亲师沟通4大关键问题
文/高子茗  采访咨询/张兰玉 幼儿园园长 

　　幼儿园是孩子迈向团体生活的第一步，而老师在孩子生活中扮演了非常重要的角色。如果孩子在幼儿园中出现了大大小小的问题，家长应该如何和老师做最好的互动沟通？

问题1：学习
　　家长常见疑问
　　Q：我对老师的上课内容有意见，可是不知道应该如何表达，人家会不会说我在干涉老师的教学工作呢？有的幼儿园很早就教英语，可是我家孩子就读的幼儿园在这方面好像并没有加强。
　　给家长的建议
　　就幼儿园的课程设计来说，肯定是经过对小朋友的全面考察后而做出的决定。建议家长先行了解整个学期甚至是整个学年的学习计划，然后再去看孩子的学习成果。要知道，学前教育的重点在于为今后的学习建立良好的基础，不要只看到当下的学习成绩。
　　现在很多家长都害怕孩子输在起跑点上，所以特别在意学习成绩，却容易忽略孩子在其他方面的成长，例如人际关系、自理能力等。如果孩子只是成绩很好，却无法与同学友好相处，那也不见得是最好的结果。因此，家长不要只看功课，而应多注意孩子的综合表现，比如进入幼儿园后是否变得更独立、更懂事。

问题2：处罚
　　家长常见疑问
　　Q：我的小孩很皮，又爱说话，常常被老师罚站或责骂，担心孩子经常受罚会影响自尊心。
　　Q：我觉得老师脾气很好，感觉尺度好像太松了，应该要求老师凶一点吗？
　  给家长的建议
　　　现在的老师应该都不会、也不准体罚孩子，而且幼儿园老师面对孩子的经验并不比家长少。事实上，孩子已经能理解因为自己犯错才会受罚，通常在老师处罚过后，如果孩子确实改过或有其他好的表现，也会得到称赞或奖励。所以，请家长放心，适当的奖罚并不会让孩子自尊心受损。
　　因为老师见过的孩子很多，所以包容度也会比较大，有些家长可能希望老师严格一点，此时不妨先观察老师的教育方式，你会发现，老师并不需要拿棍子或骂人，就有办法让孩子服从指令或慢慢改掉坏习惯。

问题3：个性
　　家长常见疑问
　　Q：我的孩子很外向，但是老师很文静，（或我的孩子很内向，可是老师却很活泼），感觉老师和孩子频率不一致，这样还能获得好的学习效果吗？
　　给家长的建议
　　不见得外向的孩子就一定要配上活泼的老师才是最适合的，所谓的“互补”，就是不同的个性互相弥补不足之处，说不定内向的孩子经由活泼的老师引导，反而变得更加开朗。
　　每个人将来都要接触各式各样的人，让孩子从小适应不同的老师和环境，反而能让他有更强的适应力。只要确认孩子遇到的是好老师，家长就不要想太多。

问题4：关心
　　家长常见疑问
　　Q：孩子回家总说被欺负或是和同学吵架，可是老师却说没什么问题，感觉老师好像不太关心孩子的状况。
　　Q：我的孩子很内向，通常不会引起老师注意，是否需要请老师多给他一些关照？
　　给家长的建议
　　三四岁的孩子很不具备很完整的表达能力，通过孩子转述之后的事可能变得很夸张。因此，如果家长听孩子说了某件事，不妨再请教老师，或许更能了解事情的真相。
　　长相可爱、嘴巴甜的孩子，的确是比较容易吸引人注意，但是就幼教老师的职业本能来说，也会更注意那些说话很少、很内向的孩子，因此，家长不需要太担心孩子会被忽略。

　　TIPS：家园沟通小技巧
　　1 不使用命令式语句：千万不要使用“我交代你要如何”“老师你应该怎么做”等指使式语气，请尝试改用“想麻烦老师”“不知道这样会不会更好”等说法。
　　2 注意遣词造句：如果没有时间和老师说话，有什么问题也可直接写在联络薄上，记得遣词造句要让阅读的人感觉很舒服。
　　3 上网留言：很多幼儿园会设立网站，如果对于整体教学或学校环境有意见，不妨利用这个渠道来留言。
　　4 听听园（所）长的意见：如果真的无法和班级老师取得很好的沟通成效，也可以请教教学经验丰富的园（所）长。
　　5 多参与学校活动：可借此机会多了解孩子在学校的状况、老师的做事方式等，也让老师更好地认识爸爸妈妈。