张有为微博谈网商释疑十点
(2011-05-26 20:03:09)
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分类: 张有为网商网事 |
【网商释疑一】从封闭式培训QQ群和昨晚新浪微博讨论的网商案例来看,并不是草根网商没有用心做网上销售,而是在诸多存在的问题中,我们看到了问题的核心症结在于1)代理与自有产品;2)网店装修与内页;3)重诚信而无法识别;4)虽说营销,实则推销;5)极度依赖淘宝;6)内心装着品牌,但无法建设。
【网商释疑二】草根网商通过网店销售开始自己的创业之路,这点绝对没有错。但草根在卖什么产品上最纠结:代理的产品本质上是替人做嫁衣,一旦通过努力将代理产品做出一点点量,生产商立马自己做淘宝做淘外商城,我有过很深刻的教训;而自有产品对草根而言,实在是太难了,建议OEM,恳求供应商的支持。
【网商释疑三】由于大部分草根网商是从淘宝开店做起,多年的媳妇熬成婆,习惯了过去在网店里挂个产品、搞个促销就能卖的草根模式,没有意识到当下的竞争早已是企业级的,对网店装修与产品内页不够重视,或者心里确实重视,但在执行上是量力而行,没有美工专业的支持,可能本质上就是不想在这个上面花钱。
【网商释疑四】草根网商都明白,走进实体店要看装修效果,体验自己的感受。但网店的装修为什么不愿意大投入?买家在摸不到商品的情况下,只能看看你的网页了,你还不愿意花大代价去装修,而网店装修费与实体店相比,可以说是九牛一毛了。网店销售的最高境界之一是“视觉挖掘”,草根再穷也不省装修费。
【网商释疑五】除了少数不讲诚信的,应该说多数的草根网商都很讲诚信,但在网店首页和产品内页,买家看不到你的诚信,最后只能根据你的成交记录和买家点评作为依据。但如果是一个新店怎么做呢?既然,网商都知道要让买家知道你是讲诚信的人,为什么不在店铺首页和产品内页的“诚信”表达上下功夫呢?
【网商释疑六】要表达网店的诚信有3个方法:1)博客--卖产品不如卖自己;2)网店口号--足以让人信服的理念与价值观;3)在产品内页嵌入一个诚信小故事,或把一篇有关诚信的博文放在商品内页。这些内容相信不会很难,也不是长篇大论,但文笔一定要优美或朴实到底。而客服是最关键的临门一脚~~
【网商释疑七】草根网商天天都在说网络营销,但在本质上是“网络推销”,推销是推动,营销才是拉动。现在的买家和市场已被过度开发,我们在本能上和潜意识里都拒绝推销。因此,检查一下各自的网店,围绕商品只谈特性与功能的,基本上都是属于推销的,是王婆卖瓜的山寨,最可怕的是几乎都一样的在做。
【网商释疑八】网店营销是网络推广+做人故事。网络推广是让买家很容易的找到你,狭义的说,就是在六大中文搜索引擎上很容易的找到你的信息,尤其是在百度首页;做人故事是让买家接受你这个人,而不是首先接受你的商品,倒过来你就会感到很难做生意,事实上草根网商们早已知道“做生意先做人”。
【网商释疑九】草根网商极度依赖淘宝,很少出淘做淘外推广,虽说有个淘客功能可以被百度收录,但还是使用覆盖店铺有限,或者说有的淘宝店只赚点快递费了,从而用不起淘客了。这种极度依赖淘宝的本身,也是草根网商们缺少网络推广的方法与网络营销的全局观,而“淘外推广”是你另一个百倍于淘宝的市场。
【网商释疑十】网络品牌对于草根网商而言就是“网货品牌”。进入2011年后,没有品牌的网货将会越来越难做网上生意,因为你只是一个在网上挂着的同类商品而已,更多的情况下,买家是拿你来做比价用的。网络品牌的建设与塑造从3个方面下手:资讯