工厂现场走访对话实录

我的团队侧重工厂管理研究的刘生随我一起走访一家制造企业，现场的一些对话很见功力，实录于此，以供同仁借鉴。

“仓库这种堆放不合理，大块的板材堆在了小块板材或方材的上面，很容易造成变形。”“暂时堆放？暂时也不可以这样，要培养一种品质意识。”

“扬尘设备仅在出口处做警示标志是不够的，还得在旁边的墙上做出醒目的标志，机器使用中设备出口处的标志会被粉尘覆盖。”

“我粗略算了一下，贵厂在流水线上的操作工女工比例约85%，平均身高 1.58米，操作台高应该以1.20米为宜。你现在的操作台高了4公分，增加了女工的疲劳感。”“如果你应为工艺需要不便调整操作台，那么，你的人力资源部门的员工招聘，理想的身高应在1.59-165之间。这在南方怕是有难度的。”

“你的生产线准备和服务工作，如：传送辅料、配件、零件，更换模具、工具、夹具等，全部是每个工位上的员工自取，建议你增设‘段取’岗位，专人代做这些，反而省工省时。”

“贵厂最后的产品装箱多少人一组是没有定数的，还是应该设计成流水线方式，如：拆开纸箱、纸箱成型、塑料套袋、产品入箱、纸箱合盖、胶带封箱、打包装带、贴上标签等各环节分成几组，分组考虑的因素是：线上货物移动的方便性、减少空间占用或空间占用是否优先、其它辅助材料和操作工具的放置等。”

“听工人反映你的加料员有过误操作，投料错误，使一次加工全面报废，损失80万元。你的加料口能否增加颜色标记，你的原料颜色还是有明显差别的。这也是可视化管理。”

“你的冲压机操作手对面部分没有围死，容易出损伤事故。你的‘紧急制动’时间设定也不妥，现在冲压一个冲程是1.6秒，制动设定最好在0.8秒以内。”