函校老师：

您好！

我向各位老师提出一个我本人实在无法解决的问题：

我儿子四岁半，已经懂事儿了，各个方面表现得都不错。无论说话、唱歌、跳舞……机灵劲都不差。可是一来客人就变样了，顿时就没话了。怎么问也不说话，我想让他给客人唱一首歌、跳一支舞更是没门儿。说好话不行，来硬的更不行，气得我就说他：“您一点儿也没出息！一点儿不出头……”我真想给他一巴掌！可是当客人面，我又不能这样做。因为我若这样做，会显得我太没有涵养，太没家教了！

其实，事先事后我没少教育他，可就是不行。特别是我看到别人家孩子对客人的问话大大方方地回答，还能给客人表演节目，客人走时，还知道送客，对客人说一声再见……看到别人家的孩子如此的开朗，如此的懂礼貌，我实在羡慕和惭愧，可我的孩子为什么就不行呢？

我也打听过别人家的孩子，个别也有类似我家孩子的情况，但是不太多，当然他们也没有好办法。我曾经咨询过那些表现好的孩子家长，询问他们是怎样教育孩子的？他们回答我：当初我教孩子也并没费啥劲，也说不出应当怎样教育孩子才好。

针对上述问题，我曾经冥思苦想了许久，也做了各种尝试和努力，但始终也解决不了问题，只好请老师给我以帮助。

                                 函授学员：姜丽瑛

 丽瑛家长：

您好！

您的来信我已看过多遍，您提到的孩子执拗且没礼貌的问题似乎很简单，却又有一定的复杂性。我觉得这件事牵涉到心理学、教育学和家教、家风等多方面问题。从某种意义说，解决好这个问题可能对家长教育孩子将会带来多方面的启发，然而却没有一个简单而有把握的办法。这就说明，在很多时候，教育孩子是一件十分复杂的事，值得家长们认真地进行思考。

为了解答好您的问题，我曾翻阅了十几本心理学和幼儿教育方面的书，奇怪的是竟然没有查询到一篇切中的答案。这也反映出我们现行的教育理论在某种程度上与生活实际还有一定的距离。

既然如此，我只好根据个人看法试着回答您的问题，但是可能谈得远一些：

您的孩子和自己家人在一起时各个方面都好，可是客人一来就变样了，这说明他不适应陌生的客人，简单说就是对不熟悉的人认生。生活中我们经常可以看到，许多孩子都会有不同程度地存在这种认生的现象。其实孩子这种认生现象并不足为怪，如果家长创造机会让孩子多接触生人，慢慢就会改变的。

问题是您的孩子表现的十分执拗，而且没有礼貌，更不用说表演节目了。您没有说明孩子一、两岁时表现得怎样？但是我想，孩子小时您可能没很好地对他进行这方面的教育，否则他一定会做得很好的。

一方面说明，作为家长的您对这个问题重视不足。另一方面，您可能对教育孩子要从小开始的道理认识的不够。可能您也像其他家长那样，以为一切都等孩子长大些再说。可事实是，孩子的不良习惯一旦养成了，就不好再改正了。对孩子的文明礼貌教育抓得越早越好。抓得早、抓得好，就可以为孩子打下一个良好的基础和习惯，后边的事就好办多了。

南北朝时期的教育家颜之推认为：“人生小幼、精神专利、长成以后，思虑散逸，固须早教，勿失机也。”“人在年少，精神未定，所予款狎，薰渍陶染，言谈举动，无心于学，潜移默化，自然似之。”从上述两句话中，我们可以看出孩子小时思想单纯，教他什么，或者他看到什么，就会受到潜移默化的影响，小孩子就会学什么……您看到的那些表现好的孩子，虽然他们的家长讲不出什么道理，但是可以肯定他们的家风较好，家长平时重视文明礼貌地对待每一个人，自己也为孩子言传身教做出表率，所以孩子“无心于学，潜移默化，自然似之。”

您教育孩子的失败，我估计可能就有这方面的问题。所以絮叨这些话，一方面想使您充分了解您孩子毛病产生的原因，也是为其他家长能从中吸取教训。

您对孩子的教育虽然迟了一些，如今教育起来肯定会难一些，但终是得教育，并且也不是没办法了。下面，我再提供几点建议供您参考：

首先要解决孩子任性问题，这方面您没有提到，但是我推断您的孩子肯定存在这方面问题。您自己想一想：如果一个孩子很小就受到了父母良好的品德教育，到3岁时总可以明白简单的事理了，必要的文明礼貌一定会懂的，即使不懂，也不会这样和客人执拗、顶牛。所以在这个问题上，您还要认真下功夫帮助孩子祛除不良的心理障碍，我们的函授教材上曾发表一篇《任性是孩子成才的大敌》文章，请您阅读参考。

其次就是您因“感到不好意思”而情急，即不是从孩子的情况出发，千方百计教育好孩子，而是从自己的面子出发，以斥责的态度对待孩子，这样您就做出了不分场合、不照顾孩子情绪的批评，大大伤害了孩子的自尊心，这样孩子自然不能不产生逆反的心理，反而不能照您的意见办，即使孩子想这样做，在这种情况下也会因情绪不对而做不好，再加上孩子的任性，所以他就会一拗到底了。

三是小孩子也有自尊心，对于孩子的自尊心我们要很好地进行爱护，这也就是我们常常强调对孩子教育要以欣赏为主的原因。小孩子只有在受到表扬、心情愉快的情况下才能以高兴的情绪去做他愿意做或大人希望他做的事；大人硬拗着他，往往是“强扭的瓜不甜”。再加上头一次的“对抗”行为已经通过，所以他下次自然会如法炮制，您自然也就奈何不得他。

四是面对孩子的执拗和不礼貌，您要正面教育他，要心平气和地讲文明礼貌的必要性（也可以选一些因为懂礼貌而受到称赞的故事讲给孩子听）。还可以带孩子到文明礼貌家庭去实际体会那些懂礼貌的孩子，看他们是怎样表现的，鼓励孩子向他学习。平时还可以由家人充当客人进行游戏性的训练……这样让孩子通过耳濡目染，孩子慢慢就学会文明礼貌了。

至于让孩子为客人表演节目的事，可以放在第二步进行。当孩子能做好对客人的礼仪之后再进行练习。事先要反复练习节目，当孩子十分熟练而有信心、又在适当的时候对较熟的客人可以进行表演，那就容易成功了，而当第一次顺利通过，以后也就轻车熟路了。

教育孩子要千方百计通过多种渠道进行，在一条道上行不通时可以换一条道，不要一条道走到底。我们恰恰有些父母教育孩子只用一种办法（如教孩子识字，只用识字卡片），孩子不愿学，父母不想想自己的教育方法上的毛病，只怪孩子不愿学，不是“学习材料”，甚至从此放弃教育，这是不对的。

您的孩子本也可以同样的讲文明礼貌，可是由于您教育方面存在问题，所以才导致现在这样。现在您用老办法不好使，就当改弦换辙采用新的方法试试。只要您肯用心，相信您的孩子一定可以教育好的！仅提以上意见，供您参考。

祝您教育孩子成功！

您的朋友函授老师：中耀