“如何看待网络喷子”？说实话，这个问题不太容易回答。因为涉及面比较广，涉及内容比较多，又很难去定义。定义里面就要定性。他是完全消极、损害性的？还是在消极层面有一些积极层面的东西？这个就很难定性，不好定性就不好定义。

第一点：尝试给喷子定性、定义

喷子又可以有很多的分类。比如“喷”，有的是上来就喷，不管什么都喷；有的是找到机会，有喷点了，就像“吐槽”一样，有槽点才喷；还有的是今天开心了不喷，明天不开心就喷。这就是说对喷子很难定义。因为不好定性就不好定义，因为不好分类也不好定义。

我们尝试做一下定义：喷子通常不是通情达理的人，而且也不客观，平台是在网络上，不是面对面喷。面对面喷人家肯定要反驳，在网络平台上喷你，你反驳我就下网，手机关掉，电脑关掉，你找不到我，甚至是匿名，这都是喷子的一些特点。

喷子主要的一个形式就是指责。因为没有科学的论证分析，我们就假设这些喷子有指责人格特征。有些人就是喜欢说缺点，总看到一些负面的东西，喜欢去批评和谩骂，喜欢看到阴暗面和消极面。当喷子多了，也反映一些现象，说明很多人只能躲在暗处去说话，他没有机会，说明弱势群体在增加，是心理的弱势群体，是社会层面的弱势群体。所以喷子增多也是社会心态舆情的表达。

我们不能一概而论，说喷子就不好。还有一些喷子很高级，专喷一些现象，里面还带着一种正义感，这种喷也算是喷子。所以喷子定义有狭义和广义之分，有积极和消极之分，有对喷子的人群的个性的部分。

总体来讲，喷子是无目的、无组织的，以发泄个人情感和主观带着攻击性的行为背后的一群人，叫喷子。他们做的行为就是“喷”。

这是一开始先讲的我对喷子的理解。可能是片面的。我作为一名社会心理学工作者，个人也是一个长期的网络用户，而且在今日头条及其他媒体上有一定粉丝的人。所以从我个人角度和专业角度，来试图给大家谈一谈喷子。

第二点，喷子的特点

喷子有个鲜明的特点，就是受害者心理。这个话题涉及到我，有可能要侵犯到 “我”的时候，就容易喷。比如你到一个城市，看到城市脏乱差，就写了一个微博，你说这个城市太脏太差，发个照片到网上。结果这个城市的很多网民就出来了，喷子们就出来了，“你想从这里过就从这里过，不想过就赶快滚。”这种类型的人就是典型的喷。他不看你发的是什么照片，他就看你说“我”了。这个“我”是谁呢？我是这个城市的，你竟然说我这个城市，我管你是谁，我管你说的是否客观，只要你说到“我”，我就喷，这个就是投射。人家就是经过这个城市，并不带恶意的一个表达，也许是对这个城市的一种推动，就是看到这个城市还有一些地方需要改善；甚至人家可能就是一种自我发泄，不开心了，今天在这个城市被人打了一顿，然后就发在网上面。这个喷子一看，你说我的城市，说我家！那还得了？所以喷子往往有一些投射的心理，你侵犯到我了。

由此可见，喷子一个鲜明的特点，就是他有受害者心理。他会感觉别人对他不好，内心有一种潜在的想法，总害怕被别人侵犯，或感觉正在被侵犯。你不能说他是妄想，也不能说他是幻想，但他是一种受害者心理状态。这是喷子消极的最主要特点。

从这个角度看，什么代表“我”呢？是我的独立的人格、自尊和意志。真正代表一个人的是精神属性，意志的属性。心理学讲究知情意，知觉、情感、意志，“我”主要是意志。我们做一个假设的分析，他可能是以前或现在正经历着一种他没有办法主导的生活，这一类人在生活中很多时候是被支配的，甚至是被不公平对待，随时会感觉到你正在侵犯我的意志，我可能会被你愚弄。

比如我作为心理学工作者今天要给大家写一个东西：心理健康要注意六点，第一点，第二点，到第六点，然后喷子就出来了：“就你知道的多，人人都听你的好了，我听你的还喝西北风呢！”这个喷子，他根本不管你的六点写的是什么，他首先一看，你是专家，专家就代表着权威。他就在后面说：“这个专家吃屎去吧！”他不管专家说的有没有道理。其实我可能不是专家，只是发表我个人感觉，他一看你是专家的身份在说这个话，他就感觉可能被愚弄，为了保护就过度防御。

你可以理解喷子喷的行为是受害者心理的一种表达。他是对长期感觉自己可能会被伤害、意志会被拿走的一种防御。当然这是一种非正常的、习惯性的、病态性的防御动作。喷子坚守一种自我，你不能随便地影响我，他一看是什么媒体、官方的、政府的，还是主流的，不论是谁说的话，不论是领导还是专家，你说我就喷，不管你说什么，也不管你说的对不对，类似于“凡是敌人反对的我们都赞成，凡是敌人赞成的我们都反对”。

“敌人”是谁呢？“敌人”就是权威，“敌人”就是自己的对立面。因为他是一个“受害者”，他就把那些专家啊权威啊，都变成了一个对立面。他也觉得你是要伤害我。凡是涉及到“我”的，他都会投射、都会喷。大家请注意，网络上一般喷子的特点，主要就是这一类。

当然喷子的形式有千种万种，但是，它离不开最核心的这种，就是涉及到“我”。你走到他那个城市，你一说那个城市不干净，他本来平常也说的，而且比你说的还狠，但是你不能说，你一说就涉及到他了，涉及到他的“我”了。本来是人人都可以说的事情，他一看是专家说的。专家就是专门修理我们这些人的，你是我的对立面，那我就得喷。本来是一般的人都可以发表的评论，结果一看是政府发表的，公众平台发表的，权威媒体发表的，他就不依不饶了。

第二，喷子往往有喷点。他不是你今天端上来一盘肉他也去喷，对不对呀？他总得找到喷点。比如说你发一个东西在网络上，大家一片赞扬之声。喷子一看，在后面就写了一句：默默走过。因为实在找不到喷点。也有这样的人，就是他发现他根本就没办法去喷了，找不到地方了。因为这里一片正能量。还有就是大势所趋，这个地方找不到喷点，找不到下嘴的地方，他也不喷了。所以喷子也不是谁都喷的起、谁都会喷的，他有时候找不到下嘴的地方。就好比人家都在这里谈喝喜酒，你突然来到这里说一些风凉话，说一些不对劲的话，那就要被揍一顿的。喷子也知道有时候需要注意的。

所以喷点往往涉及什么呢？喷点往往涉及三个部分。第一个就是说：喷点往往涉及信任。凡是出现信任危机的话题、群体、事件、人物，都是喷子们喷的对象。比如说某个明星、某个公众人物，正在经历信任危机。有媒体报道他出轨了，报道他没良心了等等，这个是针对个人的，还有群体，还有机构。比如说，原来出现的中国红十字会那个事件。一出现一个事件，结果大家都开始喷了。

喷点往往会第一个涉及到的就是信任。你只要有一点点信任危机，找到这个人是不可信的，你这件事是不可信的，你这个平台不可信，你这个组织不可信。那么喷子们就开始喷了。

第二个是涉及到公平的。你看，只要是有人被欺负，只要是你可能会带来一种不公平的感觉，也就是给他带来一种不公平的感觉。这个时候喷子就会出来喷，俨然变成了一个正义者。对不对。当然，大多数时候是喷子自己的内心里觉得不公平。

可以说，信任也好，公平也好，其实都是一种社会心态。一个人值不值得信任，是由“他现实当中值不值得信任”，还有“我们认为他值不值得信任”这两个方面构成。如果说现实中他是值得信任的，但是我们认为他是不值得信任的。这是什么？这是我们的心态问题。如果一件事情本来是公平的，但是我们觉得它不公平。这是什么问题？不是不公平的问题，是我们的心态认为不公平的问题。

这样来看的话，喷子们往往更多的参考是什么？他不可能像科学家一样的，一旦出现一个事情，我会去研究论证是非曲直。你韦志中发表一个东西，我先查查你韦志中的学历、背景、研究方向，你曾经发表过的文章，你著过的书，然后经过长达几个月的论证，最后知道韦志中值不值得信任，韦志中说的这个事情公不公平。喷子不可能这样干的。他直接就喷，喷完了就回家吃饭去了。这个时候带着个人的情绪色彩，带着个人的投射，带着个人的一种心态。所以喷子往往就是一种心态的体现。

除了信任、公平、还有正义。大家请注意，只要一涉及到正义的部分，喷子就出来了，喷子倾巢出动。网上点击量最高的往往是涉及正义的话题。法院、检察院、政府、涉及到公信力的媒体，他们对此都是如坐针毡。他们涉及到一个公正判决的问题，这个小孩子犯罪了，该怎么判决他。有很多这样的案件。这个时候喷子们就倾巢出动，甚至全家出动，日夜在关注这件事情。每天在手机上刷微博、刷头条、刷微信，看看到底又发生了什么新闻没有，然后好找到喷点。所以他们的喷点背后其实有一个具体的支撑，就是心态的危机。就是心态的那个部分。

因此，从这个角度来说，我们可以注意一下喷子的喷点，然后去对社会进行一些具体的服务和帮助。

可以说：喷子对信任、公平和正义等这种在心态层面而引起的喷点，实际上说明了这个社会心态还需要提高。当然了，这个时候应该是两手抓，两手都要硬，一手抓法治建设，一种抓精神文明的道德建设和心态建设。

我强调“和”，就是心态建设很重要。过去我们更多地将焦点放在道德建设上，而没有放在心态建设上。你总是“要他怎样”，而不是“要他想怎样”。“要他怎样”和“要他想怎样”，这两个是不一样的。以前我“要他怎样”太多了。我“不要他想怎样”没有。他一直没有机会，他就一直憋着、压抑着。这就导致了他的心态不好，心态不好他就喷，一有机会他就喷。所以这给我们社会的管理提出了很多思考。这是第二个方面。

第三点，就是喷子对社会的推动

一个动力的问题。首先从消极的层面看：喷子的喷容易形成社会的不良动力。本来一个事情还没有定性，这时“呼”地就出来一群喷子，喷子一喷，就可以以假乱真。大家都往上面围，并不知道真相。只是都听到喷子说：这个事情不好了，某某人不行了！结果就会造成什么？事件还没定性呢，喷子们给定性了。喷子们一定性，相关的部门、相关的当事人就不好办了。

比如说某一个人正在经历感情危机——出轨了，被媒体报道了，人家可能心里想一想，我不吭声，我不说话。最好的应对方式，就是我们彼此都去沉默、思考。结果这个喷子一喷，逼的这些人就出来给人道歉，又出来做一些动作行为。新闻媒体和主流的政府平台、公共平台赶快出来解释，甚至要给大家进行说明。最后甚至因为喷子们所形成的一种社会的压力和动力，而改变了原来事情的走向，甚至影响当事人的身心健康和幸福。

这就是喷子们的不良动力。因为喷子们里边包含了一大群什么人呢？一大群乌合之众。

从社会心理学的角度来说，一个人是最有智慧的，能做出最正确的判断；两个人就差一点儿了；一群人那就是乌合之众了。大家乱来一气，所以最后会出现一种情况，被不良的一些主导者背后的动力给利用。然后就出来另一种群氓的现象。

群氓，一群流氓。群氓的现象是什么呢？大家以正义的名义要挟，使事情发生改变。当然从积极的层面来说，喷子们往往喷完了回家吃饭去了，他才不管事情朝着哪里去。喷子们也不是一无是处，喷子们喷完之后，原来没人管的事情，没得到重视的事情，喷完之后得到了处理。有一些被不公平对待的个人和群体，有可能获得更好的对待。可是它的消极面大于积极面。为什么？因为这个问题你不是完全的当事人。有些动力来了以后就像潮水一样，挡也挡不住，当事人也不知道这个事情会发展成什么样。媒体控制不到了，相关部门也控制不到了。

第四个就是喷子的层次和分类

一个社会要健康发展理性平和，这是我们十九大报告里面讲的理性平和，积极心态。我们要不要喷子？要。要什么样的喷子？要理性平和的喷子。理性平和的喷子就是批评家，是有智慧的吐槽者，是能够把社会不良现象变成艺术作品推动社会的讽刺家，比如说滑稽演员、小品演员、相声演员。

这些艺术家他们其实也是喷，他讽刺社会的不良现象，推动人们朝着积极的方向去。大家浪费菜，他就做成小品，喷那些浪费菜的人，讽刺他们。

所以喷子是低级的，再往上面应该是吐槽。吐槽的时候已经不带攻击性了，喷是带着攻击性的。吐槽的开始用技巧啦，喷子喷完算完，不管你接受不接受。吐槽者，他会考虑受众能否接受。讽刺和文艺小品这一类，那就是更高级的升华。我们社会进步、理性平和，需要高层次的喷子，需要批评家。

真正的喷子，人家是怎样喷的？你讲我一句，说一种不好的现象，我写一本书来回答你，我来讲一个视频回应你，我开一个论坛讨论这种问题。这是社会的进步。你不是喜欢喷吗？咱们科学的喷、合理的喷、健康的喷，而且是开心的喷。我写一篇批评你的文章，发表在上面，你也写一篇批评我的文章，发表在上面。对于社会事件，大家都有权利谈论。

现在我们说的喷子主要是指无目的、无目标表达情感，过度投射的现象。我们希望网民们喷子们提高喷的水平，也希望社会上多一些这样的喷子，这是第四个，喷子的层次在慢慢提高。

据我观察，喷子的层次在不断提高，喷子的分类也越来越多，现在有专门以喷为目的作为娱乐的节目、媒体。当然喷子最害怕的就是被人喷。有一些大喷，喷完之后被人挖出来一些见不得人的东西，就彻底拜拜了，他就失去喷的资格了。这个就不提名字了。

第五个方面，做一个总结

总体来说，喷子实际上是社会的弱势心理的一种体现，是我们社会健康水平还没有那么高的一种表现，是社会积极心态的一个晴雨表。我们要提倡、鼓励人们表达情感和自我，又能够积极的推动社会进步的一种喷。他不是一无是处的。欢迎各位喷子，网友朋友们，对我的这个视频讲座和文章进行喷。当然你喷什么不要紧，喷多了才好，喷完了之后不要忘记关注我就行，关注了之后可以长期喷。

本文作者：韦志中教授

本文均为原创，未经许可不得私自转载或大段引用用于商业用途！