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诺达咨询:电信运营商为主导的手机应用商店商业模式分析

(2011-07-19 10:58:22)
标签:

应用商店

手机软件店

it

根据诺达咨询发布的《手机应用软件商店产业链及商业模式研究报告 2010》 分析,电信运营商主导型的手机应用商店是以电信运营商搭建的手机软件店,运营商凭借其用户、网络、后台支撑平台,整合产业链资源向手机用户提供软件、应用及服务,实现从通道提供商向综合信息提供商转型。

运营商应用商店特点:

  以跨平台跨终端为特色

  开发平台开发

  服务运营商网内移动用户

  与现有通信业务之间提供很好的协调价值:如流量、通话

  具有更加完善的运营支撑系统和更加灵活的支付结算模式

  具有更丰富的资源:IDC资源、应用及内容资源、客户服务资源、运营支持系统、营销资源等

 

  对运营商的价值

  应用商店是电信运营商从移动互联网通道向综合信息服务提供商转型的重要战略

  应用商店是运营商移动互联网业务门户,是运营商抢夺用户移动互联网第一接触点

  应用商店可以整合运营商互联网各类应用,为用户提供更好的客户体验

  应用商店可以成为电信运营商重要的电子渠道,移动互联网核心营销平台

  应用商店商业模式有利于运营商聚合数字产品及移动互联网应用,有利于移动互联网应用发展

  应用商店可以为运营商带来巨大的流量收入、信息费收入、通信收入和广告收益

  移动运营商应用商店的成功可以提升用户粘性,促进基础通信业务的发展

 

  产业链

 

 

运营商主导应用商店主要有应用软件商、系统平台商、终端厂商、营销渠道商、最终用户组成。

 

  业务模式

  聚合产业链资源:聚合企业及个人开发者通过应用商店的开发者社区提交应用及产品,包括整合其他软件店的资源;整合运营商移动互联网自有产品和数字商品;整合系统厂商和终端厂商,为,为开发者提供开放的开发平台、开发环境、终端适配、测试环境等

  运营商负责应用商店平台建设、开发商管理、商品管理、销售管理、渠道管理、客户管理

  运营商打通与外部平台之间的接口,包括开发者社区、体验营销平台、多渠道营销平台

  为应用服务商提供统一的应用托管

  整合内外营销资源(自有渠道、社会渠道)开展应用商店的营销

  与重点厂商合作,通过定制手机内置应用商店客户端或与终端厂商合作内置应用商店进行营销

  客户服务模式:用户通过WEB、 WAP、客户端免费或付费下载应用软件,离线或在线获取应用服务,免费或付费支付信息服务费。

 

  盈利模式:

运营商主导的应用商店主要盈利模式有4种,其中以应用服务收益为主要的盈利模式

  运营商与应用服务商进行应用分成

  运营商独享自有应用收入

  运营商独占通信费收入

  运营商与应用服务商进行广告分成

 

  总体评价

运营商主导应用商店模式比其他模式具有更强的竞争力,主要体现在平台的开放性、产业链的整合能力、内部业务间的关联优势、运营成本相对较低、话费支付模式优势、客户资源优势、平台及网络优势等,但运营商模式面临跨平台跨终端使得运营支撑难度大,运营商对终端桌面的控制力度不如终端厂商等问题、部分封闭模式应用平台使得运营商逐步给管道化的现象严重。诺达咨询认为,电信运营商主导的应用软件店只要在重视用户的控制力、营销能力及对应用开发商利益的保证才能在未来市场竞争处于重要的地位。

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