前几天，有位青年律师向我请教一个问题，说是有一个侵犯公民个人信息案件的当事人家属经朋友介绍找到了他，准备委托他担任辩护人，协商期间，当事人家属问他是否办理过侵犯公民个人信息的案件。因为他没有办过此类案件，不知道该怎样回答，只能转移话题，先遮掩过去。因此他问我如果遇到这种情况，应该怎么办?

实践中，律师经常会遇到这种情况，处理起来确实需要讲究方式方法，处理方法不同，商谈的结果也会不同。

因为对当事人家属来说，他们虽然经过朋友介绍认识了你，想聘请你作为辩护人，但是他们对律师的专业能力是无法判别的，只能通过你是否办过此类案件这个简单的逻辑来做出判断。所以，只要是对律师专业能力有要求的当事人家属和律师见面时，一般都会询问律师是否办过此类案件，这是他们判断你有没有经验，能力够不够的一种方式。

面对这种情况，我们有些没有办理过此类案件的青年律师，确实感到非常为难，如果不说实话，觉得对不起当事人家属，也与律师讲求诚信的形象不符;说了实话，又担心这个案子跑了。所以他们不知道该怎么办。这种情况是我们和当事人家属商谈委托意向时最大的难题之一。

实际上，中同刑事团队也经常面临这种情况，从我们的经验看，遇到这种情况时，有以下几种处理办法：

PART 01 第一种处理办法：放弃该案

如果你正在专注办理其他某些案件，或者你不是特别想接办这个案件，可以大大方方地表示自己确实没有办过此类案件，如果客户坚持律师要有办理过此类案件的经验，你更应该放弃该案。

当然这不妨碍你向客户推荐介绍自己认识的办过此类案件的其他律师，促成他们双方接触商谈。

如果你不认识这方面的律师，就要明确告知当事人家属，让他们尽快去其他律所寻找合适的律师。

这种情形相对而言，是最容易处理的。

PART 02 第二种处理办法：合作承接案件

如果你对这类案件有兴趣，不想放弃这个案件，你也要实话实说;如果客户仍然坚持律师需办过此类案件这个条件，或者很看重这个条件，你可以向他介绍自己所在律所或者所在团队中办过此类案件的其他律师，你可以和他们合作办理这个案件。当然你得让合作律师和你一起与客户商谈，如果商谈顺畅的话，这个案件还是有可能接下来的。

PART 03 第三种处理办法：改变客户的要求

如果你确实想承办这个案件，也有信心承办该案件，就要设法让当事人家属改变要求，相信你有办理该案的能力。最好的方法是把客户约到律所当面交流，经过当面沟通，可以展现你丰富的刑事辩护经验，展现你的办案风格和你的业务素质，如果客户对你个人表现出极大的兴趣，产生了信任，就有可能不再把你是否办过此类案件当成一个决定性的因素来考虑。

客户可能会认为，即便你没有办过这类案件，但是你有办理其他刑事案件的丰富经验，而且从你的工作风格、你的责任心以及你的能力来看，你完全具备办理此类案件的素质和能力，在这种情况下，客户有可能不再计较你是否有办理此类案件的经验，你就有可能得到这个案件的委托。

从我们的经验来看，实际情况也是如此。在我们办理的很多案件中，当事人家属前来面谈的时候，我们此前并没有办过此类案件，但是经过多次沟通和交流，双方增进了了解和信任，最后达成了委托关系。这就说明了解和信任是最重要的因素。

PART 04 第四个处理办法：多参与其他律师的办案活动

为了避免出现这种尴尬的情况，就要尽量多办理一些不同类型的案件，最有效的办法就是，跟着老律师和其他律师多办一些不同类型的案件。如果你不是只专注某个细分领域的刑事案件的话，对于其他类型的刑事案件就要尽量多参加、多接触，多和其他律师一起办案，积累办理各类刑事案件的经验。

因为任何人办理任何案件都会有第一次，而第一次单独承接此前未办理过的某类案件，确实很难让客户信服，跟着老律师积累经验，是从根本上解决这个难题的好方法，可以为你以后独立承接某些案件奠定经验基础。