加载中…【土耳其伊斯坦布尔】这么美丽的地方竟隐藏着不良商家
(2020-01-31 19:58:48)
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土耳其伊斯坦布尔蓝色清真寺苏丹艾哈迈德伊斯兰教 |
分类： 欧洲 |
2019年2月9日
土耳其伊斯坦布尔苏丹艾哈迈德区蓝色清真寺
从蓝色清真寺出来，其实只需要几分钟就可以走回我们住宿的公寓，但我不想那么早回去，因为那是一个令我郁闷的地方。
伊斯坦布尔的住宿是我早就在“缤客”（国际订房网站“BOOKING”）上订好的，是一套带卫生间厨房的两室公寓，离地铁站和蓝色清真寺等景点都很近。从恰纳卡莱坐长途大巴到伊斯坦布尔途中，接到公寓管理方的电话问我们来不来住，我让儿子告诉对方我们要晚点入住，请保留房间。
当我们在晚上八点拖着行李从苏丹艾哈迈德地铁站找到公寓时，公寓小哥带我们进入一栋五层的联排别墅，但不是沿楼梯上楼而是下楼，原来他们留给我的是地下室，准确来说是半地下室，有一半层高在地下，一半在地上。我用蹩脚的英语据理力争，告诉对方我不是预订地下室，当时预订时从未出现过房间是地下室的文字介绍。
公寓小哥请示老板后，提出两个方案：一个方案是免费退订，另一个方案是调换到另一家公寓。我带着儿子的同学去看另一间公寓，房间小、靠近餐馆油烟熏人，更重要的是此公寓离地铁景点有一段很长的距离，所以我没有同意调换。但如果退订，临时没法再订房，我提出减免房费也被无情的拒绝，只同意免费为我们三人提供早餐，房费本来不含早餐。我和两个孩子商量后只好答应下来。
第二天去对面的餐馆吃免费早餐，人家只给我们三人提供了一小筐面包片、一盘气息奄奄的黄瓜番茄片和限量版的咖啡红茶，连个煎鸡蛋或煮鸡蛋都没有。三个人都没有吃饱而是气饱了。中午又找到他们提出有没有退房的，能不能往上搬，又被他们一口回绝。后面的两天早晨，无论我如何做工作，两个孩子坚决不去吃嗟来之食。我心里憋着一股气，等住过了一定要好好评价这家公寓，其实我一般是懒得评价的。
最后一天早晨，我们把行李存放在公寓办公室，就去坐船游博斯普鲁斯海峡；晚上逛过大巴扎后取行李去机场。等我到达机场后刷手机时，却发现刚刚入住的订单竟然变成取消状态，太搞笑了吧？我明明住了三晚，还打算告诉国人提防这家不要上当，他害怕了，干脆取消订单不让我评价。
回国后我致电“BOOKING”网站的客服，要求评价这家住宿，并且索要差价补偿；网站客服要求我提供入住凭证，我提供了银行卡扣费信息，但无法提供公寓内部照片证明入住。我不厌其烦地向客服讲述了遭遇详情，取得客服的信任。网站和公寓方沟通后，告诉我无法恢复评价，但考虑到公寓方的过错，愿意返还20%的房费。最终经过多轮沟通和复杂换汇扣除手续费后，我们一共得到300多元人民币的补偿。我的不屈不挠终于让土耳其人认怂了。
即使有这样一次不愉快的住宿经历，仍无法动摇我对伊斯坦布尔的喜爱之情。旅途中遇到的人、为我们服务的人形形色色，如果有不怀好心的人，当时可以退让，过后再采取恰当方式维护自身利益。无论如何，不要让一片乌云遮挡明媚阳光，不要让一块硌脚石头阻碍前行步伐。
旅途流水账加拙拍，只为记录真实的经历，感谢各位博友深情惠顾。
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