四月中旬亲身经历了一次“乘车惊魂”，因为之前看过新闻报道有无知、无良乘客对公共汽车司机的干扰而造成重大伤亡事故，所以对车上发生的乘客“怒骂”司机的事，也是胆战心惊，惶惶不安，也终于知道为什么会有事故发生，就是因为这些自以为是的人一旦以为自己的权益受到侵害就会怒不可遏并且是按也按不住的。

       那天我和朋友约了在深圳碰头然后一起去南沙，下午到了深圳，又约了一个老同事一起吃了晚饭，之后我和朋友去罗湖车站乘车。朋友是早上从南沙到深圳的，她说过来的时候坐的那部车是新车，空调特别凉，乘客都说冷，可是温度调不上去。

       很巧的是当晚我们乘坐的那部车空调也很凉，我们上车时没有乘客，我们就坐在了前面，后来总共也没有几个人，快发车的时候上来一男士，刚站定就大声的说了一句：这车这么臭的？（应该是新车的缘故）他说他的，没人搭话，后边又上来一女的，跟他一起落座，想必他们是一起的。

       发车没有多久，那男人就说司机空调太凉了能不能调一下，男人说了两三次吧，司机没有任何反应，我说这部新车，空调就是这么凉，早上坐过来的时候也是这样，都说冷，也没办法。男人说没理由的，怎么也可以调一下吧，我朋友跟了一句说，也许这就是最高温度了。

       这男人继续说了几句什么，声音也不大，我和朋友做的解释也是为了息事宁人，没想到，那个女人不干了，突然发飙，她站起来手扶着前排座位身体向前倾大声的说，司机你怎么回事啊，空调这么冷，跟你说了几百次都不理人，这样连说了两次，司机说话了，司机说你就说了两三次吧，哪有几百次，女的又说那你为什么不理人呢，司机说你说空调冷是吗关了就是了，说着司机就把空调给关了，这个女人很不忿气继续不依不饶的说司机，没礼貌素质差，司机说刚才带耳机没听到，你用不用这么大意见啊，这一对男女更不干了，说你怎么能戴耳机呢，你工作时间怎么能这样呢，然后那个女的就开始骂粗话，本来不是广东口音的，也用不太地道的广东话飙粗口。

       我和朋友都说算了，不要影响司机开车了，这么吵太影响司机了，可这个女人依然不罢休，还在那骂司机，司机也气的把车速慢下来往路边靠，这女人还是不放弃，说要投诉什么的，司机说你就投诉呗，开到你家去我都不怕，这女人说好啊，你开过来啊，看不打你（什么什么的），又说自己是哪里哪里人什么的，反正就是情绪激动尖声大气的吵个不停，司机又第二次把车往路边靠，这车真的是坐的我胆战心惊。

       看她这么无理取闹，我和朋友都恨不得用她的话驳回她，却又怕激起争端，我还怕她会冲到司机驾驶室去呢，这样就非得拦住她不可了，说不定还会打起来呢，我和朋友只是说不要影响司机开车了，我还庆幸这一路没有桥。

       下车之后我和朋友都说当时在车上真的好紧张，很怕这个女人过激的语言刺激了司机。我就不明白这类人到底怎么想的，司机在工作，车上乘客的生命都在他的手里，你有什么意见等下了车跟巴士公司投诉就好了吗，用的着这么横加指责吗，最让我反感的是说人家司机没素质，你有素质的人就这样处理事情吗，这个女人还说自己是哪里哪里人，似乎这也能吓唬人似得，我就不说她说她是哪里人了，怕给那个地方的人丢脸。

       并不是你是乘客或者你是顾客你就真的是上帝了，有话好好说不行吗，尊重一下他人不行吗，自己大吵大闹的说别人没素质，是不是很可笑。这件事之后，我又在微信里看到一个视频，一个中年妇女在高铁上对一个女孩破开大骂，就因为那女孩的座位在她的里面，女儿想从她前面跨过去，人家这样可能也是她不让位置吧，这个中年妇女没完没了的一句一句的爆粗口，骂女孩，骂旁边拍照的小伙，骂列车员，真不知道她怎么这么大的火，她这样也是拿她没办法，只能拍个视频传出来做个反面教材了。

       我觉得应该制定一条相关的法律约束和制裁这种在公共场合大吵大闹说脏话欺负人践踏他人尊严的人。