关注“高尚企业”远比琢磨“百年企业”更有意义

一个人活在这个世界的意义在哪里？这实在是一个所有哲学家都在苦苦思索而且都没有拿出答案的大题目。但我想，一个人不管一生的意义有多大，也不管是否可以成名成家，却不妨碍我们做一个有德行的人。同样，社会不一定要求企业都做到多大多好，但一定要鼓励企业追求高尚。

现在，动辄谈“做500强”、“品牌价值ХХ亿元”，都在追求“百年老店”、“基业长青”；现实的情况是，多数企业做不大，也不需要都做得很大，绝大多数企业不可能坚持百年，就像目前人类的平均寿命不到100岁一样。但是，一家企业无论做多大、多久，我们都可以把企业做得有味道，甚至可以把企业做得颇为高尚。

衡量企业的高尚有两个维度：外在与内在。所谓“外在”就是，你能否依照自己的价值观做事，如果与时势相悖你还能否坚持，或者说你为了一个主义或自己的文化，到底把利益看得有多重。有一个苏州德胜洋楼公司的案例，说的是负责盖楼的德胜向一个开发商客户讨钱，但客户迟迟不按合同规定时间付款，结果德胜就把推土机开到了工地现场，做好倒计时牌，到了中午12点如果还不付钱就把盖好的房子推掉。德胜宁可遭受巨大的经济损失，这么做也冒了一定的法律风险。但这就是德胜，为了捍卫自己的文化、自己倡导的诚信的价值观念，德胜不惜付出高昂的代价。根据我对德胜的了解，如果德胜的做法真的与整个这个利欲熏心的社会潮流背道而驰，我甚至认为德胜的老板聂圣哲宁可让德胜关门。好在这个社会目前还不至于此，所以德胜还活着。这也同时说明德胜对于外部环境的不屈服也能获得大量有良知的人的响应，甚至包括曾经不讲诚信的人也被德胜的“正义”所感化。这是外在的因素。

我们承认外在的环境不够好，但作为一个独立的经济利益的法人，你到底把利益看得重还是把文化看得重？当年孔子在同子贡谈论治理国家时，提出“足食，足兵，民信之矣”，在不得已而要放弃时，孔子排出的次序是，先去兵，再去食，最后坚守的是信。他认为在物质与精神发生冲突时，精神更重要。如今，庸俗地去解释物质与精神的关系已经没有意义了，具体是怎么去做。我认为德胜很好地平衡了这两者，在利益与精神，利润和文化之间，德胜经常会选择文化，这就算是一家高尚的企业。

所谓“内在”就是如何做好“空调效应”。很多企业总是怪外部环境不行，但自己的“房间”能不能升温企业自身完全可以做点事。企业不能做到改变整个大气的温度，但一定可以努力改变它内部的温度。当然，“房间”内的温度肯定会受外界的影响，但并不能因为外面天气寒冷，内部的空调就不开。只是一味强调外在条件，是没有意义的。很多企业借口外部环境不好而放弃自我调整的机会，可以认为是不道德的。

上海有一个企业叫“荣进”，它做的东西可能很多人看不上，即帮助调味品生产厂家在商场作促销，事情本身没啥可圈可点之处，没有技术含量，没有多漂亮的商业模式，也一直没被媒体关注；但是，荣进同样是高尚的企业，它用的工人90％是下岗女工，员工总量超过了1000人。就此一点，堪称高尚。在此基础上，这个企业不仅能把这些人用起来，而且能做到员工们忠心耿耿，很多企业过来挖人也挖不走，包括荣进经销的产品的厂家也没能把荣进的员工挖走一个。在荣进，有一辆比较豪华的车，老板从来不坐，完全给表现好的员工使用，接送他们上下班，或协助他们家里办喜事，办需要场面的事。很多人可能认为这是一种伎俩，一种虚伪，但即使虚伪，能长此以往就必然是一种境界。如果企业都能把这种“虚伪”做一辈子，那我们整个社会的境界也会得到长足的进步。

对于社会而言，一个企业生存的理由只有三条：一是给社会创造财富，以依法纳税的方式来表现；二是解决社会和谐问题，以增加就业的方式来表现；三是给社会带来先进的生产力，以科技提升的方式来表现。如果给企业以更多的要求，其实是不切实际的，甚至是过分了的。针对这三条，不同的企业都可以追求不同的价值实现。当然有的企业可以同时做好这三条，有的企业则可以根据自身的条件选择性首先做好其中的一两条。但无论如何，芸芸众生的企业，如果能够这样好好活出一段精彩，也是很值得敬仰的。

精细化管理使人才随处可得