“退盐族”们如何“退盐”
(2011-03-24 10:25:48)
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食盐退盐族商业精神杂谈 |
分类: 时事杂谈 |
据说,当前社会的一个很大问题,就是前段时间“抢盐族”们现在变成了“退盐族”,遂致天下群起而遣责之。
有博友从同情“退盐族”角度,认为他们的“无理”要求并非全部无理,盐也适当可退,同样引致天下群起而反对之。
中国人的“群集”效应是可怕的,然而,人们在群攻中的那种快感发泄却往往掩盖了少数者声音的合理性。
盐不是不可退,问题不是不可解决。盐虽然是食品,但属于特殊食品,不存在腐烂、变质问题,如果实在有买了半吨一吨盐的,的确从更好的商业精神和人道主义角度,是可以考虑退货的。
至于如何退货,方式就可探讨了,比如规定退货的一个基本操作程序:凭小票退货、检查有无破损,当然是必经的两道程序,另外还可设置一个退货下限,再设置一个上限。
下限:即买10包盐以上的可要求退出超过10包盐以上部分。因为如果只有10包盐的话,那一家人一年吃完是不成问题的。这样,那些大部分人,可退的很少,就觉得退那几块钱没什么意思,就干脆不退了。大部分抢盐者估计也不会超过10包的。
上限:当然,那些买了1吨盐的,估计已经不是普通吃盐的人了,而肯定是囤积居奇准备大赚一笔的无良商人。所以,如果设置上限,比如50包盐以上的只能按半价退货,这是对他们抢盐或不轨图谋的惩罚。
这样岂不是多方共赢,顾客满意了,商家没损失了,皆大欢喜,社会也就稳定和谐了。
蜀山牧人的感想:
网民们对于法律、道德、责任、安全、跟风等问题的多方位思考,确实让人感动,但那种对于看似无理或错误的一方进行压倒性或一边倒式的否定,也着实让人害怕。而缺乏了对造成这种错误背后原因的理解。
如果是一个人的无理要求,那确实可能是个人原因,但如果是很大一群人的无理要求,那就有社会原因,并成为社会问题了,对于此类社会问题,我们万不可只站在道义正确、政治正确、法律正确等正确立场将此类要求一概否定,从而否定了一个巨大人群的利益诉求,以致引发社会不稳定等诸多隐患。
实际上,博友提倡商家接受退盐实际只是提倡,是一种更宽容的商业精神的体现,并不要求每个商家一定做到。对于不同声音的表达,我们应该更多理解。
友人文章:乐云《为何要支持“退盐族”的“无理”要求?》http://blog.sina.com.cn/s/blog_4d2fccf30100pmo2.html