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[WTF特刊]中国人游世界,世界人看上海

(2008-03-25 18:44:09)
标签:

旅游

分类: 旅游新闻

2008年,WTF(上海世界旅游资源博览会)将吸引3万观众构筑出境旅之梦。

    2010年,EXPO(2010上海世博会)将为上海带来7000万人次的世界游客。

    中国人正在关注世界,世界人正在向往上海。

    上海世界旅游资源博览会自举办已五个年头,3月27日到30日WTF将再次来到上海展览中心。在世博会到来前,WTF已上路。

 

中国人走出去,脚步很快、很远、很稳健

    与亚洲的其他国家相比,中国的出境旅游发展速度是惊人的。其他国家需要十几年的时间才能做成熟的市场,中国5年就能办到了。据中国旅游管理局和世界旅游组织(WTO)统计资料显示,中国公民年出境旅游的人数已超过三千万人次。2007年度由旅行社组织的出境旅游总人数达4095万人。专家预测,中国出境游将以每年10个百分点递增,到2015年,这一数字将超过5000万,到2020年,中国公民将有1亿人次出境。以人均出境消费1000美元计算,届时将带来1000亿美元的巨大市场。中国不但是亚洲第一大客源输出国,也是全球出境旅游市场增长幅度最快、潜力最大、影响力最广泛的国家。据世界旅游及旅行理事会预测,在未来十年内,中国将成为世界第三大旅游经济国,旅游需求增长将排名世界第二。美国商业服务( US Commercial Service )调查结果也是如此,预计2015年5年中国人的旅游消费支出排名将上升到全球第二的位置。

    出境旅游市场已经成为中国旅游产业的重要组成部分,中国公民出境游旅游目的地国家(ADS)的数目已从10年前的16家发展到今天的132家。在过去的一年中,正欲加入这一阵营的国家有美国、委内瑞拉以及莫桑比克,中国游客的脚步向着美非迈出了一大步。尤其是南美大陆,已有5个国家与我国签署了谅解备忘录,其中巴西、智利和秘鲁三国已实施了组团业务。

    中国人不但走得更远,而且脚步更稳健了。第一是 “新中产”阶层的力挺。来自尼尔森的调查数据显示,年轻的中产阶级正在成为出境旅游的主力军。据有关估计,到了2025年,中国的“年轻中产”将达5亿,他们收入高、注重生活品质,他们将成为旅游以及体育、娱乐、奢侈品消费等相关行业的主导力量。第二是专业“网络游民”的扩张。随着旅游信息在互联网上的普及,越来越多的人开始选择把网络搜索和预订作为出游的准备工作,其中超过半数(51%)的人选择了“自由行”形式的出境游。这些网络游民的半专业特质将使脚步更为塌实。第三是来自中小城市的“黑马”效应。随着城市化的特征愈趋明显,中国的大量人口将从农村进入城市。他们呈上升趋势的可支配收入使之成为未来出境旅游市场的一匹黑马。因此,未来出境旅游的市场会快速地细分化。除了北京、上海、广州等大城市,中国的二线三线城市是将成为本区域旅游发展的生力军。此外,中国庞大的人口基数以及上升的GDP也是脚步更趋稳健的基石。

 

在世博到来前,世界人已经看到了上海

    倒计时1000天之际,上海世界博览会旅游推广工作领导小组(以下简称“领导小组”)宣布成立。领导小组组长、国家旅游局局长邵琪伟表示,世界博览会是促进主办国家和城市旅游业发展的重要契机,世博会接待游客的规模越来越成为衡量其举办成就的重要标志之一。

    上海世博局副局长陈先进认为,旅游业是从世博受益最直接的一个行业。国家统计局曾在全国46个城市就世博会知晓度等主题调查了16500个样本,数据显示,只有16.3%的人群表示会专程来看世博会,超过80%的人群将顺道游览上海以及周边城市,其中“江南水乡”最受推崇。因此,为7000万的参观者服务将带动上海乃至全国的旅游产业链发展,促进区域间的旅游合作。该调查同时显示,将有18.2%的人群通过旅行社订票方式,以家庭组团的模式前来上海参观世博会。

    2007年8月5日,距离2010年世博会开幕1000天。在这个特殊的时刻,上海见证了一次特殊的登顶。当天,来自海内外的上千名游客登上了卢浦大桥100米高的观光平台。市旅游委表示,以“世博”为主题的旅游线路将成为热点,卢浦大桥的观光项目是其中的一个代表。之后的1000天里,这一登高观光项目将对所有游人开放。据悉,国家旅游局已协同上海市旅游管理委员会和上海市世博会事务协调局,共同参与“倒计时1000天”的后续活动策划,

    在2010年上海世博会预计的7000万名观众当中,外国来宾将有350万,占总人数的5%。世博旅游是上海加强会展旅游、提升城市形象的重要契机。市旅游委业已制定了“世博旅游营销行动计划”,并结合十一五期间制定的“上海入境旅游五年推进计划”和“上海市会展旅游五年推进计划”,开展世博旅游营销工作。

    首先是结合海外资源,向海外工作站提供时新的世博会信息、宣传资料,并与工作站共同参加国际旅游展会、组织世博考察、投放世博宣传广告等。国家旅游局、上海市人民政府业联合授予国家旅游局18个海外办事处“中国2010年上海世界博览会旅游推广海外工作站”称号;沪、浙、苏旅游局(委)授予25个长三角城市旅游局、上海19个区县旅游局“中国2010年上海世界博览会旅游推广长三角工作站”称号;上海市旅游委、上海世博局、东航联合授予东航16个海外办事处“中国2010年上海世界博览会东方航空旅游海外推广工作站”称号。

    其次是自主赴海外促销并参加国际上重要的旅游展览会和博览会。早在2007年3月,市旅游委牵头举办了上海旅游的赴北美促销活动。当时,市旅游委携多家上海知名国际旅行社和酒店分别在纽约福布斯博物馆和洛杉矶比佛里山庄饭店举行了两场世博旅游说明会,主题为“魅力上海之夜”。仅在纽约一场的推介活动就吸引了150余家大企业代表参加,美国财经、旅游主流媒体也纷纷报道。目前,以“世博旅游”名义参加的国际展会有西班牙FITUR国际旅游展、德国柏林国际旅游展、英国WTM国际旅游展、日本JATA国际旅游展、德国IMEX会奖展、澳大利亚AIME会奖展等。在参展期间,市旅游委与海外重要旅行批发商、奖励旅行商、国际旅游协会组织开展了合作,针对海外大型跨国公司、专业协会组织、旅游业界人士积极组织客源。此外,加强了与上海国际客运中心及海外邮轮公司的合作,设计并推广结合世博的邮轮旅游产品。

    第三是启动了世博旅游在海外媒体的推广。2007年6月18日,国家旅游局驻纽约办事处联合上海旅游事业管理委员会,在纽约隆重推出2010上海世博会流动车体户外广告宣传活动。在两个月的推广中,喷绘有上海外滩、浦东以及“上海欢迎您-2010世博会”英文字样的上海世博会宣传广告随着170辆纽约双层旅游观光车和公交车展示于曼哈顿的主要旅游景点。双层旅游观光车每天从早晨8点至晚上11点沿着固定线路行驶,每天时程长达15小时,行程100多公里,覆盖曼哈顿居民、游客及上班族总人口约800万。曼哈顿每天约有60万人次乘坐市内公交车,因此公交车广告在8周内就可覆盖曼哈顿总人口的90%以上,信息曝光率可高达1亿人次。这些具有一定经济实力和休闲需要的白领和市民,正是上海一个潜在的巨大的入境游客客源。

除了美国这样的远程客源国,上海世博会的宣传攻势也在进入韩国等邻近国家。2007年6月8日,2010年上海世博会展台首度亮相在首尔举办的第20届韩国国际旅游展。展台一侧的大屏幕循环播放着中国2010年上海世博会宣传片,摆放在一边有关世博会内容的问卷调查表也引起了众多参观者的兴趣,纷纷提笔填写,同时观众对现场发放的小礼品——世博会徽章也流露出喜爱之情。
    把海外媒体请来上海是有效的宣传路径。2008年澳大利亚旅游记者年会竞标成功后,又继续申办了2009年世界旅游记者联合会年会。此外,也与上海各大国际酒店集团、国际航空公司合作,联合邀请海外旅游媒体、大旅游批发商来上海考察,通过他们撰写的文章、拍摄的宣传片,向海外宣传2010上海世博。

    最后是对相关推广网站海外版的完善。目前,市委旅游委已有上海会展旅游网(www.meet-in-shanghai.net)(英文、中文)、上海旅游网(www.shanghaikanko.com)(日文)、上海旅游网(www.shanghaitrip.net)(韩文)这四个语种网站。同时,将全面改版上海会展旅游网,通过网站结构以及搜索引擎优化,提高上海会展旅游网在google、yahoo、MSN、AOL、ASK等搜索引擎上的自然排名,方便更多的海内外游客获取上海会展旅游及2010上海世博会信息。

    记者从市旅游委国际处了解到,2008年第一季度是“世博旅游”海外推广密度最高、覆盖最广、形式最立体的一个季度。截至3月底,先后已有十一个代表团前往美、澳、德、法、西、意、俄、印、日等国进行推广。上海的“世博旅游”受到了海外媒体的高度关注,电视台纷纷直播活动现场的情景,部分网络媒体更是开辟了在线特别节目。其中部分推广活动借助了展会平台,使得推广形式更为立体。

 

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