诺达咨询《Telematics用户研究及策略分析报告2012》显示：针对车辆安全与维护服务、保障行车安全相关的服务、提高行车效率相关服务以及便捷工作和生活相关的服务，这四大服务体系中，依据非常满意、满意、比较满意、不满意四个维度进行评分，其中前三项服务中非常满意均过了50%，因此整体的用户体验较好。同时作为使用资讯费用调查表明，费用目前处于用户能接受的一个价位。
     与车辆安全与维护相关的服务
    诺达咨询数据调研显示：就与车辆安全与维护相关的服务而言，58%的用户感到比较满意，26%的用户感到非常满意，14%的用户感到满意，极少部分用户感到不满意。

http://www.ndcchina.com.cn/uploads/allimg/121228/1-12122Q03ZAY.jpg车辆安全与维护满意度最高 达58%" />
用户对车辆安全与维护相关的服务满意度

     保障行车安全相关的服务
    就与保障行车安全相关的服务而言，51%的用户感到比较满意，30%的用户感到非常满意，17%的用户感到满意，极少部分用户感到不满意。

http://www.ndcchina.com.cn/uploads/allimg/121228/1-12122Q03944519.jpg车辆安全与维护满意度最高 达58%" />
用户对保障行车安全相关的服务满意度

     提高行车效率相关服务 
    就与提高行车效率相关的服务而言，51%的用户感到比较满意，29%的用户感到非常满意，19%的用户感到满意，极少部分用户感到不满意。

http://www.ndcchina.com.cn/uploads/allimg/121228/1-12122Q0402L01.jpg车辆安全与维护满意度最高 达58%" />
用户对提高行车效率相关的服务满意度

     便捷工作和生活相关的服务
    就与保障行车安全相关的服务而言，46%的用户感到比较满意，32%的用户感到非常满意，20%的用户感到满意，极少部分用户感到不满意。

http://www.ndcchina.com.cn/uploads/allimg/121228/1-12122Q04052245.jpg车辆安全与维护满意度最高 达58%" />
用户对便捷工作和生活相关的服务满意度

     用户对使用资费的满意度
    在使用资费方面，43%的用户感到比较满意，30%的用户感到满意，19%的用户搞到非常满意，其余8%的用户感到不满意。

http://www.ndcchina.com.cn/uploads/allimg/121228/1-12122Q04120Q0.jpg车辆安全与维护满意度最高 达58%" />
用户对使用资费的满意度