加载中…为了维权——邮储银行，我跟你奉陪到底！
(2011-08-17 23:11:43)
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邮储银行素质短信误发工作效率态度差财经 |
分类： 网评 |
“从去年12月开始，中国邮政95580在每个月的16号都会给博友小飞鹰发来短信“您的还款账户余额不足，请及时缴费”。但小飞鹰说自己从来就没办过邮政储蓄的信用卡，银行也承认是误发。现在9个月过去了，短信还在按月发。这样的事儿关乎诚信，你觉得该不该要个说法？”这是辽沈晚报（鞍山版）今天在微博上发的一条信息！当然，这跟我有关！事实上邮储银行真的有点不像话了！之前已经写过一篇类似的博文了，那天邮储银行也给我打电话了，说是给我取消了，以后我再也不会收到类似的信息了，可我昨天还是收到了！一看，8月16日，他们倒是很准时！同样的短信，同样的短信内容，连续发了9个月，今天我跟随记者来到鞍山邮储银行，为的就是讨个说法！这件事情关乎邮储银行的诚信问题，现在看来他们都不惧怕这样的问题！就是鞍山这边的态度还不错，一个劲的赔礼道歉，可惜我不领情，有用吗？道歉有用要警察干嘛？
其实只是简简单单的将我的电话号码删除净就不会出现这样的问题了，为什么这么简单的问题在别的银行都不会出现，偏偏在邮储银行这么费劲呢，是邮储银行的技术部门不过关还是他们工作效能太差了呢？我有理由质疑他们的工作能力和工作态度以及工作效率！
首先，我投诉了9个月同样的问题，95580只是搪塞我，每次都是我帮您记录，五个工作日之内给您解决。但是别说五个工作日了，一直到下个月我投诉的时候也没人给我个答复，最起码连个电话都没有！
其次，当我再度投诉的时候，我说我以前投诉过类似的问题，客服那边说先生，我们没有查到您原来投诉的时间和建议，我说不可能啊，每个月的16日之后的几天里我都会投诉啊，她们就说没有！我在想难道她们接到电话没记录就给删除了吗？
再次，那天01095580一个男的工作人员给我打电话，态度非常不好，说给我解决了，以后收不到这样的信息了，连声对不起都没跟我说！就这素质、这态度老百姓没事把银子存你那谁放心啊？这是8月4日前后说的话，结果呢，8月16日我就又接到信息了，你们说我怎么相信他们啊？今天，在记者的陪同下，找到他们的一个负责人，那负责人跟我说，现在让你再办一张卡你办不？问这问题问的多没营养！我卡棱子啊～我说你们银行现在信誉度太差了，他问我怎么还跟信誉度扯上关系了，我说难道不是吗？那边总行打电话说给我解决了，结果没给解决，我还怎么相信你们？领头羊都这样，何况下面的了？无语极了！反正无论怎么样，邮储银行，你想玩是吧，好！我就跟你奉陪到底！
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