曾几何时，消费者只要打开电视，“只要拨打一个免费电话，商品马上就能送到您的家……”、“15天内无条件退款”以及各种专家证言的广告充斥而来，这种便捷、时尚的电视购物被越来越多人青睐，由此还造就了橡果国际、七星购物这样的上市公司。然而，七星购物最新的年报显示，期内亏损达3.8亿港元，电视直销模式正在遭遇挑战。

作为一个新的商业模式，电视直销满足了更多人的方便快捷的购物需求，从消费者角度，电视购物比网络似乎还要来得方便，但是电视直销如今却落下了不好的名声，因为其广告产品要么夸大功能，要么广告表现俗套恶心，让消费者避之不及。例如，电视直销的手机产品，通常都号称价格便宜而且功能很多，但是按照一般的企业运作规律，不管渠道的成本有多低，如此低廉的价格是很难做出精良的产品的，因此一些消费者购买后大呼上当，加上退货手续负责以及售后服务跟不上等原因，很多实际的电视购物消费者对于电视直销缺乏忠诚度和信赖度；还有一些产品都是注入丰胸、壮阳的产品，广告内容让人难以入眼，在一定程度上也破坏了整个电视购物环境，让很多消费者会误以为电视购物频道原来主要的品类就是卖这些东西的。

从国际趋势来看，电视购物的市场空间依然很大，但是对于电视直销购物而言，如何转型或许是当前需要思考的问题，这种转型实际上是可以从以下的一些角度来思考。

第一个角度，电视购物需要去分析自身的渠道特点和优势，电视购物广告相比较一般的电视广告而言具有成本上的优势，在购物渠道上也有便捷的优势，但是电视购物在品牌和品类的选择和定位上非常重要，电视购物的形式目前处于发展期，因此其注定是一个小众渠道，而非大众渠道，小众渠道需要有一些独特的价值感高的产品，千篇一律的恶俗的广告产品本身很难让其长久，所以选择一些小众范围内的质量较高但是缺乏销路的品牌小的产品，或许是电视购物在目标市场上需要调整的。

第二个角度，电视购物不能仅仅依靠电视而存在，电视购物品牌需要打造自身的品牌，同时要和线下的购物渠道结合起来，或者说，电视购物频道要通过终端来支持，才可能实现更广范围的渠道覆盖，因为很多消费者希望到终端去体验，或者去亲自看到产品然后才做出决定，就目前中国消费者的购物理念而言，看了广告就会购买的消费者毕竟是少数。

第三个角度，电视购物可以跟互联网结合，网络视频和电视购物具有很多相同的属性，建立互联网的视频购物平台也是一个很好的出路。

第四个角度，国家对于很多电视购物的广告都有很多的限制，而这种叫卖式夸大的产品宣传时间长了是很难取得消费者的信任的，甚至有一些国内外的知名品牌将一些产品放到电视购物频道上还可能影响到品牌的形象，由于当前消费者对于电视购物的信赖度较低，因此电视购物频道要重新塑造自身的品牌形象，最好的方式是向家庭购物概念、以大众化商品、品牌产品为主，才能逐渐的让消费者去适应和转变印象，比如现在有上海东方CJ、湖南“快乐购”以及浙江“好易购”等电视购物频道都在坚持走品牌产品的概念，在一定程度上消除了消费者对传统电视直销的负面印象，可以实现多次购买。

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