红楼大职场（十四）

  借凤姐协理宁国府，展其大才。一上来就分析了宁府管理现状存在的五大问题，马上理清了头绪，制订了方案，定岗定人，严罚严惩，责任到人。任何时候的管理，责任到人是最稳妥最现实的。宁府的状况马上得到了改善。
　　　宁府的五大问题是很多企业存在的问题，大部分企业规章制度都是建全的，问题都出在落实上，就是没有责任到人，好像都有责任，又都没有责任，所以才会局面混乱。
    制度执行过程中总有人违反了规矩，这时候如何处理对后面的事件有着重大的影响。来旺媳妇倒茶漱口毕，方起身，别了族中诸人，自入抱厦来，按名查点。各项人数，俱已到齐，只有迎送亲友上的一人未到，即令传来。那人惶恐，凤姐冷笑道：“原来是你误了!你比他们有体面，所以不听我的话！（可知是有地位的）”那人回道：“奴才天天都来的早，只有今儿来迟了一步，求奶奶饶过初次（都拿第一次作为犯错的理由）。”正说着，只见荣国府中的王兴媳妇来了，往里探头儿。凤姐且不发放这人（高明，先冷着，也是示威），却问：“王兴媳妇来作什么？”王兴家的近前说：“领牌取线，打车轿网络。”说着将帖儿递上，凤姐令彩明念道：“大轿两顶，小轿四顶，车四辆，共用大小络子若干根，每根用珠儿线若干斤。”凤姐听了数目相合，便命彩明登记，取荣国府对牌发下(先登记后发牌，帐不会漏记)。王兴家的去了。凤姐方欲说话，只见荣国府的四个执事人进来，都是支取东西领牌的，凤姐命他们要了帖念过，听了一共四件，因指两件道：“这个开销错了，再算清了来领（一看即知，精明）。”说着将帖子摔下来（摔字用的妙，凤姐不是好脾气的，摔还是轻了）。那二人扫兴而去。凤姐因见张材家的在旁，便问：“你有什么事？”张材家的忙取帖子回道：“就是方才车轿围子做成，领取裁缝工银若干两。”凤姐听了，收了帖子，命彩明登记；待王兴交过，得了买办的回押相符，然后与张材家的去领。一面又命念那一件，是为宝玉外书房完竣，支领买纸料糊裱，凤姐听了，即命收帖儿登记，待张材家的缴清再发。（宝玉的事情都是大事，自然优待）
　　　凤姐便说道：“明儿他也来迟了，后儿我也来迟了，将来都没有人了。本来要饶你，只是我头一次宽了，下次就难管别人了，不如开发了好（原也有理，人人都原谅个第一次，贾府几百号人，那不乱了吗）。”登时放下脸来，叫：“带出去打他二十板子！”众人见凤姐动怒，不敢怠慢，拉出去照数打了，进来回覆。凤姐又掷下宁府对牌：“说与赖升，革他一个月的钱粮。”吩咐：“散了罢。”众人方各自办事去了。那被打的也含羞饮泣而去。彼时荣宁两处领牌交牌人往来不绝，凤姐又一一开发了。于是宁府中人才知凤姐利害，自此俱各兢兢业业，不敢偷安，不在话下。（用一个有面子的立威，效果最好，这人也是糊涂，明知凤姐威重，还撞了上来，正好给了凤姐立威）
　　　新领导上任，总会遇上挑战规则的人，这些人或有意或无心，都会让领导为难，不罚，后面的管理就难办了，若查必有人不悦。但为了管理的顺利，也只能威重令行。
如今且说宝玉因见人众，恐秦钟受委曲，遂同他往凤姐处坐坐。凤姐正吃饭，
见他们来了，笑道：“好长腿子，快上来罢。”宝玉道：“我们偏了。”凤姐道：“在这边外头吃的，还是那边吃的？”宝玉道：“同那些浑人吃什么!还是那边跟着老太太吃了来的。”说着，一面归坐。（宝玉真真自视清高，别人浑人，他是清人了，真真孩子气，如此心态如何管事）
　　　凤姐饭毕，就有宁府一个媳妇来领牌，为支取香灯，凤姐笑道：“我算着你今儿该来支取，想是忘了。要终久忘了，自然是你包出来，都便宜了我。”那媳妇笑道：“何尝不是忘了，方才想起来，再迟一步也领不成了。”说毕，领牌而去。一时登记交牌，秦钟因笑道：“你们两府里都是这牌，倘别人私造一个，支了银子去，怎么好？”凤姐笑道：“依你说，都没王法了！”宝玉因道：“怎么咱们家没人来领牌子支东西？”凤姐道：“他们来领的时候，你还做梦呢。我且问你，你们多早晚才念夜书呢？”宝玉道：“巴不得今日就念才好。只是他们不快给收拾书房，也是没法儿。”凤姐笑道：“你请我请儿，包管就快了。”宝玉道：“你也不中用，他们该做到那里的时候，自然有了。”凤姐道：“就是他们做也得要东西，搁不住我不给对牌，是难的。”宝玉听说，便猴向凤姐身上立刻要牌，说：“好姐姐，给他们牌，好支东西去收拾。”凤姐道：“我乏的身上生疼，还搁的住你这么揉搓?你放心罢，今儿才领了裱糊纸去了，他们该要的还等叫去呢，可不傻了？”宝玉不信，凤姐便叫彩明查册子给他看。
　　　宝玉和凤姐的关系一直极好，因了贾母，凤姐自然照看。