虎年2月5日上午，我和上海中小企业网络营销联盟的两位老师（赵进涛、张守辉）、上海小木屋家纺的姚总一行4人，带着一丝欣喜来到卡帝乐鳄鱼官方旗舰店的运营公司，进行例行的淘宝商城卡帝乐品牌网上运营咨询活动，今次的重点是检查实施细节的落地效果。

    卡帝乐是不需要详解的世界知名品牌，但淘宝商城B2C的运作不同于个人网店C2C的操作，大品牌也不是一蹴而就的轻松活。几乎所有的淘宝个人网店都感叹：“要是我能拿个世界级品牌来操作，一定会......”,实际上这恰恰是一个不成熟的认知误区，恰恰是他（她）拿不到世界品牌来运作的根本原因。

    一起来看看卡帝乐鳄鱼网上运营团队的首席，Linda女士早年毕业于复旦大学，工作一段时间后进入同济大学深造MBA，并已在易初莲花任商品部副总裁，具有非常丰富的线下渠道营销和实体门店的操作经验。08年毅然放弃优厚的外企工作，全身心投入到网上的品牌运作和线下床品经营；09年下半年，集中精力和所有资源投入品牌服装的电子商务运营，先后成功网上运营迪士尼包包和迪士尼女装等品牌。

    在了解了Linda的背景后，我们可以预见她的团队层次和素质了，配套专业级摄影、签约的模特、资深美工、高阶技术、文字策划、推广专员、客服等等专业，可能按一般的C2C网店理解，像卡帝乐这样的世界级著名品牌用得着如此兴师动众吗？而且还是淘宝商城，并不是一个实体专卖店。因此，大品牌之所以成为一个大品牌，不是一般的人所能理解和想象的那么回事。每一个成功的品牌背后都有一些常人不能想象、也无法想象到的东西，那是之所以成为品牌的首要因素。

    即是已经有以Linda为首席的高素质团队在运营，但大品牌的运作还是按国际惯例聘请外脑作为咨询顾问，这同样也是大品牌团队之所以成功的原因。因为任何一个再优秀的运营团队也有灯下黑的盲点，在不同的发展时期有不同的盲点，这就需要顾问咨询团队来弥补与修复，这也可能是我们网络营销顾问存在的最大原因。

    我们为卡帝乐鳄鱼官方旗舰店的淘宝商城制定了三个初期操作细节，而优秀运营团队的执行力是让我们咨询顾问团队最感欣慰的地方，细节一定要变为落地的操作，难怪有本书专门论述了“细节决定成败”与“执行力”，卡帝乐鳄鱼官方旗舰店由运作初期的每天几件销售，在一多月后也就是昨天（2月11日）达到了20多件。

    B2C的运作成功是各有各的成功原因，而不成功的原因是几相乎同的原因。成功的原因绝不是偶然的，而所有的失败几乎有其必然的原因。我们很兴奋，比我们自己的成功还要兴奋。

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