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产经品牌品牌检查 |
分类: 新营销观察 |
品牌地位检查。品牌竞争激烈,没有一个品牌可以永远是第一名,因此作为第一名的品牌,要随时检查是不是和第二名拉开了足够的差距。而如果你的品牌并不是领导品牌,则需要审视看你什麽时候能够超越竞争对手,或者与竞争品牌差异化竞争。品牌地位检查项目包括:到底与谁在正面竞争?竞争品牌是如何与消费者沟通的?消费者对那些竞争品牌的认知是怎样的呢?将来那些竞争品牌可能会怎样反击我们?以及竞争品牌的弱点在哪里?我们可以从谁那里夺取市场?同时还可以通过品牌的消费者调查,了解你的铁杆消费者、忠诚消费者、消极消费者都是哪些,如何让对你忠诚的消费者继续忠诚于你,如何让竞争对手的消极消费者转移到你这里。
品牌形象检查。每个品牌都有自己独特的品牌形象,消费者因为这些品牌形象从而建立和品牌的情感认同。但是很多时候,企业对品牌形象的定位往往是一厢情愿的,因为品牌常常出现形象异化的时候,比如你以为品牌的形象传递的是时尚的元素,但是最终消费者却会认为你是另类,如果不能及时发现消费者对你认知的形象是否和你期望的形象相符,品牌形象就很有可能背离开始的初衷,最后导致你不得不花费大量的钱财和精力进行品牌重塑。
品牌活力检查。品牌要长期的发展,必须不断的有变化,或者说要经常有所动作,这样消费者才会认知到你的存在,但是很多品牌由于长期以来固执的坚持一种品牌传播的诉求或者方式,最后导致品牌在人们心目中变得苍老起来。一个品牌苍老是很危险的,国际上的品牌比如可口可乐等,都在不断的更换包装、代言人等,就是为了告诉消费者,品牌一直在为消费者而努力着。中华老字号有几千个,目前消费者能够认知的还不到100个,这就是不重视品牌活力的保持导致品牌老化的悲哀。
品牌传播检查。品牌必须采用多种形式去和消费者沟通,广告、销售促进、公共关系等都是常用的品牌传播手段,只有提供了统一的、清晰的、准确的、连贯性的品牌信息,才能让品牌得到消费者的准确的认知。一个品牌就如同一个人一样,语言、风格都需要保持一致,今天出现在电视上,明天出现在商场,后天出现在消费者家中,传播的形象都要是一样的,因此,对谁传播的,传播了什么,在何时、何地传播的,怎么传播的,是不是发出了同一种声音,都需要进行及时的检查,并按照检查结果及时调整品牌传播策略,这样才不至于努力了半天最后遭到消费者的误解。
品牌制度检查。品牌需要有规则,而且规则需要与时俱进。一个品牌要健康的发展,需要制定出好的品牌制度,比如品牌下面的产品品牌发展规则、子品牌规则,甚至包括在进行多元化的时候品牌延伸的规则。很多企业往往在品牌创立的时候不重视规则的建立,结果因为各种多元化的诱惑,导致品牌延伸造成品牌形象的损害,例如一个矿泉水品牌延伸为洗衣粉品牌,一个农用车品牌延伸到轿车品牌。品牌发展起来之后,就好像一个人踏入社会,需要有自己做人的原则,而随时反省自己的原则是不是执行了,有助于品牌的稳健发展。
品牌文化检查。品牌有内外之分,对消费者展现的品牌通常都是最好的最光鲜的一面,但是品牌也同样需要其操作者与参与者——企业的内部员工的高度认可。因此,品牌除掉外部的建设,也需要内部的协调一致,形成强有力的品牌文化。让所有的员工都能够深度认识到品牌理念、严格规范自己的品牌行为、在面向消费者时保持良好的精神风貌。对品牌进行内部的自查自找,才可以统一品牌的建设行动。
产品很快会过时,而品牌可以是恒久的,要维护和管理好品牌,定期给品牌做个体检,可以及时预防风险与疾病,铸就品牌健康。
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