《来自<华为人>报》2013年4月8日，华为在深圳正式发布2012年年度报告。

    来自新华社、中国新闻社、道琼斯通讯社、路透社、彭博社、福布斯、法新社、金融时报、第一财经日报、经济观察报的记者参加了发布会。

    华为副董事长、轮值CEO郭平和华为CFO孟晚舟出席了发布会，就华为2012年的经营结果、华为对行业的观察、以及华为未来5年的整体战略展望，向各媒体进行了通报，并回答了媒体的提问。

    郭平说：“在即将发布的年报里，我们对公司的治理情况，对董事会、各委员会和各BG的运作情况，都进一步披露了更多信息。华为虽然还不是上市公司，但我们决心不断要求，提升自己的透明度。2012年，华为高管和董事会成员都在更多的公共场合发出了自己的声音，华为创始人任正非也在欧洲竞争论坛和圣彼得堡国际经济论坛做了主题演讲。”

    早在2000年，华为已开始例行发布年报。但今年是第一次由公司高层面向全球主要媒体正式发布审计后的年报，展现了华为进一步的开放和透明。

    在题为“为客户创造价值，持续有效增长”的发言中，华为副董事长、轮值CEO郭平首先回顾了华为2012年的经营结果。郭平说，2012年，华为的销售收入增长8%，达到人民币2202亿元；净利润增长32%，达到人民币153.8亿元；经营活动现金流增长40%，达到人民币250亿元，全年经营结果达到了管理层的预期。

    2012年，华为在多业务全球化的背景下，持续推进全球本地化经营，在法国、英国、澳大利亚等国成立了本地董事会，使本地有更多决策权；在包括英国、日本、印尼、加拿大等国加大了本地投资，使华为的本地化能力进一步增强，让本地的董事和顾问参与到公司的运作和监管过程。

    郭平介绍，随着电信行业OPEX的比重越来越大，未来的产业链价值会越来越多地构建在软件和服务上，因此华为强化了服务解决方案能力。过去7年华为管理服务年复合增长率达到70%，增长速度超过华为整体复合增长率。

    郭平说，在开放合作和持续创新方面，华为不能仅是跟随者，还要成为参与领路的厂家。这几年的发展，华为基本实现了这个目标，特别是在2012年，华为成为4GLTE标准的主要贡献者，专利数比例达到20%；华为也是未来5G主要的标准起草者；同时在IT和光传输最前端的技术领域，华为在技术进步和技术创新上构建了业界最尖端的能力；在方兴未艾的云服务领域，华为获得Frost & Sullivan授予的“年度全球电信云市场杰出成就奖”；华为是第一家当选结构化信息标准促进组织OASIS董事会的中国厂商；华为也是国际标准组织DMTF第14个董事成员。

    发布会上，郭平向媒体介绍了华为未来的战略目标：通过为客户创造价值，实现有效增长。郭平解释，“有效增长”是指华为“收入增长，内部经营效率提升，规模不断扩展”。

    郭平阐述了华为对ICT行业的观察：在华为进入的三个领域中，运营商网络行业竞争激烈，泡沫比较少。电信网络“零等待、高带宽、多业务、智能化”的需求还远远没有实现，同时，随着移动用户规模的不断增加，带宽需求在不断增加，而频谱资源是有限的，所以这个领域有很强的技术进步要求。华为看好这个领域并将持续投资。在企业业务领域，企业本身的IT和CT完全融合了，企业的IT从原来传统的后台办公和支撑系统，变成了生产系统，这里有一个跨越式的发展机会。云计算、BYOD、大数据、安全领域，也有一个跨越式发展的机会。在消费者领域，智能手机对功能手机的替代速度加快，预计到2017年智能手机的比重会达到70%，这是一个改换格局的过程，在这个过程中，“体验”仍是智能终端最关键的需求驱动力。做智能手机是“好莱坞到硅谷”中间的某个位置，这是华为的基本看法。

    要实现持续的收入增长，华为的业务追求是在运营商网络市场取得领先，成为领导者和客户首选的合作伙伴；在企业市场，华为定位为产品提供商，期望通过众多合作伙伴对业务的理解来实现华为整体解决方案的竞争力，成为客户有竞争力的另一个选择；在终端，华为要实现持续盈利，把体验做好，将基本功能做到极致，以性价比优势赢取市场。

    在效率提升方面，华为在2012年提出“简化管理，提高效率”。作为一个十几万人的公司，我们不能把它做成无比复杂的公司。去年，华为通过压缩期间费用，不断提升流程化能力，在运营上支持了三个业务和全球化的发展，销售毛利和存货改善有长足进步。华为与业界对标的先进企业相比，差距在缩小。

    除了增加收入和提升效率，华为未来的扩展还需要两个基础：一是健康和谐的商业生态环境，使华为有一个生存生长的基石；另一方面，华为是一个十几万人的公司，希望这个组织能充满活力，仍然是一个客户愿意与之做生意的公司。

    郭平说，华为主要从事的行业与全球各种地缘政治经济紧密相关。在这个领域，华为持续开放透明、保持与各利益相关者进行互动的机制是非常重要的，也是华为生存的基础。华为为全球三分之一的人口提供网络设备和服务，保障网络安全稳定运行是我们的首要责任。如果网络出了问题，华为对客户的责任就没有尽到。

    华为是一个技术创新型的公司，我们需要尊重他人的知识产权，也需要坚定不移地保护自己的知识产权，同时在技术发展过程中，也要消除由于知识产权垄断而产生的技术进步迟滞。华为积极倡导和实施知识产权的有效保护，同时也要进一步开放透明公司的运作。

    2012年，华为发布了网络安全白皮书，阐述了华为对网络安全问题的立场和看法。网络安全是引起全球各国政府、消费者、行业管理者、运营商和电信设备制造商广泛关注的问题，华为与利益相关人进行了广泛的研究和探讨。

    作为在全球140多个国家经营业务的企业，华为聚焦可持续发展，在消除数字鸿沟和保障网络运行方面与当地合作伙伴进行了很好的合作，并在当地采购、聘请、雇用，为当地就业和税收做出贡献。

    2012年，华为整合资源，在全球建立了12个能力中心，与客户建立了28个联合创新中心；加强了前端组织的综合化建设，强化了面向客户团队的授权，使每个区域和每个BU都能追求卓越，承担责任，使一线组织能自我约束自我发展。

    郭平说，华为发展中有两个重要方面：一是技术进步，一是商业模式。需要的人才也是两类：一类是管理人才，最终成为公司需要的商业领袖；一类是技术专家，能成为公司的fellow。为使商业领袖和技术专家都能获得成长的通道，华为在2012年已经建起了这样的运作制度。

    在一个十几万人的公司，还需要能使优秀员工脱颖而出的机制。华为针对优秀员工有破格提拔的机制、有鼓励优秀干部到艰苦地区锻炼成长的制度。在人力资源绩效导向方面，2012年做了一个改革，员工奖金和薪酬包由自上而下的“授予制”，变成自下而上的“获取制”，而不是平均分配，体现了华为“多劳多得”的导向。

    郭平在展望华为未来五年的发展时说：“我们预期华为未来5年仍然会保持10%左右的复合增长，我们仍然看好ICT行业，我们将聚焦在云管端领域，在可预期的未来不会扩展新的领域。面对未来，我们期望进一步增加收入，提高效率，进一步实现我们的承诺：十五万人的华为仍然是一个容易打交道，容易做生意的公司。我们期望这个组织有能力，有激情，也有绩效，来实现我们的目标。”

    发布会上，华为CFO孟晚舟以“稳健经营，有效增长” 为主题，向全球各媒体介绍了华为2012年的主要财务结果。

    孟晚舟说，2012年华为所有财务结果的取得，有赖于全体员工的努力，以及我们的供应商和客户长期以来对华为的支持和信任。从BG和区域维度来看，2012年华为所有业务单元保持了收入增长，三个BG的业务都能够比较平衡地发展；从分区域收入数据看，中国区占整个收入规模的33%，欧洲中东非洲占35%，美洲亚太占据了另外三分之一，说明华为的收入结构是相对稳健的。

    2012年，华为的研发费用率是13.7%，研发费用投入总额比2011年增长27%，华为在研发领域坚持压强原则，聚焦管道战略持续投入，坚持以客户为中心，快速响应客户需求，为客户提供满意的解决方案。2012年华为的销售费用率为12.9%，华为一直倡导以客户为中心，做厚客户界面以保证服务好客户，在客户界面的投入一直保持一定强度。这个策略确保了我们的一线人员，不管是行销、研发，还是财务，都能不断贴近客户，理解客户需求，为客户提供真正能创造价值的解决方案。

    孟晚舟特别提到，2012年华为的管理改进，包括变革项目和流程建设项目，使得公司的管理费用率下降了0.7pct，占集团总费用4.7%。2012年华为经营性现金流同时获得了改善，主要是得益于运营资产效率的提升。在运营商网络领域，华为在集成交付和供应上做了很多优化与改进，大幅改善了在途物料和区域库存，在收入增长的同时，使得存货不断下降；在企业与消费者市场，华为加强了渠道存货管理，与渠道一起共同提升存货管理效率。同时在过去一两年，华为加强了信用政策与风险管理，使我们的合同质量和现金流得到有效改善。

    2012年年末，华为的资产负债率为64.3%，比2011年下降1.5pct，账面净现金为500亿人民币左右，Debt/EBITDA为0.86，这三个财务指标都直观展示了华为拥有更大的稳健性和更强劲的抗风险能力。

    孟晚舟表示，华为预计2013年的收入规模会增长10%左右，过去8年的复合增长率为30%左右。相信在全体员工的努力下，在客户和供应商的支持下，华为能实现“稳健经营，有效增长”目标。