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[WTF会刊]OTF触角延伸至中国长三角,中美澳专家揭示出境新动向

(2008-03-31 21:19:20)
标签:

旅游

分类: 国内旅游

 

    2008年3月27日,第二届出境旅游论坛(OTF)于第五届上海世界旅游资源博览会(WTF)登场。上海市旅游事业管理委员会副主任金放到场并启动论坛开幕仪式,市旅游委副巡视员朱承蓉到场祝贺并致欢迎辞。

    出境游市场的繁荣造就了中外旅游业机构和人士深入交流与合作的需要。2007年WTF主办方提出了OTF的概念。首届OTF以“中国出境游市场协作与发展”为主题,与会专家就出境游的产品结构、区域特色、客源流向、旅游形势等问题进行了深入的探讨。

    2008年,OTF梅开二度。据会展中心透露,随着长三角地区旅游联动合作的深化,该地区出入境游人数不断创下新高,目前已经成为国内出境旅游市场最主要的客源输出地之一。因此,今年的OTF把眼光放得更远,聚焦至长三角出境旅游市场。

 

UNWTO专家独家发布“中国长三角出境旅游市场报告”

    组委会特别邀请到来自世界旅游组织(UNWTO)的专家徐汎女士,对江浙沪17家主流出境旅行社与旅游机构进行“一对一”的实地调研,调研结果已汇编成册并以“中国长三角出境旅游市场报告”之名于OTF上进行了独家发布。该报告详细分析了上海市、浙江省、江苏省三地的出境旅游市场发展情况与特点,揭示长三角出境旅游大市场的总体发展趋势。

    长三角出境旅游从流量看,首位城市上海占了大头。2007年,上海组织出境游前五位旅行社的组团量,前两位逾7万人次,第三至第五位的组团量在4.5万-5万之间。浙江省前五位旅行社的组团量,首位5.5万,第二位至第五位的组团量在2.7万-3.万6之间。江苏省前五位旅行社的组团量,大约在2万左右。

    长三角对市场的反应总体比另两个客源产出地慢,但一旦启动发展稳定。如果上海比北京慢一拍,则浙江比上海慢一拍,江苏比浙江慢一拍,江浙两省的地级市又比省会城市慢一拍。一拍的概念大致2年。包括对目的地选择,市场需求及产品结构,旅行方式、购买方式等。

    长三角出境需求总体趋势是: 个性化,重视品质,重视休闲,重视享受……

    长三角出境产品的总体趋势是: 多元化,自由行、深度游、海岛热、邮轮热……

    长三角批零体系的变化趋势是: 江浙两省直接出境呈增长态势。

    据悉,该专题报告从2008年起将连续推动五年,将市场进行层层细分,形成系列研究报告,推动区域出境游市场的持续健康发展。

 

澳旅局首代揭秘“如何做好中国出境旅游市场”

    组委会特别邀请到来自澳大利亚旅游局上海办事处首席代表邓李宝茵女士,以澳洲旅游局为例与业界人士一起探讨针对中国市场的推广策略。

    澳旅局将中国市场的推广分为五个步骤。首先是知己知彼,做好市场调研。从优势讲,澳大利亚无疑是一个 “为人所知的”地方,人们普遍认为澳大利亚具有现代气派,有崭新的设施,豪华而繁荣,自然景色与城市的结合独具一格,很想有朝一日去游览一番,在年轻人心目中,澳大利亚更是个热门地,VFR (探亲访友)签证占了大多数。 从劣势讲,澳大利亚在海滩和古迹方面难显优势,游客在离家较近的地方就可以享受到阳光、大海和沙滩,作为一个国外旅游目的地,没有足够的历史和文化可以与欧洲相媲美,作长途旅行不那么值,与其它国家相比,在中国的主流文化展示较少。第二是明确市场定位,其品牌定位可以描述为“澳大利亚邀请你来参与。个性化的邀请,请来体验不一般的澳大利亚人民的生活及环境。”第三是进行市场细分,锁定舒适观光者和追求体验者。第四是培训人才,在网络上推广澳大利亚旅游专家培训 ASP。最后是培育市场,时常在业界与合作伙伴一起策划推广活动。

    澳旅局认为中国是其最有价值的旅游市场,据统计,2007年赴澳中国游客为35.74万,这个数字预计在2016年超过100万。同时澳旅局表示,近年在上海与长三角出境游市场的发展使其倍感自豪。今年2月获得澳大利亚卓越旅游专家提名的中国专家有50名,其中来自长三角地区的有20名之多。

 

美商务领事表态“美国将如何应对即将开放的中国出境旅游市场”

    组委会特别邀请到来自于美国驻上海总领事馆商务领事Kevin Chambers先生为论坛带来了关于“美国如何应对即将开放中国出境旅游市场?”的演讲。

    中国公民出境游旅游目的地国家(ADS)的数目已从10年前的16家发展到今天的132家。2007年,美国以积极的姿态欲加入这一阵营并于12月签署了中、美双边旅游谅解备忘录。美国ADS开放在即,加上美圆对人民币汇率的发展态势,应对中国出境旅游市场已成当务之急。

    和中国不同,美国没有一个全国性的旅游局,而是由商务部以及各州、市来进行推动,因为缺乏一个对应中国国家旅游局的机构,开放进程便相对缓慢。目前,中美正在进行三项行动来促进开放进程。第一是全美旅游协会(NTA)将向中国国家旅游局(CNTA)提供一份美国合格地接社的名单;第二是美国领事馆的签证和国务部处将向中国国务院提供包括流程在内的签证细则;第三是中国国家旅游局(CNTA)将向美国提供有资格组团赴美的旅行社名单。

    此外,美国也十分看好中国长三角地区的出境旅游市场,将在4月1日和3日分别在杭州和南京举办说明会,上海方面除了以豪华阵容亮相本届WTF外,将另行举办说明会。中国游客的美国之旅有望在今年夏秋成行。预计到2011年,赴美旅行的中国游客数目将达到60万。

 

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