新人入职跟进流程
(2011-03-10 01:26:24)
标签:
杂谈 |
分类: 专业提升 |
新员工入职管理工作流程
前期招聘工作做好了,开始新人培训和录用,这一过程对新人认识、融入公司企业文化很重要,对于人事部进一步了解新人状态也很重要,所以,针对新人适应期的管理工作,特制定以下流程:
一:七天培训期的考核与评价
1、
第一天开场,致欢迎辞,向参加培训人员说明培训时间安排,让他们填写入职申请表,强调要提交的入职资料。课余时间播放公司的图片、视频等,让大家多了解公司。
第二天:问前一天的培训体会,有没有什么问题要问,并提醒交齐入职资料。
第三天:介绍今天的培训安排,提醒下午有考试和实习地点分配。
注意事项:
⑴、3天内要细心跟进培训,观察新人在培训过程中的反应、表现。
⑵、在此过程中,新人会有一些疑问,及时答疑,并从他们问的问题中观察他们的想法;从着装、精神状态、语言表达、沟通交际、兴趣点、性格特点等方面进行观察、评估,由人事部和培训讲师观察得出结论,最后汇总填在《员工评价信息表》上,作为备案资料。
⑶、在分配人员的时候同店长说明新人每个人的特点,以便针对每个人的特点进行督导、培养。
2、 店内实习期四天:
要求:人事专员要对新入职人员进行观察,至少进行一次面谈,从沟通交流、人际交往、学习能力、自我管理、责任心、进取心、适应性、积极主动性等方面评价,并从新人的同事、经理和店长三方面获取评价信息,最后得出的评价结果填在《员工评价信息表》上,并最终确认是否正式录用。
面谈内容:⑴、新人入职后对公司的印象与进入前印象的变化;⑵、新人对公司企业文化的看法,感受到团队是什么样的工作氛围;⑶、新人进入公司后对目前岗位有那些初步认识;⑷、新人入职后遇到有哪些困难,需要哪些帮助;⑸、直接上级、店长有无对其关心指导等。⑹、是否明确自己每天需要做那些事。
二:签合同:签合同并核对是否录指纹。
*注意:合同在入职日期当天一定要签完,不可以拖延。
三:试用期考核与评价
将试用期分为入职后1周、2周、1个月、2个月、3个月5个阶段,在每个阶段人事专员都要做好跟进工作,每一阶段都要有一次面谈。
工作程序:让新人每周填写个人工作小结,人事专员与新员工本人沟通,并从其周围同事、经理和店长处了解情况,了解员工的想法、期待、面临的困难等等,得出评价结果,反馈给店长或经理,并将结果填在《员工评价信息表》上,作为人事信息备案。
面谈内容:⑴、对公司的制度、流程有哪些不熟悉?⑵、目前工作的进度及目标;⑶、与同事相处情况、熟悉程度,对他们的印象;⑷、直接上级、店长对你的指导、要求;⑸、自身的进步和不足;

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