昨晚去万象汇的金逸影城观影实在是个非常不好的感受。不仅仅是楼下保安做事不动脑子的问题,还有就是金逸影城硬件设施太差的问题。
事件的起因是我想去看晚上22:20的电影《五月天人生无限公司》,因为使用会员卡现场购票会比较便宜,于是就前往电影院购票观影。走到商场楼下的时间是晚上9:50左右,此时商场处于正在闭店的状态,我走上前询问保安,看电影从哪个门走的时候,保安很不客气的让我出示电子票,我说我还没有买票,他们就不让进,说商场已经闭店,没有电子票不让上去。我当时很诧异,我就问他,电影院会员卡行吗?对方说不行。他的态度让我很无语,我也懒得跟他交涉什么,只是问他,商场虽然闭店了,但是电影院是不是在营业,要么你们开一条夜间观影通道,要么就不能阻拦顾客上去观影。何况不是APP只有一种购票方式,还有现金或者会员卡现场购票等方式,你们凭什么不让上去。要么你们别让电影院营业那么晚,要么你们在楼下开辟一条夜间通道,要么你陪我上楼购票!后来另一个保安让我上去了,但是我想质疑的是这么大的商场做事完全不走脑子,保安不好好培训培训就上岗吗?我理解你们工作认真负责,对安保很上心,但是做事最起码得动动脑子,至少得学会转弯吧。对于这件事,我投诉到万象汇,但是并没有得到相应答复。据很多人反映,都遇到过类似的情况,也就是说这种情况出现这么多次都没有整改的意向,那只能说明鞍山万象汇的管理层有问题!希望你们别砸了华润的招牌,对得起你们的智商和学历吧!
此外,在电影院观影的过程中也让我很不爽。一个品牌走到今天,应该不断的向好发展,而不是越发展越差,鞍山金逸影城曾经拥有鞍山最牛掰的双机放映厅,在当年可谓独领风骚,去年整修,我一直觉得这样的电影院应该借此机会重新升级,结果呢,看看昔日最牛掰的三号厅,不仅从双机改回了单机,连银幕都拉的层次不齐,音效就更不用说了,看一半的时候声音突然从很大很大调到了很小,连自己讲话都能听得一清二楚。在竞争如此激烈的电影市场,金逸的种种做法确实是不往好上赶,至少是把曾经那么多在这里的美好回忆都亲手打破了!
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