“官腔”的潜意识
(2009-05-10 21:13:18)
一个已退休十多年岁至古稀在南京居住的省级劳模，辗转请一位曾经在宿迁工作过的领导同志打电话给我，诉说她最近去领2008年的慰问金时的遭遇，区总工会办公室的人说，省政府今年未拨款，所以不发了。她还用特快挂号寄来了百思不解的信，附上有关文件及剪报消息。我立即叫市总工会处理，查明属实。往年当省里拨款滞后时都是地方财政先垫付发给，区工会接待的人不知道这一做法，生硬地回答造成老劳模的不解与气愤。
类似这样的“官腔”引发的矛盾与误解，现实中并不少数。常常听到这样机关有这样的腔调与作派，“我说不能办就不能办”，“你回去，过几天再来看看”，“这事不好办，除非你能找到人”，“这事你去找某某人，我办不了”，“这事我已经跟你讲过多少遍了，你不要再来找我”……，不胜枚举。
大凡这类“官腔”都发生的与人民群众有密切接触而又有一些权力的部门和岗位，有时随意的几句话，让请求解决问题的人气上好几天；繁琐的一道程序，让上门办事的人跑上好多趟；甚至造权谋私留下活话，让请求办事的人琢磨着怎样请客送礼敲开紧锁的门。所有这些使人们对机关作风、干部官风、地方政风的产生不良印象，一颗老鼠屎败坏一锅粥，非得下决心整肃！
“官腔”的背后都是“官本位”思想作祟，一些人当上公务员就觉得高人一等，再有个一官半职就更觉得了不起，坐在窗明几净舒适宽畅的办公室内，对待上门办事的人对待普通的老百姓，总是有那么几分优越感，居高临下，我说你听，我办你服。恰恰忘掉的是自己的地位是谁给的？工作的职务用来做什么的？如果我们不下决心治治这些“官腔”“官调”，从大的方面，官员与人民群众形成隔膜的阶层，“水可载舟也可覆舟”；从小的方面，宿迁永不停歇的软环境整治和民主评议行风等严格的“治吏”，也会重拳落到你的头上。勿谓言之不预也。
在即将开始的学习实践科学发展观活动“分析检查阶段”中，我们将利用一段时间开展机关“效能建设”，不妨就从“官腔”查找起，看看自己，看看身边有没有这样的腔调与作派，也欢迎经历过办事不便与不快的人民群众帮助我们查找，坚决整改，最终形成一个风清气正、透明高效、诚信服务的机关办事环境与机制。
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