25岁韩国青年赵承熙连续枪杀32人，最后吞枪自尽，美国弗吉尼亚理工大学血案震惊世界，枪手表现出来的冷血和残酷让许多犯罪学家都感到惊愕。在这之前不久，导游徐敏超挥刀连砍包括老人和婴儿在内的20人，血溅四方街。让人意外的是，无论赵承熙还是徐敏超，周围的人都表示“他们是很好的人”，在制造出惊天血案以前，他们从来没有危害过任何人。最新的报道指出，赵承熙在枪杀了两名同学以后，把早已录制好的视频、照片材料用包裹邮寄给美国全国广播公司NBC，然后继续返回校园大开杀戒。在视频中，这个“很好的人”手持双枪，毫不掩饰自己对社会的厌恶，他说自己“被逼到墙角”，“像耶稣一样死去，为了激励脆弱的一代人和毫无防备的人们。”

心理学家认为，赵承熙和徐敏超的悲剧源于心理崩溃。正常只是一个人的外表，在内部，人的心理活动是一个复杂系统、时刻处于变化中的过程。一旦心理防卫机制崩溃，人和现实的联系就会被割断，从而进入完全属于自我的境界，徐敏超在后来表示，他挥刀砍人时“大脑一片空白，什么都不记得”，对当时的他而言，现实世界已经完全消失，他只生活在自己的恐惧和假想防卫当中。专家的话让许多白领感到不寒而栗：人人高呼压力饱和的今天，在拥挤的地铁和电梯，在人流如织的打折商场，在熙熙攘攘的淮海路上，我们怎样确定迎面走来的一个时尚美女，并没有处在心理崩溃的边缘，不会从通勤包里掏出一把上了膛的手枪？而当我们整天面对挑剔的客户，脸色铁青的老板，打小报告的同事时，会不会失去理智，变成另一个陌生人？

必须承认，这样的问题没有正确答案，但是，只要处理得当，我们却能够主动避免问题产生。我们花费了太多时间来工作，却很少静下来关心自己的内心世界。在惨剧发生后，每个人都值得离开办公桌，关掉电话，给自己15分钟安静的思考空间。

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