在一家大型商场开座谈会

    汪老师，您说企业的复制要在成型且稳定的发展下才能有效复制。那么对现在市场上的好几个城市，如广州，上海，湖南等，一夜之间，出现了很多家“武大郎烧饼店”。你对这种现场又有如何的解释和看法呢？

目前还不了解你说的‘武大郎烧饼店’，但企业的复制要遵从以下四点：

1)      善于经营的企业，善于复制；

2)      复制时，必须要有标准化；

3)      发展速度与管理能力要成正比；

4)      有一支相对专业的干部队伍。

    我现在是在外企工作，下个月开始，我将转向民营企业。请汪老师给一些建议，有哪些问题是我该注意的？

    我认为，应该注意以下7个方面：

1)            把老板放在第一位，在你头顶之上。

2)            不要在员工面前说老板的任何一句坏话。

3)            一个月至少要跟老板诚心详谈4小时。

4)            老板的裙带关系先不要动。要动的话要在1年后。

5)            自已不要带任何一个亲信去。否则企业将会分成两派，你和亲信一派，老板裙带关系和老员工为一派。

6)            你本人少涉及现金。

7)            先不要把采购管死，但可以用指标管理采购。

    我们这里两件衣服挂在这里很久了，始终卖不动，事实上，质量很好，也很好看，我拿下来给你看看。怎么回事？

你先别拿下来，我先看看。

这两件羊绒衫一件是大红的，穿在身上一定很亮丽，特别是中年女性穿应该是非常好的，很有朝气而且穿得很自信；另外一件是绿的，比较深的绿，刚完成发育期的年轻女孩穿也非常漂亮。这两件衣服的颜色非常亮丽，我认为很好。但是，他挂在那里的时候，红的在前面，绿的在后面，在强光照射下，那个红色的羊绒衫看起来很扎眼，红得就像鲜血一样的，看上去感觉到一种压力，但那个绿的是深绿又放在后面，给人的感觉有点黑墨色的，怎么看怎么不舒服，不爽。

你把两件换个位置看看。换一下位置以后，就不一样了。绿色的在前面，在强光下没有问题，红色的在后面，稍微暗一点，反而显得很好看。

过了一个多礼拜，这个老板给我打电话，他说：汪老师，很怪啊，两件羊绒衫换一下挂放顺序以后，就好卖很多，人们就觉得这两件都很好看。

    我们可以向西方学零库存吗？

零库存不是说库存是零，不是一点库存没有。所谓零库存就是说，使你库存的总量尽可能减少，尽可能使你的库存物在仓库存放的时间不断缩短。零库存是从空间和时间上尽可能使它减少，使它最终逐渐接近于零的水平。

我们呢，根本做不到，就算我们想这么做，当然也是应该做的，但是你要考虑你的有关的资源够不够。比如，像日本的本田公司，人家现在已经零库存做得非常好，什么原因呢？你比如说首先他的一些配件的厂子，都设置在总装工厂的169公里半径的范围，全部在身边，你临时要跑到很远的地方发货，一下子交通跟不上就完了。整个生产线128个零件，127个都到了，就等一个，那你怎么办？第二个呢，每一辆运输车都是有GBS定位仪，能清楚地使接收方知道，现在这个车到了哪里，就像火车的运行图一样。还有，人家是不用质检的，多少年的合作，诚信度极高。