由于数字家庭的发展现阶段并不迅速，智能家电远程控制的发展也受到很大制约。远程控制是随着智能家电和家庭信息化一起前进的，因此，如果没有两者的推进，远程控制无从谈起。用户的需求是产业发展的原动力，诺达咨询《数字家庭系列－智能家电远程控制报告2008》对智能家电远程控制产业进行了研究，同时对用户的需求做了调研。
诺达咨询市场调查显示，在未使用过智能家电远程控制的消费者中，只有17％认为自己需要该业务，而38％的消费者认为自己不需要，还有45％的消费者表示不清楚是否需要。

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诺达咨询分析认为，目前市场智能家电远程控制的用户集中在中高收入群体，或是与该行业或技术有关、对其功能较为了解的较高文化层次人群。这个人群对新鲜事物接受得比较快，尤其是高科技产品。目前市场的情况可总结为：高端家庭率先试用，全面普及距离尚远。

调查表明，用户群对智能家电远程控制的需求特征如下：
 消费者对智能家电远程控制感兴趣的理由有：
功能实用，真正带来方便；
能解决一些迫切需要解决的实际问题；
体验数字家庭网络带来的与传统不同的全新感受。
消费者对智能家电远程控制缺乏热情的理由有：
功能并非必需，性价比不高；
如果还要布线的话会给家庭带来很多麻烦；
对目前设备性能和质量不够放心；
缺乏亲身体验；
担心增加很多额外支出；
担心不够安全
对售后服务持怀疑态度。

参考链接：http://www.ndcchina.com.cn/ndc/472.html