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课程早知道 | 心理旅游项目的实施

(2017-07-16 13:56:47)
标签:

健康

教育

心理学

心理学网校

分类: 心理学堂
原创 2017-06-30 韦志中 

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大家好,我是韦志中!

坐在我旁边的两位分别是学员服务与支持中心的周昱主任和心理学研究中心的卫丽。我们三个人一起来给大家介绍这门课程,这门课程是《心旅伴—心理旅游的项目实施》

“心理旅游”这个概念,其实是心理旅游与旅游心理学。这两个概念其实是不一样的,前者是指心理学在旅游中的应用,后者实际上是心理学和旅游相结合的一个应用。

通常我们有时候分不清楚这两个概念。“游学”算不算这个项目里的?“亲子游”算不算这个项目里的 ? 旅行社搞的“特色旅游”算不算? “夕阳红”搞的旅游又算不算?这些讲的是很有意思的交叉学科,讲的是生态心理学,它实际上包含四个维度。

首先,人与环境的互动。所有的旅游,如果人和环境不能有机互动的话,那叫走马观花!这个词特别好,走马观花——你马走过去了,花没有看到。花是花,马是马,走马观花,这就是一个过程而已。

这就好比是“上车睡觉,下车尿尿,到景点拍照,回家问问怎么样啊?不知道!”。这个就是走马观花。那么,人和自然环境一旦互动起来那就很有意思了。

所以旅游部门和景点如果考虑到这一点,他就会多一些体验给游客,多一些体验就不是走马观花了!

第二,人与人文之间的互动。就是你与大自然背后的这个人与人的文化互动。你看山不是山,看水不是水,我们有的人看这个石头,他了解这一方文化石,他就知道这个石头代表孙猴子。如果他不了解,他就说:这就是块石头。他就会说这是火山爷、地质爷、喀斯特地貌等,他是冲着这个角度去的。

如果这是个本地人,他就知道他爷爷的爷爷给他讲过故事,这个石头背后有一个传奇。那就不一样,那就是文化!所以,你得让旅客和这个背后的文化互动,一旦他和文化互动,他的旅游就变得不一样了,他的精神世界就打开了。对不对?他想象力就有了。不然的话,这个旅行就变得没意义了。

第三,人要与自己的身体互动。这是指你随时要察觉自己身体在什么样的一个状态下,这是我们讲的,也是中医讲的人与身体互动。

第四,人与心理互动。我们与心理互动包括两个方面:一个是我们与个人内心世界的互动,我们在当下随时地体验自己。另一个就是与外部人之间的人际关系,我和他们之间的心理互动。

所以,与自然风景之间的互动,与文化的互动,与自己身体的互动,与心理的互动,这是多维度的互动,就是整个一个生态心理。

大家知道,心理旅游这门课实际上仰仗的是生态心理学。就是多学科交叉的这么一个部分,因为它就是为了心灵成长。你说旅游是干什么的?我花着钱,我跑那么远,累得半死,我为了啥?为了放松身心灵,为了滋养身心灵。

放松,就是放松一下我身上不好的那些东西;滋养是我拿过来那些有营养的部分,让我自己重新又像充了血一样,又重新打了正能量一样。

但是现在我们发现:你带着一堆垃圾去旅游,你没有放掉,回来又背回来,你滋养了没有?你去那地方不光是没有滋养,你反倒装进另外的一些东西,那就说明旅游是失败的,对不对?尤其是走在路上又和别人吵架。

我在开心理导游培训班的时候有这样一个故事,我们那个培训班是几十个人和我一起去呼伦贝尔大草原。七天时间里,我们走到哪里,我就讲到哪里,我就这样带领这个心理旅游团。

那么当时就有一位申请者报名,当时我就问他,你为啥要申请我这个团?因为当时人多,几百个人中只选几十个。他说:“韦老师,我有一个朋友,他得了抑郁症,自杀了。之前他写了一份遗书:‘这次我去旅游,如果在旅游当中我能够想开了,我就不死了。’结果他没有想开,因为旅游不但没有让他放下自己,反而让他更加重了心里的负担,他回来就死了。”

所以说,他就觉得心里很不是滋味。他突然看见有一个人招心理导游,然后培训,而且能够旅游,他就来了。说实话,这个事情对我也很震撼。

大家看到很多人是寄希望于这个社会,能在自己人生最困难的时候或者想要放弃自己的时候,给自己一点希望。旅游当然可以起到一个心理拯救的功能,所以说旅游是放下不良情绪,释放压力,旅游是滋养自己的身心,旅游甚至是拯救我们的心灵,要不然我们花几万几千的干嘛呢?

我们平常给那个要饭的掏出来两块钱,还拿回来一块,我们都那么小气,我们为啥掏几千几万的跑去给人家,原因就是我们想要获得最珍贵的体验,最珍贵的目标。但是,我们显然是做不到。

在没办网校之前,我是从2006年开办企业的心理旅游成长团体,2010我就带着心灵成长团去西藏,后来我们又去不丹、去俄罗斯、去呼伦贝尔大草原、云南亲子成长之旅等就是这个部分。

“心旅伴”已经是注册商标很多年了,可以说我们是国内第一个心理旅游的旅行社。那么它现在属于什么?它属于心理文化的范畴。为什么我从做心理文化旅游转为做心理教育呢?那是因为我现在做网校这个工作脱不开手。

所以,心理技术、心理文化、心理教育这三条线,我是专门来做的。在这门课里边所有想要带心灵成长团体,到户外去旅游当中做的,这是一门你必须要学的课程了。

如果你是旅行社里的导游,那么我给你说 ,这是提高你的层次。原来那个导游,你可能就是低层次的负责游客衣食住行安全,中间层次的就是讲点风景和文化,高层次的是带领别人走进自己内心世界,那么优秀导游基本是第三个层次,高层次的。

在这个课程里边,我们对于游客的心理资本也同样做了阐述。不光是导游的心理资本,对游客的心理资本我们也要提出。比如说游客有旅游的心理能力吗?如果没有,你光有钱是不行的!你一上路就跟别人吵架,那你就是没有这个能力嘛!你就不能随遇而安,你本来是去开心的,结果你却出了状况,你去跟别人吵架去了,你没有这个能力。

另外还有一点,我们不能光怪旅行社带你去购物,怪那个导游骂你。大家请看,有很多导游在骂的时候,那些游客都为什么不吭声呢?因为他理亏,亏什么呀?因为这个旅行团是1500,结果他只交了500,他自己心知肚明的。

这说明什么呢?说明游客的整体心理资本水平低,你去享受一个高端的精神服务,你又想花很少的钱,虽然说起来也说得过去,人之常情嘛!可是这说明你并没有真正具备享受高端精神服务的心理资本,你真正具备高端的心理资本,你是拒绝不匹配的服务的。

因为你问人家:“你这成本多少?”他说:“我成本1500。”“好,我给你1800,让你赚300。”这才行的嘛!人家成本1500,你说800、700、500,不行就不去。人家最后不得不要你这个客户。所以我觉得,全国人民的旅游心理资本水平低,才导致旅游市场混乱。

这就像冯小刚导演说的:“你不要老骂那个烂片,烂片是谁支持的?还不是你们这些烂人、烂观众,是不是?”虽然我既不是旅行社的,也不是旅游局的,我说这个话我觉得我是一个旅游心理研究者。我说的有没有道理?

所以,这个课程我们大量地阐述了要提高旅游工作者的心理资本这方面的内容。比如说他有服务的这个能力吗?没有!你见到人家斜着眼,一天到晚像谁欠了你的钱,那你还做什么旅游服务,你不要做了!

当然,我们也在这里探讨了旅游的心理资本。这里有很多值得我们探讨的话题。

我们在2016学年录制了这门课程,当时播放课程的时候就有人问马艳茹老师:“韦老师要不要带这个团?我们要到哪儿去旅游……”当时马艳茹老师请示我说怎么办?我说让他们加你的微信,到我们组团的时候通知他去,结果你知道有多少人加入吗?400多人加了马艳茹微信。

这说明什么?这说明大量的人想享受高级旅游心理服务,是不是这个道理?那么这门课程,一定是受欢迎的!当然,今天我们在这儿讲太多也不可能把里边的知识讲完,所以欢迎大家自己到这门课程里边去学习!

应该说,这门课程主题叫《心旅伴—心理旅游项目的实施》。那就说明什么?我们这里边有方案制作、项目怎么写、怎样开发一条新的心理旅游线路、心理导游怎么成长、要学哪些心理旅游的技术等等,这里边全部都有了!

好了,欢迎大家一起来学习和探索!谢谢各位!


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  总编辑:韦志中 责任编辑:王宁

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