作者：韦志中

    我在灾区的时候，和其他心理援助自愿者在临时的安置点里工作。我们看到许多孩子在那里开心地跑来跑去，相互嬉戏。有人问我：韦老师，他们这样正常吗？我反问：那你认为应该怎样表现才是正常的？

    灾难发生的时候，所有人的心理都没有任何准备。灾难过后，人们在寻找自己亲人的同时，也在寻找自己内心的一种方式，一种可以让自己平静的，让自己不那么伤悲的，让自己不那么痛苦的一种方式。

    每个人的家庭成员不一样，寻找的过程也不一样。有的随着时间的推移，觉得没有希望了，就在自己准备彻底放弃的时候，他的亲人找到了。有的一直坚信他的亲人一定还在，就算看到亲人已经没了心脏跳动的身体也不愿意相信这个事实。

    在找寻一种能够让自己不那么痛苦，适合于自己独特的方式的过程中，每个人所经历的时间也不一样。有的人在地震刚过去几个小时，就寻找到了属于自己的，或者叫做暂时属于自己的方式。然而，有的人很多天以后，还是没有找到适合自己的方式，说没有找到也不完全恰当。因为，在这个没有找到的过程中，他所表现的方式，就已经是他现在的心理应对方式了，只是相对于前面的消极一些而已。

    作为心理援助的自愿者，作为心理危机干预的具体操作者。需要知道这个现象，也需要了解这个过程。知道了现象和过程，你才可能真正做到尊重他人，这其中包括尊重一个人的个人当下心理应对方式，更包括尊重客观现实和人性。当我们知道了所有的人在遇到应激事件的时候，采取的心理应对方式都不一样，他们都有能力找到现在的适合于自己的方式。我们才真正做到了尊重，不仅仅尊重当事人，还包括尊重客观事实。

    我从前线回来之后，在一个公益讲座中，遇到一个爱心人士问我一个问题“韦老师，如果那个小孩不和我说话，只是眼睛看着天上，我该怎么办？”我没有立即回答这个问题，而是选择了沉默。当大家急切想知道答案的时候，我说“你和他一起看天”，全部人都笑了，我也笑了。

    我说：“就是那么简单，不要想的太复杂，以为这个孩子很难相处，他是经历过地震的，所以就会怎样怎样”。我继续告诉他，在这个话的背后，有一个潜在的观念，这个观念就是，“他是不正常的，或者他的表现是不正常的”。我继续说：什么是正常？什么是不正常？大家看看，现场有多少人是女人，有多少人是男人？结果发现只有包括我在内的三个男人，那么说我就是不正常的了？这就是统计学的标准。当我和大多人不一样的时候，我就是变态，因为别人都那样长，我却长成这个样子。

    对一群人，也许需要用统计学，但一个人在我面前，我就不需要这个部分，我只需要知道刚刚发生了什么？他现在的表现是什么状态？这个状态和刚刚发生的事件之间的关联是哪些？或者有多少？然后我在看他选择的是什么样的心理应对方式，这样的应对方式，从心理动力发展规律的角度来看，可能会走向心理疾病吗？

    思考这些是为继续的危机干预作准备，不是现在要做什么。现在只需要知道地震发生他的反应是正常的，因为所有人都会这样反应。他现在的心理应对方式是正常的，因为，这是他自己找到的应对方式，而不是别人安排的。

    失去父亲的人在这个时候，用嬉戏来掩饰自己的悲伤，是不让自己痛苦的心理应对策略。身体的抖动可以让内心的恐惧减少，就像我们的孩子在看医生时哭喊一样，除了表达态度还在抵抗恐惧。反复述说可以让自己减少内疚和自责。避免被问起当时发生事件的画面，是因为自己还没有一个可以直接应对的心理准备。为了不让自己痛苦，他可能选择我们所说的“逃避”。

    这些都是正常的，应激事件发生之后，出现心理失衡的正常，还有失衡之后为了自我保护，选择的最适合自己的心理应对方式，这些都是那么的自然合理。

    那我们为什么会觉得有问题呢？

    在危机干预中，无论是大人还是孩子，最好的呵护是：发现他的应对方式，也就是防御方式，这是在自我保护。我们需要的是尊重他的独特方式，站在他旁边和他做一样的事情，把你的感受告诉他，然后听他的感受，从了解到理解，从理解到接纳，从接纳到影响，从影响到改善。你只要和他一路同行，时而在前，时而在后，时而在左右，在前的时候是指引，在后的时候是支持，在左右的时候是陪伴！这就是最好的处理方式。

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