价格战会扭伤中国工业化的脚

昨天，电子商务市场开始硝烟滚滚，京东商城掀起价格大战，苏宁易购、腾讯易讯等同行纷纷表态迎战。如果这场促销大战越杀越烈，必然以所有人都损失巨大收场。“价格战”这个中国市场长年的幽灵，很可能将给中国工业化带来新的危机。

一般来说，价格战是最低级的商战手段，而成熟的市场往往都保有底线。以欧美国家为例，商家往往都是“概不还价”，更少有在价格上肉搏的情形。与之相比，中国市场则多次上演过价格战，最后逼得一些企业不得不建立价格联盟来休战，虽然最终同盟先后瓦解。目前，家电是除了房地产和汽车之外中国市场仅存的大宗消费品类，展开家电销售价格战，势必将在中国消费市场撕开口子，会牵动整个产业链出现多米诺骨牌效应。

回顾中国电子商务的发展历史，电子商务企业几乎一向爱用价格手段搞扩张。例如，有的企业过去一直平进货价甚至低于进货价销售图书，完全牺牲图书的所有毛利换来宣传费或广告费以获得品牌知名度。不过，售书需要提供的售后服务毕竟很少，而今在家电市场继续以价格战为救命稻草，挑起不良竞争，而不是提高服务质量和降低营运成本，这种不负责的态度很可能会损人不利己，吓退潜在的投资者。

当然，有人会提出电子商务成本低、反应快，降价空间大，打价格战未必伤筋动骨。实际上，中国的电子商务成熟比较晚，电子商务企业品牌的优势不大，只在店租成本和物流成本上有竞争力，维护成本和采购成本可能还会高于传统商业企业。所以，电子商务企业只是在理论上比传统商业企业有优势，但降价余地并不大，至少绝不会有10%的空间，过强使用降价杀手锏，最终是一种自残行为，不仅自己难以脱身，反而会带来同行更加猛烈的厮杀，在一片乱战中“杀敌一千，自损八百”。因此，电子商务企业并不具有对价格战破坏作用的免疫力，不能用“降价空间大”为这种自残行为打圆场。

应该说，价格战这种恶性竞争具有整体破坏力。以这场酝酿中的厮杀来说，京东等商家的行为势必使其他同行进退两难：不参加，眼前的市场份额必然被挤占；参战，则势必失去长远利益。然而，在中国，老百姓往往以价格为选购商品的首选要素，其他电子商务企业甚至传统商业企业显然不愿意被挤出去，只能参战。与此同时，所有参战企业显然不会因此而置自己于死地，只能向各个方向挤压成本。然而，人力资源成本、财务成本、管理费用、物流仓储成本等本来就被压得很低，已经退到了墙根，权衡再三，商家必然要去挤压上游供货商，搞得整个供货链上的所有企业都被卷进漩涡，也将满目疮痍。

同样，消费者也不会真正从中获益。所有的厂家只有保有合理的利润，才能认真做产品、做研发和做服务，一旦利润被价格战拧干，最有弹性的服务首先会丧失掉，其次是生产商不得不降低对元器件或原材料的采购要求，品质日渐受到威胁；最后是企业无法再延续科技研发，而无法进行科技研发，这将是价格战推倒的最后一张也是最重要的一张牌，长远看就使中国消费者再也无法获得高品质的产品。任何事情都有个度，价格战确实会让贪图便宜的消费者欣喜一阵子，如果逼过分了，不能把这种多米诺效应阻断，价格战势必会加大实体产业空心化。这也正是西方企业很少打价格战的原因之所在。

如果价格战不断推倒同行、关联供货商和消费者，科技创新将变得疲软无力，这种风气最终会影响到民族工业的健康成长。这绝非大话。一个国家的工业化进程需要一步步来，逐步提高服务质量和科技含量来推进产业进步，而价格战这种过于毛躁、过于粗糙的竞争手段被商家把它当成救命稻草，势必会形成快跑中扭伤脚踝的动作，扭伤中国工业化的脚。