激烈的市场竞争和ARPU的下降是FMC最直接的驱动力，FMC对运营商的价值就在于可以开拓新市场以及提升ARPU。日益激烈的市场竞争迫使原来单一经营固定或移动业务的运营商积极向全业务经营模式转型；ARPU下降则可以借助FMC技术降低运营成本，通过给用户提供更多的新业务、新产品以及更好的服务来增加收益这两方面解决。诺达咨询《数字家庭系列研究报告-家庭FMC业务分析》认为，对运营商来说，FMC具有以下方面的价值：
Ø  促进运营商组织架构的重新调整和运营思路的更新。改变原来以产品为中心的运营模式向以客户需求为中心的模式转变，FMC的发展也推动了运营商组织结构的调整。
Ø  充分利用现网资源，提升资源利用效率，降低CAPEX和OPEX。
Ø  提升客户体验,降低离网率，提高用户的忠诚度。
Ø  创新新业务，实现“捆绑营销”。FMC最终会促进业务创新和开展捆绑销售，为客户提供差异化的服务，提升ARPU值，为运营商增加收入、扩大用户基数、增加业务提供种类和控制价格下滑。
诺达咨询认为，无论是对固网运营商还是移动运营商，FMC都是一个机遇。但能够实现的价值有所不同。
 
对固网运营商的价值
在传统话音业务收入下降，VoIP和移动业务对固网话音业务产生了严重地分流的今天，固网运营商迫切需要考虑如何为用户提供价格低廉、端到端的特色服务。因此，固网运营商成为FMC的最有力推动者。据统计，室内约1/3的电话是通过手机打的，这对于固网运营商来说，无疑造成了很大的业务流失。所以，固网运营商希望借助FMC业务，将固网本身的低成本优势发挥出来，同时也强化了对移动业务的竞争。通过FMC，固定运营商可以抵御其业务不断被移动运营商分流的生存威胁。对固网运营商来说，FMC造就的是一个很大的信息服务平台，比如数字家庭，希望通过这种信息的服务平台带动整个产业链的发展，从而带动固网的转型，把固网的价值体现在多方面，不仅仅是语音，需要在数据、信息等方面加以融合，这样才能形成一个新的产业的模式。
 
对移动运营商的价值
移动运营商在语音业务资费不断下降，市场逐步饱和的情况下，也需要寻求新的增长点，主要想通过融合手段进一步加强对固网语音业务的替代来获得新的语音市场，可以完善室内覆盖、降低无线网络投资，同时寻求低成本的高速数据接入方式支持数据业务的增长，并可积极应对其他运营商的FMC业务部署。
对于移动运营商来说，它们也同时在拓展各种语音增值业务，通过FMC促使各类语音业务的有效组合，从而强化对其既有用户的吸引力。同时，在室内与各类宽带网络的切换，使其用户在室内获得比室外更大的带宽，有利用户的数据业务和流媒体业务的广泛应用。
 
关键词: FMC 通信

参考链接：http://www.ndcchina.com.cn/ndc/371.html