“互联网思维”是当下最时髦的名词,有的人言必称互联网思维,认为互联网思维将取代一切,颠覆一切。有的人对此嗤之以鼻,认为它只是忽悠人的一个说法,过不了多久就会烟消云灭。在刚刚举办的“新增长”为主题的第六届易中年会上,我对互联网思维做了一些分析,在此和易友分享一下。
熟悉我思想的朋友都知道我对企业战略有八大原则的总结,这八大原则分别是:①集中力量;②找准焦点;③寻求简单;④重强避弱;⑤目标客户导向;⑥无形资产导向;⑦实验不败;⑧时间制胜。
在互联网时代,这样的战略和做事原则是不是过时了呢?
我认真研究了各种各样的互联网思维的说法,发现很多说法虽然用了新词汇和新说法,但本质上并没有什么新东西,就像依文的夏华老师在年会上说的那样:外国人称为“奢侈品”的东西,在中国历史上比比皆是,只不过中国人不说“奢侈”,而说“讲究”而已。
1.
互联网思维里说得很多的一个词是“专注”。雷军的七字诀“专注,极致,口碑,快”就是从专注开始。为什么要专注?因为只有专注,只有集中力量才有可能取得成功。
2.
互联网思维里说得很多的另外一个词是“单点”。只有在单点上取得突破,才有后面多点跟进的可能。聚焦在什么地方?聚焦在最符合外势与内功的单点上!
3.
互联网思维里说得很多的另外一个词是“简单”。商业模式的简单,客户体验的简单,管理方式的简单等,简单就是简单,简单就是力量。
4.
互联网思维里说得很多的另外一个词是“极致”。我过去用得最多的一个词是“无敌”。当你重强避弱,把自己有优势的地方打造到无敌的时候,你就做到了极致。极致的企业是无法被打败的(但极致是一个过程,而不是一个状态,你现在的极致很快就可能过时)。
5.
互联网思维里说得很多的另外一个词是“用户”。企业不应该只关心客户,还应该关心最终使用自己产品或者服务的那些人,他们可能不是买单者,但他们对你的评价将决定你在市场和客户眼中的地位。
6. 互联网思维里说得很多的另外一个词是“口碑”。口碑是典型的无形资产,互联网尤其是移动互联网10 倍,100
倍地放大了口碑的作用。在互联网时代,口碑变成了最重要的无形资产。
7.
互联网思维里说得很多的另外一个词是“迭代”。迭代是什么?其实是实验并根据实验结果进行调整的另外一个说法。
8.
互联网思维里说得很多的另外一个词是“快速”。过去我说时间制胜的时候,强调更多的是“坚持”。互联网时代我们一样需要坚持。但互联网带来的一个改变是让我们在坚持之外还要掌握时间的另外一个特征,那就是速度。
互联网和移动互联网给我们的经营和管理带来了巨大的变化,但我相信战略的基本原则并没有因此而改变,改变的只是说法而已:
①集中力量—专注;
②找准焦点—单点;
③寻求简单—简单;
④重强避弱—极致;
⑤目标客户导向—用户;
⑥无形资产导向—口碑;
⑦实验不败—迭代;
⑧时间制胜—快速。
互联网思维是专注简单,是单点极致,是用户口碑,是快速迭代,这和我十几年前总结的战略八大原则没有太多不同。从易中大量客户的实践中我也发现,那些按照八大原则经营和管理自己公司的企业,在互联网的大风大浪中不需要担心太多,而是有更大的机会。他们原来就是按照“互联网思维”做的,他们专心致志,他们追求极致,他们勇于创新,互联网只会让这些无敌的企业变得更加无敌。
PS:马年即将过去,羊年即将到来。我和易中全体同事在此给所有的易友拜年,祝你和家人在新的一年里(继续)拥有勤奋者的幸运,创新者的成长!
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