加载中…有些崩了
(2022-03-22 23:22:15)疫情之下，无力的挫败感！确实有点很不舒服，想给企业、老百姓办点儿实实在在的事儿真的太难了！我现在除了无奈，就是无奈。我想去改变，可靠我们这样的人却又少之又少，我们想去改变这个现状，可是怎么去改变呢？
你又不能生气，又不能发飙，因为生气发飙都解决不了问题。但不发飙、不生气是不可能的，除非是心中的那团火已经熄灭，只要你心里还藏着对这份职业的热爱，往大了说就是“国之大者”，往小了说就是心里面装着我们老百姓，你就不可能无动于衷。我可以保持理性，甚至我看也卑躬屈膝的去跟其他不咋配合的职能部门说小话、甚至拿我自己的工资去买个人情，让人家快点帮助我们的企业办事。我不是想要谁感谢我，可能会有很多人觉得我这么做是缺心眼，但是为了工作，为了企业和百姓，在我这真的不算什么。可我今天真的崩了，因为真的感觉到了深深的无力感。看着企业来来回回的跑，所求无门的时候，我真的会很难过。可这就是我们的职责，但我们的职责也是有范围的，你不可能什么都去管，什么都去做，有些事情不是你做多了就是对的，我也想给这些企业都办理，但是我没有那么大的权限，否则要那些部门做什么？
今天就因为很多企业确实不在我们的职责范围内，就导致了一大堆的投诉。忽然间想起，贾玲有的一句台词，投诉是客户作为消费者正常的维权手段，但绝不是无理要求服务人员的惯用伎俩。我理解企业这个时候的难处，该我们做的我们都尽力去做！不是我们职责范围内的，我不能越权越界办理，对此我也只能爱莫能助！我也有无力感和挫败感，不求被所有人理解，但我真的问心无愧！
每个来访者我都竭尽全力的去答复，找不到地方我甚至帮着画示意图，因为导航确实有些地方不显示。即便这样，他们在本应该给他们办理的部门没有得到很好的态度和答复时，却把我们给投诉了。但是这样的特殊时期，我不去计较，反而还是苦口婆心的去劝导、去安抚，你让我去问市里你们这个行业归哪个部门管，我问了，我的直管部门说不清楚，我也就只能这么回答你们。你们的企业注册地址都不在我们这，纳税也不在我们这，他们给你推到我这了，你就来投诉我不作为。我倒是想作为，可惜没有给我这么大的权力！
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