作者 张忆博

这是一个很有意思的话题。作为一个企业的老板，员工不服气好像不太常见，不服，我就不用你呗。而且，能创建一家企业，不管怎么说都是有过人之处的。但，实际上，确实会有这样的情况存在。

老板们都有自己服人的方法，最简单的是：我做业务比你做得好；我的技术比你强；我的演讲很有感染力等。更重要的是我掌握着资源，谁不服谁就没有好果子吃。

让员工从心里服气，心服口服的老板不多见。

但却有一位老板，让员工心服口服的方法是骂人。这个你信吗？而且骂得人心服口服。说起骂人其实有点夸张，正确地说是还原。

老板批评员工，这是最常见的事情，但，很多时候你批评员工，要么他心里不服，反弹。要么就是当作耳边风，该咋还咋。

有一种批评，叫做还原，这是T+独到的法门。还原，是每一个好的组织必须的，联想称之复盘，华为称之“批判与被批判”，国外的企业称之“面对”，只有彻底地还原事情的本来面目，我们才能不断地解决企业的根本问题。

我们在企业里一直教练企业学会还原，但企业里的老板、高层都反馈说：还原是管理中最艰难的事情，很难学会。原因很简单，对事情的还原比较容易，把事情的来龙去脉盘查清楚就OK了，但，人呢？事情的过程涉及到了很多人，你是不是都能准确地还原当时的状态？比如，一名员工迟到了一会儿，导致事情在他那里受阻，最后没有达成结果，还原时，是那位员工的问题？还是管理者的问题？

这类事情很多，还原得不好，就会影响到管理者的威信。当你批评这位员工之后，这类问题还是会经常发生，还原，就没有解决根本问题。

如果用T+的思维还原这件事情，就很清楚，这位员工是不是会经常迟到？有一类人，骨子里就是要迟到的，你把他放在这么重要的位置，那就是用人者的失误，只有这个岗位换了人，才可能避免同类事情的发生。

英国有一位国王，不要江山要美人，爱德华八世。他的美人评价他时，除了对他的盛赞，说他有一个很致命的毛病，就是不管出席多么重要的会议，见多么重要的人，他都要迟到，但爱德华说：“我们婚礼上，我可是比你提前20分钟到的哦！”

T+的魅力就在于此。了解每一个思维类型的人，你就会对他有了正确的预期，这种预期是最接地气的，也是最让人心服口服的。你用人的得心应手也来自于对人的正确预期，你婚姻的幸福，也是来自于对另一半的正确的预期。

这是一种另类，但却最让人服气的能力——运用T+正确地还原你的员工，甚至是你的老板，你就有了一种威慑力，有了一种让人心服口服的威信，骂人也让人有一种受用感。