报告名称：《数字家庭系列--家庭综合服务及全业务套餐分析报告2009》
出版日期 ：2009年1月 字数：0万字 图表数： 0个 页数 0
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 全业务正在打破原有的竞争格局，以家庭和政企市场占主导优势的新电信、以个人移动通信市场占主导优势的新移动和三方面能力都比较平衡的新联通之间开始燃起新一轮的竞争，家庭信息化正式竞争的焦点，以家庭向个人市场渗透成为竞争的核心。 研究报告
    全业务下的数字家庭综合服务正式从数字家庭整体概念出发提出的业务概念，包含综合通信、家庭娱乐、综合信息服务、家庭安防、智能家居及远程控制等服务，它是数字家庭整合系统发展的概念，从这点看，数字家庭具有巨大的市场潜力。数字家庭综合服务对技术要求复杂，业务功能强大，对室内网络及硬件环境要求高，这也导致数字家庭综合服务在业务开发、市场推广难度比较大；该业务生命周期较长，业务成长相对较慢、但它对运营商具有及其重要的战略意义。问卷调查
    经济性需求是在当前社会经济条件下老百姓表现出来的主要消费价值取向，全业务捆绑套餐业务（固定电话+移动电话+有线或无线宽带+增值应用）能给用户带来相对优惠及方便的通信服务信息服务，因此，全业务套餐在成长性、市场潜力、战略意义对非常有价值业务，这也是运营商全业务运营初期最具有竞争力的产品。根据诺达咨询可发展性评估，全业务捆绑可发展性价值指数为75.5，属于B+类家庭信息化业务，也是目前可发展性价值最高的业务。
    诺达咨询作为家庭信息化领域领先的咨询公司，凭借长期对数字家庭领域的跟踪研究结合多个运营商数字家庭项目经验，推出了《数字家庭系列--家庭综合服务及全业务套餐分析报告2009》。报告基于用户定量调查基础上，分析家庭通信基本状况、家庭市场竞争格局，用户对家庭信息化综合需求，用户对家庭全业务套餐的需求及评价，诺达咨询对全业务服务及全业务套餐设计与运营商发展建议等

第1章  家庭基础通信基本状况
1.1  家庭各类基础通信用户规模
1.1.1  家庭电话
1.1.2  家庭宽带
1.2  家庭基础通信普及率对比 
1.3  家庭通信资源及通信条件拥有情况
1.3.1  家庭平均固定电话号码数
1.3.2  家庭平均移动电话号码数
1.3.3  家庭平均小灵通号码数
1.3.4  家庭平均宽带接入账号
1.3.5  家庭平均无线上网用户
1.3.6  家庭平均电脑台数
1.3.7  家庭平均电视台数
1.4  家庭在各类通信费上开销情况
1.4.1  　固定电话及信息服务费 
1.4.2  手机通话及信息服务费  
1.4.3  小灵通通话及信息服务费
1.4.4  宽带接入费用
1.4.5  套餐包月费用 
1.5  家庭套餐使用情况
1.5.1  我的e家hao123
1.5.2  情亲1+-
1.5.3  家庭计划套餐

第2章  家庭通信竞争状况
2.1  各运营商各业务市场占有率
2.1.1  固定电话各运营商占有率
2.1.2  宽带接入各运营商占有率
2.1.3  移动电话各运营商占有率
2.1.4  无线接入各运营商占有率
2.1.5  诺达咨询NDC总结分析
2.2  各运营商家庭家庭业务状况
2.2.1  中国电信
2.2.2  中国移动
2.2.3  中国联通
2.2.4  其他
2.2.5  诺达咨询ndc总结分析
第3章  家庭用户对通信产品认知及期望情况
3.1  对家庭套餐品牌或产品认知情况
3.2  用户6类通信需求的重要性分析
第4章  家庭用户对全业务套餐需求及评价分析
4.1  用户没有选择现有家庭通信套餐的理由
4.2  用户对全业务套餐购买意向
4.3  全业务套餐对用户转网分析
4.4  用户选择全业务套餐影响因素及其重要性
4.5  用户对全业务套餐优惠值期望
4.6  用户不选择全业务套餐的理由
第5章  家庭信息化综合需求分析
5.1  家庭信息化5类业务需求分析
5.1.1  家庭信息化5类业务需求迫切性分析
5.1.2  家庭信息化5类业务吸引力分析
5.1.3  NDC对家庭信息化5类业务需求评价分析
5.2  家庭信息化23种产品需求分析
5.2.1  家庭信息化23种产品需求迫切性分析
5.2.2  家庭信息化23种产品吸引力分析
5.2.3  NDC对家庭信息化产品需求评价分析
第6章  家庭综合需求及套餐业务发展趋势分析
6.1  用户需求趋势
6.2  市场潜力分析
6.3  全业务竞争趋势
第7章  诺达咨询对家庭信息化及全业务套餐发展建议
7.1  NDC对家庭信息化整体建议
7.2  Ndc对套餐设计建议
7.3  NDC对运营商策略建议