Case2

记牢公司职员的职位和姓名

某大企业职员郑某对刚入职时的“电话事件”仍然记忆犹新。在一切都还陌生的办公室里以高度紧张的状态学习业务的他有一天接了一个电话。来电的对方称自己是张长武并要求金部长接电话。

当时金部长正在和别人通话中，张某记下了对方的信息并挂了电话。部长刚打完电话他就把纸条递了过去。

“叫张长武的人来过电话。”

“张长武是谁啊？”部长歪着头自言自语，似乎不认识这个人。但是过了一会儿这个人又打来了电话，连“你好”都不说直接要金部长接电话。

“我是张长武，叫金部长接电话。”

打电话首先问候这是最起码的礼貌啊，这个人居然连声“你好”都没有直接叫金部长接电话。郑某有点恼火，但还是把电话转接给了金部长。“张长武又来电话了。”部长也不太在意的接起了电话：“喂，你好。”但是接下来金部长的声音提高了好几个分贝。

“好的，张常务，我这就上去。”

天啊！原来不是什么张长武而是张常务啊。对公司职位还不太熟悉的新职员往往会犯这种类似的错误。切记只有牢记公司里的各种职务称谓，接电话时才可以避免这种失误。

除了职务以外记住上司的名字也是非常重要的。吴某去了一家有20~30名员工的中小企业上班。刚入职不久他接到了一个自称是×××的电话。

“你好，有什么事吗？”他直截了当的问对方。对方突然很慌张地又重复了一遍，“我说我是×××。”吴某第一次听说这个名字，他不怀好气地说“对不起，您打错电话了吧？”就挂了电话。

后来他才知道这个×××就是公司的社长。吴某虽然记得社长的长相但是还没来得及记住他的名字。而且电话里说的很像是一个女人的名字，吴某根本没想到会是社长。就因为这件事，吴某有段时间还被大家称为“最牛新职员”。