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[转载]是谁抢走了你的“舒服”

(2012-09-04 15:24:55)
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很实在,一看就知道是每天在第一线与客户打交道的人写的。互联网的竞争越来越惨烈,不是排队排在前面的就是生意好的。我还是那句老话:如果这个市场只能容纳600家企业,B2B平台只能服务其中的6家,让他们活的好、发展的好,成为行业的领军品牌,其余594家只能让上帝去帮助他们了。

【忆往昔】

    记得2008年,我们星科五金网刚刚开始开发五金行业,那个时候我们开发了一批会员,没过多场时间,凡是自己主动发过几十条信息的,我们发现很快的就上了百度首页,随着接到了电话,谈成了订单,我们在我们的第一批客户心中塑造了良好的口碑。一年3600,做着很舒服。

【竞争压力加大,开始变得累,不舒服】

    时过境迁,现在在网上搜索“网络营销”,一大堆课程,一大片专家,一堆堆视频,同样,搜索同行业相关产品时,我们也不难发现以下三个问题:

1、选择百度推广的越来越多,且百度竞价费用年年飙升

2、百度首页的位置被更多的官方网站充斥着,也就是越来越多的公司在通过自己公司的技术,或者是找专业公司通过技术手段优化到了百度首页上面,快速在国内第一大搜索引擎上“抢位

3、在星科五金网上,选择我们@星科网赢宝 @星科优我宝的客户越来越多,我们星科五金网上的位置,也逐渐被这些客户快速抢夺。

    所以,现在互联网上的竞争力越来越大,越来越激烈,且越来越向“高手段,高策略”上转移,那我们先前的@星科EC宝已经不能满足现在的互联网发展了,为了保证我们客户的效果,为了我们星科五金网的良好口碑,我们建议我们的五金客户去选择我们的星科网赢宝,和星科优我宝,同时,我们做了一个很痛苦的决定,那就是每单品类只找6家,所有的资源全部向这6家客户倾斜。也希望我们的客户能够谅解。

【买家越来越挑剔,网上#诚信#成关键】

    随着网络越来越普及,张有为老师曾经说过,现在基本上所有人在找信息时,没有谁还会去翻大黄页,基本上信息来源首先就是互联网,买家在找供应商时,也越来越多的参考互联网上的信息,加之刚才前面提到的卖家越来越多,所以在这“鱼龙混杂”的互联网上,买家挑选卖家的标准越来越高,参考内容越来越丰富,这对于我们的网上卖家来说,无疑又提出了一个新的要求——塑造网上诚信度.我们的@星科优我宝就这样应运而生了,我们通过老板的形象定位,通过视频,通过访谈、通过广播,等一系列手段,去在网上“曝光”我们的客户,让更多买家看到及时的、鲜活的、立体的企业形象与老板形象。“在虚拟的世界里,做实实在在的生意”。所以,先前的星科EC宝已经成为过去式,仅仅起到展示作用,告诉买家“我在”而已,却不能更多的向买家推销自己,展示自己“我很真、很美”,那即使出现在首页第一位,但凡是最后一位可以立体展示形象,那我们的买家还是不会选择我们,所以,网上排名很重要,网上转化更重要

【如何选择】

1、问我们自己:我们自己如何选择客户?我依然觉得只要看住属于自己的那部分客户,挣自己该挣的钱就够   了。为了我们的口碑,与客户体验效果,我们要勇于拒绝一些客户,对那些客户说“不”:

1)长期观望,看这看那犹豫不决的,放弃

2)不想大投资,一直用怀疑的眼神看着你的,经过你的不断努力,依然改变起来很难的

3)现在想做,也认可,就是没有钱的,对这种客户,我们感觉很惋惜,但是没办法,只有夏利车的钱,买不走宝马车,只能是说我们没缘分。

2、问我们客户:

1)您自己认不认为互联网是趋势,将来必将给企业带来颠覆性的转变?

2)您认可不认可站在您面前的这个团队:企业发展是否踏实、老板是否有格局有眼光、团队是不是真正干事的团队?

3)对于您要选择的这个产品,是否会造成您的“倾家荡产”,如果不会,那么“互联网上的试错成本是最低的”。

【客户朋友们要牢记】

1、我们不是和自己过不去,更不是和钱过不去,是和我们的同行过不去,因为他要抢你的。

2、稳扎稳打很重要,早点下手更重要,互联网上,谁先悟懂、抢位,谁将最先占领商机。

3、现在的信息丰富时代,没有任何事情是不可能的,也没有任何企业是不能超越的,要永远跟上潮流,跟上趋势,不然3年后、5年后,你在哪?

 

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