好久没有这么差体验的酒店了，前几天的去哪儿“1元住五星”活动，抽中一个1块钱住一晚的奖励，在众多酒店中我选择了杭州云栖海航度假酒店，因为前一晚住在滨江的福朋喜来登，查了公交路线，乘坐354路公交，经过6站到达梵村站，步行约600米即可到达酒店。

大约14：00到达酒店，天气很热，到达酒店大堂办理了入住，前台MM服务还不错，给我房卡，指给我客房方向，并无人带路。一路看到酒店的庭院很不错，有喷水池、绿植茂盛，蝉鸣鸟叫的，确实是个度假酒店的样子；越走近房间，感官上越差，破败的门口、被污渍弄花了的墙壁，与五星酒店的标准是完全不搭边。

本来预订的是一间套房，但是进入房间之后真的感觉住不了；首先这不是普通意义上的套房，而是比普通房间稍大些的房间，会客区与床之间没任何隔断，发现电视是显像管的老式电视机，竹制地板上污迹斑斑，柜子的门都关不严了，洗手间无浴缸，面积很小，淋浴间的卫生状况让我不想从里面洗澡……于是马上拿起电话致电前台，要求换一间，我说给我的这间不是套房啊，前台回应“这间是开放式套房”……好吧，那我说要一间设施比较新的普通房间，卫生好点的，于是我拿着东西到前台换房卡，这次安排了一个行李员带我去房间，看到换完之后的房间，其实也不乐观，不过倒是可以住，看到好多又大又黑的蚊子趴在房间门框周围。

新换的房间是豪华大床房，除了床单被罩是新的，其他设施估计比我年纪都大了。1.8×2.0米大床，还算是舒适的，软硬适中；房间带阳台，但是怕蚊虫进屋就没开门；落地窗边有一双人沙发；床对面是电视柜，依然是老式电视机，底座可以转动变换角度；洗手间有浴缸、洗手台、淋浴间以及马桶间，设施看起来比那间所谓套房的较好；房间有宽带网络与无线wifi，均免费。

晚上在酒店大堂的西餐厅就餐，点了一个意大利肉酱芝士焗意面与水果沙拉，但是意面上来一点芝士也没看到，问服务员我点的是带芝士的，不是普通意面，服务员说里面有芝士沫，我们这里做法就是这样……饭毕结帐，签单挂房帐，签字后似乎服务员并不相信我是住客本人签字，立即拿着单子去前台核实我的名字，唉！

其他的没啥好说的了，希望见到此文的朋友们不要选择这家酒店住，体验太差了！

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