• 家庭通信。家庭通信是家庭内最基本的业务，包括各类电话业务，如固定电话、VoIP、移动电话、小灵通等。按照其特点，通信主要分为家庭内部成员之间的通信、家庭与外界的通信两大类。
• 家庭娱乐和信息服务家庭娱乐是对电信运营商传统通信领域的扩展。通过与IT厂商、家电厂商以及广播电视内容提供商的合作，家庭娱乐进一步实现电信综合信息提供能力。信息业务主要满足家庭成员对家庭内部以及外部信息获取的需求，并通过多种方式实现业务获取的便捷性以及个性化。
• 家庭办公。通过远程接入企业网络，并且在家庭办公室环境中通过布置传真机、网络打印机等设备，采用电视会议电话等方式实时参与企业协同办公。
• 智能家居服务。智能家居的实现已远远超出了电信领域的范畴，目前最大的困难不是技术因素，而是需要不同行业的厂商协同一致，形成合力才能加速其发展进程。

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