卖双方无法对接的问题可想而知。

　　“针对这一问题，我们做的首要工作就是软件和信息服务交易的两个标准化和交易流程的自动化。所谓的交易标准化，我们目前推行两个标准，一个是产品采购标准，即用户通过一些标准化的参数，就可以相对准确地描绘出用户需求；另一个是产品交付标准，即衡量用户所购买的软件是否符合用户需求的标准。这两个标准将形成一个闭环，来保证软件和信息服务线上交易的顺利进行。”胡才勇表示，事实上，产品采购标准化、产品交付标准化和交易流程的自动化这三项工作做起来都并不轻松，需要不断摸索和创新。

　　“目前，软件商城对商品采用审核准入制，主要审核的是店家和商品的资质，未来当标准化体系建立起来以后，才能通过一系列的标准来控制商家和商品的进驻。”胡才勇说，“要做成软件和信息服务领域的"天猫"，这还有很长的首先是一个交易的场所，软交所推出的软件商城同样是一个线上的交易平台，而且这个平台是无地域性的。”胡才一段路要走。”

　　线上线下“比翼齐飞”

　　“软交所勇表示，目前软交所的线上和线下业务已经形成了良性互动，一方面软件商城把交易服务带到了更广泛的地域范围，另一方面线下的强大资源又为在线商城带来了强大的支撑。

　　据了解，软件商城平台目前涵盖服务外包、业务管理、行业应用、系统软件、应用软件、电脑办公、机房网络、科技金融、资质服 。 务等9大类优质软、硬件及信息服务类商品。平台依据企业级软件用户的工作、采购习惯，提供简单、透明的交易流程。

　　“未来，我们的想法是把能搬到线上的服务都搬到线上来。不会扩大经营的范围，但会把软件和信息服务交易相关工作做得更为深入。”胡才勇说，“我们在摸索着前进，但我们要坚持把软件交易特别是线上的软件交易平台做下去。这是因为，一方面，市场上确实有这样的需求；另一方面，帮助软件和信息服务的买卖双方顺利达成交易，也是我们的社会责任。”

　　对于软交所线上线下联动的软件交易模式，中国软件行业协会理事长赵小凡表示，随着产业规模的不断扩大、市场交易的不断频繁，未来，业界还将进一步涌现出一批立足市场、服务企业的产业组织和平台机构，并不断创新发展模式，推动软件交易更繁荣、更“容易”。