加载中…韦志中：心理学工作者的职业伦理（中）双重关系
(2017-03-04 17:45:26)
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健康心理学网校教育 |
分类： 心理学堂 |
我先来讲一个自己经历的故事，前些年我在广州电视台做《心水保姆》栏目的嘉宾，这是一个选优秀保姆的节目，就是看哪个保姆会干活，比较受主人喜欢。
其中有一个保姆问我一个问题，她说:“韦老师，我有一个事情很不明白，我的一个雇主她对我很好也很信任，她跟她老公吵架，她就把什么事情都告诉我，把我当亲人，我也给她出主意。但是没有多久，她跟她老公又好了，好了之后她就把我炒鱿鱼了，而且也没有给我作任何解释，到现在我不明白我到底做错了什么？”
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我对她说：“你知道的太多了！”这一下子她恍然大悟了。我告诉这位保姆，以你的身份是不能知道她那么多事的，你的身份是什么呢？是她家的保姆。不是保姆地位多么低，而是你和她之间是有一个结构式的问题。
在她心里边有很多秘密，她为什么说给你？是因为她忍不住了，她当时处在应激心理状态的时期。
因为她家里发生了情感冲突，她的老公出轨了，她与老公的关系不好，这对她是个心理创伤，这个时候就是一个应激心理状态，她需要干预。
这些你显然不知道，你以为她对你是种信任，其实是她忍不住了，她快要崩溃了，所以抓一根救命稻草。她向你倾诉，并不是她正常情况下做出来的选择。
这就如同为什么咨询师要为来访者负责。来访者是非正常时期的心理表现，而你是正常人，这位保姆其实就是“躺枪“的。
对于心理学工作者，像这位保姆这样遇到忍不住的人，你要赶快跟对方说：“收住！停！求求你，别害我。”当然不能用这样直接的语言表达，而应该是用行为向对方明确表示“stop” —— 叫停。
好比你跟我说：“韦老师，我有个秘密告诉你，你一定帮我保密。” 千万不要，你告诉我，全世界就都知道了，因为我帮别人保守秘密是要收钱的。
可以少收钱。你需要如实告诉对方，我只能收20块钱一小时，你愿不愿意？如果愿意，咱们就签个协议，这是来访者的知情权，来访者需要被尊重，不能被欺骗。
如果有个咨询师跟你说：“放心吧，这些伦理的要求都是人为制定的一套规则而已，我不服，我自己可以搞定，而且包打天下。”你打电话问：“我的问题能解决吗？”他回答：“我们保证解决，如果不能解决给你退费。”这些已经违反职业伦理了，这可能是一种自恋的表现。
解决不了问题时，即使退费也已经对来访者造成了伤害，不光是现在解决不了，而且后续的不良影响也是非常严重的。
比如有些教育咨询有限公司，它的营业执照里并没有“心理咨询”的字样，那么这样的机构开展心理咨询服务就是违法的，违反了精神卫生法。如果不合法还接待来访者，就不合伦理，这就等于说他欺骗了你，还不合情，心理咨询服务要“合法、合理、合情”，用这句话来说是最好的。
【本文为2017年2月19日韦志中心理学网校《校长时间》韦志中校长的专题讲话录音整理稿，整理人：李靖、徐海缤、穆新民、游俊云、陈晓云、冯玉芝、侯晓虎】
总编辑：韦志中
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