我大概算是神州专车最早的一批客户，那时候西安的车还很少，每次约车接送机，总是忐忑是否有车可乘。记忆最深刻的一次，是在起飞之前约好了接机，等到落地开机发现自己的预约接机已经被取消。然后就在等待下机的时候一次次的约车，又一次次被后台取消，不明究里的我最后终于接到客服来电，号称是因为我在咸阳打车去西安，属于跨界，问是否接受咸阳的车服务，这样的理论令我无语，也可见当时神州的后台数据是何等不切实际。

       好在过不了多久，这些服务中的BUG一个个消除，我可以随时轻松的叫到服务优质的专车，但是却很遗憾的发现，去年9月之前的预存100送100政策再也没有了，一点点下降终于变成存100送20，和那时候的好政策相比，简直让我想发自内心的说那句经典的话：“曾经有一个机会放在我的面前，我却没有珍惜，只是存了那么一点点，等到幡然醒悟的时候，它却已经远去。如果再有一次机会，我希望用我全部的微信钱包来预存”。好在这样的惊喜居然还真的会再来一次，简直是让人无法相信天上真的就掉下来馅饼！据说是因为神州专车在新三板上市之前冲业绩，我的手机里有各家打车软件，但综合车辆安全与服务，尤其是对于女性乘客，神州专车无愧第一。哦，我只是发自内心的分享，哈哈。

       昨晚和闺蜜May在小馆子里聊天吃饭，恰好看到专车的微信推送，才发现我早已在第一时间完成预存充值的优惠还有3天就要结束，而May是一个靠司机接送的人，常常因为各种活动，自己选择公共交通，于是帮她装了客户端，还手把手的教会了May充值、叫车。一转眼的功夫，一辆帕萨特就停在了餐厅门口。

       对于只会用手机打电话发微信的May，这简直是一次神奇的体验。我告诉她，这就是互联网时代的生活。于是，她喜滋滋的上车走了。一会儿的功夫，她就打来了电话，我以为是要和我分享乘专车的体验，却是司机帮她充了2000元车费，而她不知道如何再把钱付给司机，问了半天才搞清楚，每个司机都有任务，帮客户充值1000元，自己会获得50元的额外奖励。但这个开车的小伙子却实在的只顾着充值，完全不在意客户是否有现金可以当场支付给他，我再问小伙子，是不是有微信可以转账，回答没有，我说支付宝呢？他说也没有。好吧，那就只有撤销为May支付的2000元了，最后的结果是无法撤销。

        当时我还在开车，无奈的只好让May自己搞定，结果却出人意料，司机没有银行账户捆绑、May没有现金可以支付，按常理找个ATM机取钱付账了事，可不愧是两个神经大条的人相遇，最后的结果出人意料，居然是约好小伙子周四早晨来送May去机场，到时候May再把现金给他，看到这里不用怀疑他俩有啥另外的企图，因为他们的年龄相差了大概20岁。

       听到May告诉我的结果，令我咋舌不已，在这个缺乏信任的世界里，司机小伙子居然如此真诚简单。一个专车司机一个月的收入大概在5000元左右，2000元的充值对他而言不是小数目，但是他可以那样全然的放心May不会赖账，我不禁感叹，多亏他遇见的是May，不会因为这次的信任而毁了三观。不过还是期望这个辛苦的小伙子能够在这个纷乱的世界里，多一些自我保护意识。

       当然所有的付出都会有收获，May把司机的微信推送给了我和朋友们，这两天正是神州专车充100送100的最后时刻，好吧，我不是打广告，是真的划算，哈哈，我们打算一起发动朋友们让他帮忙充值，当然前提是他必须用微信捆绑一张银行卡，同时也自然的把他变成了收藏司机。既然是信任，那么我们就给他回赠一个大大的礼包，好让这位司机小哥能够始终不忘初心，在面对每一个乘客、每一次的行程里，真诚温暖。

       神州专车一定不知道他们有这么可爱的司机，知道因为这个司机的真诚和信任，温暖了May这个初次约车的乘客，相信她和我、抑或更多的我们，都会因此而平添许多对专车的好感，也相信，这份好感会产生巨大的蝴蝶效应。其实对于任何一个服务行业，每一个员工都是品牌和旗帜，口碑往往有更大的可信度。