MP3坏了，才刚刚过去了一个月零几天，晚上九点打客服热线竟然还有人接听，心里一热，多好的公司啊。

　　星期五因为单位的一点事情出来，正好利用这个时间去换一个，下车走好远，一路找这个客服地址，原以为街道的号码排列会像竹席一样，结果发现竟然像一堆乱草，跳跃的号码让自己好迷茫，别错过了再走回头道，时间已经是接近中午的时间，找寻中路过购买的地方，管他呢，先去卖的地方换一下，不行再说，美女竟然还认得我，相见一笑，提起买的时候我还价的厉害和麻烦，以及买完后我请她吃的冰糕，买个便宜的省了钱还被我嘲笑半天，不对吗，还价是一回事吃冰糕是另一回事，不还价你会说我是个傻子，买冰糕说明我并不小气。笑过之后，我说p3坏了，才刚刚过了一个多月，他说没事的你去客服一趟，让他们给看看，要是能修就给你修一下，都过去一个月了，不行再给你换。

　　客服在一个民居宿舍，不像个公司所在地，看来是节约成本，敲门进入，三个工作人员同时抬头问有什么事吗？我说修P3，拿给他们看，“你这还是个新型号”，点头，“维修的人出去吃饭了，你要不也吃饭去，等他回来给你看看”不用了，我等他。时间过的挺慢，和里面的人随便的聊着，我说我一个上午穿越了整个城市，从西到东，在要往外走就出城，谢顶的那人问，“你是区委的”我说不是，反问，我像个当官的吗，我是个老百姓下力买身的，花血汗钱买这东西不容易，还让我跑那么远。这人真不错，看来像个当官的说“我打电话催他，让他吃完饭赶快回来”。谢谢你了。

　　等人的时间我说，我有个同学和你长的差不多，也是搞软件的，其实呢年龄到不大，但看着很成熟，很有社会经验，他不屑的说“我至少要比你大五、六岁”，是吗，我属狗的你呢，啊，我笑了哈哈~，你竟然比我还小六岁，干你们这行的年龄大的不多，可就是辐射造成的危害让你们显的很成熟，没好意思说别的，玩笑的谈话让我们拉近，他再一次打电话，口气很不好的训斥那维修人员让他赶快回来。

　　随着一阵声音上来的两个人，其中一个是要拿修好P5的年轻人，忙活完后来的人，我问你吃多少，吃那么长时间，他竟然说一顿要吃四个馒头，我没敢说他是个饭桶，而是说，你要知道一个馒头可是一个血案，我们都知道，馒头和血案是指陈凯歌的那个电影。鼓捣了好一阵子，又是上网站查询，最终卸开看了又鼓捣了一阵子，我说，还能修好吧，不行就开个条子换一个算了，他竟然开始挑我毛病，说“都过一个月了还脏了，不好处理了”。我明白他说的不好处理是什么意思，就是没法再当货换售出去了或想收我点维修费。我有点不耐烦地说，什么？脏？我一个大老爷们能用倒这个程度已经算很干净的了，一个月多一点，谁天天拿着他听啊，根本就是质量不过关，我还饿着呢，你不想我也吃四个馒头搞四个血案吧？看我有点急才极不情愿的打了个条，让我上仓库去换。

　　有点庆幸，毕竟是过了包换的时间了，又路过买P3的地方，又冲那美女笑笑，说你给我换吧，“你去仓库吧，我们的货都是从仓库拿的”来到仓库又是等一阵子，等两个中年的男女到来后，拿出了条子，我开盒一看说，不是我要的兰色，“没了，要个黑的吧”仔细检查，除包装的塑料套是新的，就好像是被用过的，新货的贴膜很轻不密贴，就好象被放上的而不是用手抚摩过的样子。我说，我讨厌别人用过的东西，拿个新的。“这个就是新的，我们每天进出那么多的货怎么可能有旧的呢”，再给我换一个，再检查，竟然按键上都有长期使用过后的指甲划痕，我收起脸上的笑容瞪起眼睛，我都说了要个新的不要翻修货，盒子被我一下摔到桌子上掉到地上，别说了给我装起来，我从谁那买找谁去，口气的强硬让这两个看着进门笑的人给吼住了，真的很少发火，条子都拿了，给我换一个就得，还这么罗嗦，这不是找打仗吗？说完我拿起盒子迅速感到电梯口。

　　下去，我要快点赶到卖货的柜台，要是他们再把翻修货拿到柜台我就没办法了，毕竟我不熟悉他们的行走路线，没准还有别的通道，来到柜台，脸上依旧保留着刚才的那种怒气，一个男的正在给一个人介绍新品，那个美女在接电话，“……好了，你别管了，我给他换吧”。仓库的电话早了我一步到来，看来是通风报信说有个人要来打架了。“真的是新货，你还不信”，我信，信你们什么？明明是用过的吗，你给我拿三个，都不信任你们了。三个新盒子还没被人开过封，我仔细检查，心里知道这才是真的新货，挑了一个，问这是新货吧，“绝对是新货”那给我把发票也换了，“那不行，要像你这样一年换几个我们还没法干了呢”是你们的东西质量不好，既然是新的就要包证一个月坏了还要给我换，“你这不都过了一个月也给你换了吗，绝对没问题，像你买的这个问题很少出现的，放心吧”，好，要是再坏了我还来给你换。连同没坏的耳机一并换成一个没开封的，愤愤离去。

　　坐在排骨店里，吃着过时的午饭，拿出这个新的黑色P3看了看，听了听，还是喜欢原来那个磨沙的天蓝色。心想为什么商家非要等到客户发了火，急了眼，要打架了才给换呢？就不能让我们保留着那份微笑吗？

　　回到家把这事原版告诉老婆和妈，说他们这不是欺负老实人吗，并问我发火是不是很难看的样子啊，答案有点悲哀“你还一个老实人，你发起火来，别说别人，就是我们都心里哆嗦好长时间”。没那么严重吧，我都是微笑示人的。