昨天到客户那里去拿项目的验收报告，他告诉我，大约5月中旬左右就要离开北京了，这里的项目已经结束，要被公司安排到另外的项目组当中，我一下感到非常的失落，一般来讲项目的结束就意味着曲终人散。

    其实很偶然的机会与这位客户相识，去年刚来北京不久，接到他的电话，咨询一些网络产品方面的问题，感觉对方非常客气，就约了时间去他所在的工地办公室做了拜访，双方的印象都基本符合对方的要求，于是在后来的几个月里共同研究、分析、制定方案，共同考察施工现场，共同进行设备安装和项目验收，总体来讲，本次项目的销售过程是成功的，但如果没有第一次见面之后热烈的交谈，项目的销售机会也就不会出现，在做业务的过程中，仅靠邮件、电话、聊天工具等方式的沟通远远不够，只有在走访的过程中才能深入沟通，才能建立深厚的信任。比如我们经常接到保险推销员、手机服务商的电话，相信大家一般不会超过两句话就要把电话挂断，根本不会给对方销售机会。

    很多时候，销售人员都对登门拜访客户感觉发怵，尤其有时会遇到态度不是很好的客户，自己会下意识的避免见到这类客户，甚至不愿接到对方的电话，实际上这样的做法还是过于感性，或者自己的自信心还没有完全建立起来，如果没有沟通的过程，感情从何说起呢？须知业务也是建立在感情基础之上的。

    当然，我们每天的有效工作时间都会比较有限，不可能每天都能安排足够的时间拜访客户，这就需要销售人员对自己的时间做统筹，每周甚至每天要对自己客户的重要程度做出排序，一定要保障重要客户的面对面沟通，很多销售人员都是因为缺乏计划性，每天做一些随机的事情而无法取得成绩。

    每周五天，至少可以有五次走访客户的机会，除去客户时间安排的因素，走访三个客户还是可以保障的，从我的感受来讲，每次与客户的沟通都会有不同程度的收获，不要盲目的认为客户当前没有业务可做就不用沟通，果子熟了的时候，想吃的人必定不止一个，现在的业务竞争这么激烈，谁还会给你留下机会呢？