诺达咨询《2008移动社区信息化业务应用与市场需求研究报告》认为，信息化是社会进步的必然，移动信息化是信息化发展的前沿，具有巨大的发展优势。随着人们对信息化的重视和需求的增加，必然会接受并积极推动移动社区信息化的进程，移动社区信息化的普及是信息化的重要发展趋势。

    未来的移动社区信息化是综合应用系统。运营商将各尽所能，推动移动社区信息化建设，整合各项应用于一个系统，积极拓展集工作、生活、学习、娱乐于一体的融合类业务，满足现代居民需求。随着社区综合信息服务的深入发展，基于移动网络的“移动信息社区”、“移动数字家庭”将很快展现在公众面前。

    由于社区信息化既要求通信网络的普遍性、良好的互操作性，又要求综合管理的便捷性以及社区自我管理的可能性，还包括了面向更多细分信息化领域的融合性，如卫生、教育、文化、公共安全、交通等领域的一体化，甚至包括了逐步浮出水面的社区电子商务、物流、交友等有偿信息服务的多样性。固定与移动融合的信息化服务手段必然将被纳入社区信息化乃至社会信息化的主要标准中去。

    与具体的行业应用相比，社区应用是最为广泛，最贴近百姓生活的服务，涉及部门多、层级关系复杂、受众面广，是一项政务性质、公共性质很强的服务。两大运营商要想真正在社会各行业推进移动信息化进程，社区信息化领域必不可少。

    目前国内两大移动运营商中国移动、中国联通在企业战略上都提出信息化发展规划。其中中国移动提出“立足移动信息专家，推进国民经济信息化发展”的战略思路；中国联通提出“全面建成国际一流的综合通信和全息服务提供商，积极响应国家总体化信息化战略，对信息化战略分为国民经济信息化、政务工作信息化、公共服务信息化。”从运营商提出的战略口号来看，它们已经非常重视移动通信在信息化方向上的发展，并将工作重点转移到信息服务上。在行业应用上，移动信息服务已经渗透到各行各业，两大移动运营商都推出了相应的产品。

    为了在社区服务中应用移动信息技术，运营商应该积极开发社区信息化产品，积极进行市场推广。目前两大运营商已经推出了直接可用于社区服务的产品，例如“社信通”、“出租屋管理移动信息化方案”等，但应用与社区综合管理的解决方案还没有出现。只有全面规划应用与业务，实现与现有平台的完美对接，才能真正使移动社区信息化解决方案得到广泛应用。

    诺达认为，由于社区服务繁杂，要想真正实现社区移动信息化，需要运营商进一步深刻了解社区需求，并理清各管理部门之间的关系，得到政府支持，投入大量时间、精力，在原有产品的基础上构建适合中国国情的移动社区信息化产品。