视频会议系统除了基本的会议功能，越来越多样的应用正受到企业欢迎。根据诺达调研数据显示，在经常使用视频会议服务的用户中，64.8%的企业使用视频会议是为实现课程培训，52.8%的用户主要用于运程协作（如传输文件、共享白板等）；而在使用率不高的用户中，有11.1%的企业主要用于课程培训，10.2%的企业用于运程协作。

    同时，除了传统办公环境内的使用外，在对外服务方面，视频会议也受到重视。其对外服务主要应用在服务业领域，例如远程教育、医疗行业等；对于企业也可以进行使用产品说明、技术交流等，并且对于服装厂等企业，可以在商务上实现远程看样。

    不仅是提升工作效率

    近年，随着设备成本的降低，视频会议系统逐渐受到企业客户的关注，同时其所带来的众多优势也日益得到认可。

    据诺达调研表明，分别有多达百分之七十的企业认为使用视频会议，能够促进实时传输视频与音频信息，提高企业员工协同工作效率及降低跨地区分支机构通信成本。

    实时传输视频与音频信息提高企业员工协同工作效率

    视频会议系统能够通过网络将企业分散在各地的机构整合到“同一个办公环境”，为企业带来更为形象和直接的“面对面”沟通体验，有效缩短沟通时间，提高工作效率。

    降低跨地区分支机构通信成本

    根据诺达数据显示，使用视频会议的企业用户中60.7%的企业拥有4个以上的分支机构，仅有4.7%的企业不存在分支机构。跨地域运营的企业平均每年用于开会、培训、招聘、异地合作的差旅费用占据企业整体运营成本的大部分比重。而视频会议系统能够实现足不出户的远程可视通讯，为企业带来低成本的商务运营方式。

    整合不同账号

    企业邮箱、传真、IP电话，即时通讯工具等众多通信手段管理繁琐，他们更需要把多种通信手段有效的管理起来，整合在日常的业务中。

     视频会议的优势有助于企业的生产管理，并且从企业需求角度看待，正呈现的三大趋势也在进一步推进视频会议的普及。一是视频会议正从内部应用向外部扩展，即从内部视频、语音通信转向外部服务；二是从整体化到虚拟化转移，随着云计算的推进，平台化服务及运营成为趋势；三是，国内中小企业数目庞大，市场渗透率低，业务应用也较为单一，但随着网络及平台服务的发展，租用及其他模式将带动中小企业行业市场的发展，中小企业的应用将成为未来的热点。

    行业应用面临多重困扰

    虽然视频会议在政企客户间的使用已发展多年，但由于技术、应用环境等因素，目前仍面临着众多行业应用难题。

    利用率低

    平均每月十几小时的使用时间相比视频会议系统昂贵的建设成本，投入产出明显不成比例。对于视频会议服务利用率低，并且对质量要求不高的中小企业而言，可以尝试采用租用的方式而非购买视频会议终端设备的方式来部署。

    兼容性差

    视频会议系统的采购涉及终端到平台各类产品，由于标准的不一，建设过程中经常出现不同厂商产品间的不可兼容性。有时即使采用同一厂商的解决方案，在企业新建项目或扩建时仍存在兼容性差的情况，造成画质、流畅程度、音频效果等能不能达到令人满意的效果。但目前不少厂商已开始加大了自己产品兼容性的宣传。