网上流传的一名残疾女子在唱歌乞讨，视频中的女子双臂残缺。山东广饶的牟家人在反复确认后，认定这名唱歌的残疾女子就是牟翠翠。而走失前的翠翠是一个四肢健全的正常人，身高在165cm左右。目前，山东警方在与贵州警方联合办案侦破。

我从网上看完了这段视频，感到令人怜悯又悲哀，本来好端端一个健康正常的花季少女，就突然一下没了四肢，被人贩子逼迫教唆在大街上卖唱谋生，这是一种什么样的厄运？谁碰到这样的遭遇，谁又能接受的了？那么该女子到底经历了什么，让她的生活变得如此凄惨？她当初又为什么会突然离家出走？

通过其家属了解到，该女子就是他们15年前失踪的女儿，名叫牟翠翠（后面统称翠翠），系86年出生，是在15年前出走的，也就是2002年离家而去，与家里断了音讯，这样推算，2002年她才16岁，按照常人来讲，还是一个还在读高中的孩子，但是翠翠学习成绩并不如人意，高中没有考上，再加上当时她的家庭经济状况也不好，在16岁的时候就早早出来打工了，就在当地的一家纺纱厂上班。

而其母刘秀英谈到自己女儿也引以为豪的说自己的非常听话懂事，在邻居眼里是一个好孩子，甚至还经常夸赞刘秀英生了个好女儿，按正常的逻辑，这么一个懂事的好女孩是不会跟家里发生什么矛盾的，后经母亲刘秀英的口述也证实了这一点，翠翠跟家里相处的都很好，也就是她的出走绝对不会是因为家庭的原因。

后面才了解到，原来是翠翠在纺纱厂上班与其班长闹了一点矛盾，心里不开心，赌气之下当天就没有像往常一样回家，具体原因是班长认为翠翠学习适应能力太慢，掌握技术要领太差，没有跟上其它员工的步伐，对她进行了一些批评，结果是打击到了翠翠的自尊心，无法接受，带着一些情绪选择了离开。

其实对于一个只有16岁的孩子而言，最大的特点就是心智还不成熟，心理承受能力普遍都很弱，受到一些稍加严厉的批评都是很难接受的，这是一些在这个年龄段的孩子的普遍现象，所以16岁的翠翠无法忍受这样的批评也在情理之中，毕竟她只是一个孩子。为什么我们通常都要流行说多鼓励孩子，不要轻易去批评指责呢？不就是这个道理吗？

由于翠翠早早的就步入了社会，所以在庞杂的社会环境中，面对残酷的现实大家都是靠自己的能力去拼搏，你不能在家或者在学样里那样要求家人或者同学要怎么对你，要如何考虑到你的感受，其实在社会工作的环境中是没有意义的，因为别人跟你一样都是出来打工赚钱的，除了工作上的关系，没有其它任何关系，他也没义务一定要去考虑到你的心理感受，毕竟他自己本身也是一个打工者，如果他要考虑到你的感受，那他每个员工都要去体谅，那就把一个管理者变成了员工的保姆了，反过来这样的管理者也是无能的，公司是不会用这样的管理的，换位思考一下，如果一个管理者手有100号人，个个都会有自己的想法，个个都有自己的情绪，如果每个人都接受不了自己的批评教育，都要管理者去体谅安慰，做一个老好人，那这得有多累啊？公司要这样的人干嘛？最后只会纵容员工的怨气，助长员工的负能量，最后只会拖垮公司的生产力。

所以无论在任何一家企业，因为工作的原因接受一些批评太正常不过了，关键要看他批评你哪方面，就事论事是可以理解的，但是如果他的批评指责超过了你的工作范围内，涉及到你的私事和与工作完全不相关的方面，就有多管闲事的嫌疑了，这就是管理者的问题。但在一般正常情况下，有哪一个正常的管理者会去干涉别人的私事呢？

据了解该班长批评翠翠的原因就是因为她没能快速的掌握相关技术，给了她一些正常的批评教育，这在任何一家企业，如果换位思考一下，是完全可以理解的，也是很正常的事，这对于一个正常的心智成熟的成年人而言都是可以理解的；但是翠翠还只是一个未成年人，只有16岁，刚踏入社会没有任何经验，我们就不能用一个成年人的思维方式去对待这么一个还没有成年的没有经验的孩子，所以为什么有时候情商很重要？就是在处理某些特殊情况的时候，能不能灵活处理，又不失大体，所以情商在管理当中发挥的作用是很大的，无论是生活中，还是工作中，处处都需要情商。假如这个班长稍微有点感性的思考，不是带着怒火批评，而是以平和委婉的姿态去提醒翠翠，我想也不至于让翠翠闹情绪，突然离开。

但事已至此，这件事已经过去15年了，翠翠现在已经从当年的花季少年，变成了今天四肢不全的残疾人，这也让人嘘嘘不已，假如翠翠当时稍微忍耐一下，回到家把自己的遭遇向父母倾诉，相信也不至于会有今天这样的下场，可想而对于一个当时只有16岁的孩子，还没有自己独立成熟的判断能力，被外面人贩子的花言巧语骗走也在意料之中。但也不得不承认一个现实，人贩子长期是这个社会的毒瘤，危害着社会的发展，破坏了许多家庭的正常生活，从拐卖儿童到拐卖妇女，从街头卖艺到逼迫卖淫，只要是能利用到一点价值的，各种手段无不用其极，他们为什么会一直都存在着，为什么打之不尽，取之不竭？

看到翠翠15年前的照片和现在落魄的镜头形成鲜明的反差，可怜又可悲，但可气又可恨，我不知道现在已经没有了四肢的翠翠除了卖唱以外，还能有其它什么样的生存本领，但是她却永远不能像一个正常人那样正常生活了，更不用说叫她去结婚成家生孩子，或许现在已经变成了一种奢望。

哎！福天也为翠翠有这样的遭遇感到惋惜，因为她本可以有像常人一样的生活权力，如找个伴，成个家，找一份稳定的工作，或许到现在还能过着自己的小日子，但是就因为她一时的怄气和无知改写了她全部的命运，我不知道此时在翠翠的心理是怎么想的。

但是我一定知道，假如时间可以倒流，翠翠的心里肯定在想：当初跟班长闹完矛盾，不一时冲动的闹情绪，而是选择了回家，把自己的事情跟父母诉说，那该多好啊！