中小企业+两万元=摩托罗拉企业大学?
“为什么员工就不明白我的意思呢!”
“为什么我每天就是忙着去救火呢?”
“为什么稍好点的员工就留不住呢?”
做不做中低层培训,这是个头疼的问题!
这些中小企业的幽灵时不时的徘徊在中小企业家的天空上。“什么执行力不足、缺乏企业文化啦,都对,但怎么解决啊?”像千千万万的中小企业家一样,金道网络公司的总裁邓皓文很直白。
问题出在人身上!作为中国最大的民营IT增值服务商,成立于95年的金道网络公司倍感人才培养的压力。因为技术更新的太快,金道所在的IT行业竞争十分激烈。为了保证服务的质量,员工必须进行最新行业技术、服务技能和管理方面的培训。一个人一次就按两千算,400多人的培训成本一次就是80万!高额的培训成本让金道集团望而却步,不得已只好选择对中层管理人员进行重点培训。但直接为客户服务的是大多数的基层员工,客户可不会管你的苦衷,在他们眼里基层员工的服务水平就是公司的水平!客户的抱怨让邓皓文感到了对基层员工进行全面培训的压力!
邓皓文的压力,其实就是来自时代的压力。在目前的知识经济时代,恰恰是知识和技能极度短缺的时代,因为知识的半衰期越来越短了。一直领先市场的金道公司采取了主动,直面问题。积极寻求一种即能培训广大基层员工,又不需要付出太大成本的方法。又让马儿跑,又让马儿少吃草?可能吗?
邓皓文确实出了一个难题!作为邓皓文的朋友,中国著名管理咨询专家宋新宇尝试用xue24.com的网络培训方法解决中小企业的挑战。
中小企业能像摩托罗拉一样建立自己的企业大学吗?
“就是给金道做一个像摩托罗拉大学那样的网上企业培训学院”,宋新宇解释说:“把传统的培训课录下来,这样很多没有参加培训的员工可以随时学习。金道公司在成都、广州和上海的同事也可以及时得到公司总部的培训。”
xue24.com网络解决方案的好处主要在于:企业不需要巨资购买软、硬件和找人维护企业培训平台,全部交给服务商去做。其次,网络培训不会影响企业传统的面对面培训,还能相辅相成。
录制课程是不是很麻烦,需不需要专业的人做呢?培训互动性问题怎么解决?员工能否适应网络课程这种形式?《IT时代周刊》杂志总编辑曹健一连串的质疑,个个击中要害!对中小企业需求烂熟于心的曹健清楚,以前的很多企业网络培训就栽在这些问题上。
“麻烦不麻烦,你会视频聊天吗?”宋新宇问,只要你会QQ视频聊天你就会录课,就是这么简单!员工是否适应网络教学这种形式呢?对于年轻人占多数的企业,这不是一个问题,他们很快就能适应和喜欢上这种网络学习方式。无论是在办公室、家里,还是出差在外地,只要你能上网就能学习公司最新的课程。
“那互动性呢?”曹健追问。
坦白讲,实现互动性目前技术上已经没有问题,也都可以实际应用。但离企业实际需求还有距离!所以网络教学更多用在对互动性要求不是很强的教学上,而这些是企业目前最主要的需求!宋新宇坦诚:互动要求多的课程,还是建议用传统培训的方式为主,网络教学只是作为辅助手段。
建中小企业自己的摩托罗拉大学=两万?
“但对我们来说,已经相当满意了,毕竟付出的不多,得到的却不少”,邓皓文告诉《IT时代周刊》杂志。对于投入培训系统的20万,他觉的很值。因为续签的老客户带来的销售额很快就会远远超过20万了,将来可能是两百王、两千万的收益!
“20万的系统对一般的中小企业还是太贵了”,曹健咄咄逼人。宋新宇亮出压箱底的底牌,xue24.com已经针对中小企业推出了两万元的一揽子解决方案,还顺路做“广告说”:同时赠送大量管理培训精品课程和新员工培训方案!
“不过谁说都没有用,培训带来的销售增长才是硬指标!”邓皓文嘿嘿乐了。