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分类: 管理 |
西湖、灵隐寺、白乐桥、149号。
这是一个令很多人向往的地方。正如博友有财说:食有肉、居有竹。小小的庭院野趣盎然,生机勃勃。在这食有肉、居有竹的地方,却有人食不甘味,说:我要绝食了!
天天有肉有鱼又有蛋,这样的好生活怎么就有人要绝食了呢?原来,自从请了一位安徽籍的阿姨,因为不会烧饭,老三篇唱了一个多月,少盐寡味的饮食,使我们这个妙趣所在地的人,产生了极大的生理反应,看见饭就反胃。这可怎么办呢?
管后勤的David,突然想起在企业咨询时候,面对不会做事的人,计划、流程和标准是有效的。于是,通过多方沟通调查,根据大家的口味,制定出一份饮食计划,从周一到周末,连续两周不重样的食谱就做出来了。采购员拿着食谱计划采购所需的材料,阿姨根据计划所要求的流程和标准操作,不会的就派“教练”,边教边学,边学边改进,就这简单的一个举措,立刻改变了局面:所有的人都是吃了上顿盼下顿啊。
所谓的管理,对一些人来讲,是高深莫测的,但真正的管理就在生活中。家庭中的饮食,往往取决于家庭主妇(或主夫)的水准,命好的就全家有了口福,命不好的一辈子就只能粗茶淡饭不讲究。当然,现在的年轻人不缺钱,不会做饭下馆子,一样的有口福啊。
企业中也是一样,碰到了有能力的人,就做得一手漂亮的事情,碰到能力差的人,就只能将就着用用,企业的用人是凭命撞,撞上什么是什么!
在计划上下功夫,在教练上下功夫,这就是管理的精髓所在。常听到有人说:这么简单的事情,怎么就做不好!能够做好事情的人不是有天赋,就是有经验,那么对于既没有天赋又没有经验的人,做不好事情一定是必然的!
根据我们GFT理论的研究发现:80%的人做事情需要经验。阿姨是没有经验的人,所以做不好饭。每天重复同样的事情,这是最好的不会犯错的办法。计划、流程、标准、教练,让阿姨从不会做事到学会做事,有了经验的阿姨,就成了人人喜欢的大厨。是不是企业中的人,也是从计划、流程、标准、教练中获得有经验的人,并且通过规范化的操作,保障绩效的最终结果呢?
小小庭院展示栏:
看到了这棵枫树开的小小红花了吗?
还带着水珠的月季花儿——白缎
含苞欲放的月季花儿——青空
含羞脉脉的精品月季花儿——阿斯梅尔
这株小小的海棠树,秋季结的果实可不少呢
艳丽茶花的姐姐——黑紫色的茶花
会变色的八仙绣球——下次看到的可能会是粉色或紫色哦
时令的矮牵牛花儿——紫的妖艳妩媚